Для всех клиентов Почты России доступна возможность отслеживания корреспонденции с помощью уникальных трек-кодов, позволяющих получить информацию о текущем местоположении письма или посылки. Статус, уведомляющий о том, что отправление прибыло в сортировочный центр «Москва 102000», указывает на поступление бандероли на территорию прижелезнодорожного почтамта, расположенного возле Казанского вокзала.
Содержание
Где находится АСЦ Москва 102000
Другое название автоматизированного сортировочного центра Москва 102000 – «Москва-Казанский вокзал ПЖДП». Данный АСЦ осуществляет сортировку посылок, писем и бандеролей, поступающих из Китая, а также выполняет логистические функции. Комплекс состоит из нескольких цехов, оснащенных современным оборудованием, которое позволяет максимально быстро сортировать и обрабатывать корреспонденцию. АСЦ Москва 102000 обслуживает столицу и ряд центральных регионов Российской Федерации.
Для того, чтобы найти прижелезнодорожный почтамт на карте, стоит воспользоваться навигатором или любым удобным браузером, вбив в него следующий адрес: город Москва, Краснопрудный переулок, дом 7. Ориентир – Казанский вокзал. Связаться с данным отделением можно по номеру телефона +7-495-207-09-75.
Причины, которые могут повлиять на скорость обработки корреспонденции
Если время пребывания отправления на территории сортировочного центра превышает допустимые установленным регламентом нормы, не стоит ждать. Необходимо выяснить причины задержки, обратившись в службу поддержки клиентов Почты России по номеру телефона 8-800-20-05-888. Сотрудники обязаны ответить на все возникшие вопросы и оказать посильную помощь. Среди наиболее распространенных причин задержки корреспонденции:
- Высокая нагрузка на почтовый узел. В период крупных государственных праздников поток посылок и писем значительно возрастает. Соответственно, скорость обработки существенно падает.
- Повреждение упаковки. Нарушение целостности коробки или конверта зачастую приводит к проблемам со считыванием штрих-кода. В таком случае отправление может надолго «застрять» на территории сортировочного центра.
- Потеря корреспонденции. Подобный вариант является довольно маловероятным и характерен преимущественно для небольших пакетов, которые могут легко затеряться на одном из промежуточных узлов или складов.
- Некорректно указанный адрес. Если при заполнении необходимых форм были допущены ошибки, письмо будет отправлено обратно адресанту.
Узнать о причине задержки можно не только по телефону горячей линии, но и написав письмо на электронный ящик client@russianpost.ru. На официальном сайте Почты России есть форма обратной связи (pochta.ru/claim), которая позволяет оформить заявление о пропаже международной корреспонденции в онлайн-режиме. Перед отправкой запроса потребуется приложить сопроводительную документацию, составленную продавцом.
Необходимо также написать о том, что последний статус указывал на местонахождение посылки в сортировочном центре Москва 102000. Рекомендуется продублировать жалобу в письменном виде, посетив ближайший филиал Почты России. Претензия, касающаяся потери международного отправления, должна быть рассмотрена в течение 30-90 дней. В случае нарушения регламентированных сроков клиент имеет право получить компенсацию в размере 0,1% от общей стоимости доставки за каждый день ожидания.
Статусы
Для того, чтобы получить информацию о текущем местоположении бандероли и узнать, куда дальше пойдет посылка, стоит воспользоваться одним из специальных сервисов, таких как pochta.ru, track24.ru или gdeposylka.ru. Во время отслеживания корреспонденции можно столкнуться со следующими статусами:
- Статус, сообщающий о прибытии посылки на территорию сортировочного центра «Москва 102000». Уведомляет получателя о том, что его отправление было зафиксировано в базе данных СЦ.
- «Сортировка» – корреспонденция находится на стадии обработки. Все письма и посылки, поступившие в АСЦ, должны пройти процедуру лицевания, сканирования и сортировки по регионам.
- Статус «Покинуло сортировочный центр Москва 102000» указывает на то, что посылка покинула пределы данного АСЦ и направляется в другой почтовый узел либо в ближайший к получателю филиал, где он сможет забрать свою бандероль, предъявив бланк почтового извещения и паспорт.
Многих людей интересует вопрос «Можно ли забрать свою корреспонденцию в промежуточном АСЦ?». Поскольку сортировочные центры представляют собой закрытые учреждения, не рассчитанные на работу с клиентами, получить посылку или письмо можно только в конечной точке следования.
Отзывы
Заказывал планшет на Алиэкспресс. После того, как высветился статус «Отправление прибыло в сортировочный центр Москва-казанский вокзал ПЖДП» посылка зависла более, чем на две недели. Позвонил в службу поддержки Почты России, мне ответили, что причина задержки – в ошибке продавца, неправильно заполнившего графу «адрес получателя». Отослал им электронную копию сопроводительной документации, и (о чудо!) наконец-то посылка покинула пределы сортировочного центра и направляется ко мне.
Владимир, Белгород
Сталкивался с продолжительной задержкой посылки в АСЦ Москва 102000. Проблема была в повреждении упаковки, из-за чего система не могла считать штрих-код. Решить ее удалось после того, как я отправил письмо на ящик client@russianpost.ru, изложив суть проблемы.
Дмитрий, Челябинская область
Заключение
Сортировочный центр «Москва 102000» – крупный почтовый узел, обслуживающий столицу, Московскую область и несколько центральных регионов РФ. Корреспонденция может задержаться в нем из-за поврежденной упаковки, некорректно указанного адреса или высокой нагрузки в связи с крупными государственными праздниками. В случае нарушения регламентированных сроков стоит обратиться на горячую линию Почты России, написать письмо на электронную почту client@russianpost.ru или воспользоваться формой обратной связи, которую можно найти по ссылке pochta.ru/claim.
Добрый день. А скажите, как посылка сейчас доставляется в Грузию?
LC313314709CN посылка зависла, не отслеживается. Вроде как в Москве в распределительном центре. Где она?
Моя посылка из Китая (LC317586716CN) без движения 2 недели находится в сортировочном центре. Что происходит с ней?
Моя посылка из Китая (LC331097594CN) без движения 12 дней находится в сортировочном центре. Что происходит с ней?
Елена вам пришла посылка?
Добрый день. Мелкий пакет прибыл 08.12.20 г. в центр (LQ261554352CN) и тишина -завис. Где же он?
Что происходит с моей посылкой?отправила в Хабаровск из южной Кореи, заплатила 13000 рублей. В Москве гуляет по сортировочный центрам,и в аэропорту была и на вокзале,сейчас вообще пропала? Что за хрень? России когда уже порядок будет? ES299346045 KR
EF165775935RU Посылка отправилась в путешествие по России и до сих пор не может прийти в Южно-Сахалинск, оплачено ЕМС. Как ушла с Москвы так ни слуху ни духу..
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что так долга идёт посылка?
где сейчас находится RV041386650HK?
Здравствуйте, посылка из Китая прибыла в сортировоный центр, и тишина
Никакого движения
LZ727611288CN
Здравствуйте!
Прошу разобраться, что с моей посылкой!
Трек-номер: 10707858243791.
Спасибо!
Помогите узнать где посылка! Должна прийти в г. Кемерово. 80087959360665
Так вы же её уже получили… Боже мой…
Самое ужасное отделение. Я в жизни еще такого не видела. Слов нет. Всегда получала посылки в течении 5 дней. С Москвы в Дагестан шло в течении 2 дней далее уже в течении пару дней получала тут. В зависимости от рабочих дней. Так что учудили. С Москвы отправили В КРАСНОЯРСК вообще в другой конец. Зачем? Звоню всюду, убеждают, что идёт по верному адресу, мол так и должно быть..
Как!? Скинула бы карту расстояний, да фото не могу сюда выложить. Ехала посылка 4 дня в Красноярск, простояла там два дня. Далее вообще комедия, возвращается обратно в Москву. Теперь буду ждать ещё три дня пока доедет с Москвы, и два дня по Дагестану. В итоге 10 дней посылка в пустую.. Клиенты ждут товар. За этот позор даже стыдно говорить, и стыдно не за себя, а людей которые там работают. Зла уже просто не хватает. То что раньше получала в течении 5 дней, теперь пол месяца жду.
Сколько будет идти посылка с Москвы Казанский вокзал до Уфы.
У друга за два дня как прибыла, была уже тут в почте, но у нас тоже почта не быстрая, если от отправки до прибытия, обычно сутки
RV060250884HK зависло похоже навсегда (((((
Хотелось бы знать, почему посылки гуляют неделями по сортировочным в Москве?
LV319947165CN моя посылка, после оформления должна прибыть в Тульскую область, а была отправлена в Красноярск. Как такое может быть? И как теперь ее получить?
Как вы работаете? Новый год еще через месяц, а вы в запое? Дозвониться ни по одному номеру невозможно. Один вообще не срабатывает. На другом мужик говорит алло и врубает музыку. Один раз только девица ответила. Но врубила свою музыку громче, чем на дискотеке и говорит – алло, я вас не слышу. Вообще офигела.
Короче. Вопрос другой. У вас там, на сортировке по-русски читать умеют? Циферки учили в школе? На посылке крупными РУССКИМИ буквами написано Республика Северная Осетия, г. Владикавказ. И индекс. 8 дней моя посылка сортировалась в Москве. Вчера она наконец приехала…. внимание… в Новосибирск. Оказывается это по одной прямой. Из Москвы до Владикавказа. Сегодня эту посылку отправили в Обь. Ага. Одно и то же. И что теперь делать? Как она должна добраться до Владикавказа из городка Обь? Мне нужен ответ. И срочно.
Едва ли есть в России организация, работающая хуже почты. Ощущение – она существует специально, чтобы издеваться над людьми. Сколько можно нести бандероль из Тулы в Москву? Угадайте… Две с половиной недели прошло, а её всё нет. Пешком бы быстрее получилось. Почта чудовищна во всех проявление: страшная медлительность (и не надо, почтовые паразиты, ссылаться на загруженность – где она меньше? но в других странах укладываются в сроки, и сроки эти не космические), постоянные очереди в отделениях, хамство сотрудников, как норма общения; извещения приносят через неделю после получения посылки, извещения суют в другие ящики.
Всего не перечислить.
Никому не пожелаю связаться с мерзостью, названной ПОЧТА РОССИИ
Бандероль, отправленная мне из Северомуйска, сегодня прибыла в сортировочный центр Москва, и сегодня же, оттуда, зачем-то отправлена в сортировочный центр Львовский, который находится невесть где. Как это понимать? Бандероль из Москвы отправляют в Львовский, чтобы потом опять отправить в Москву? Нормальные вообще люди работают в этой организации?
JNTCU0103063715YQ посылка пропала
14082477073162 как долго у вас задержится?
LD120860474CN
Посылка задерживается на неделю уже как, как долго мне её ожидать?
80110978731847 как долго у вас задержится?
Посылка отправлена с Москвы ещё 15.12.2022, в Оренбургскую область, обычно 3 дня и приходит, с воскресенья висит в сортировочном центре 102000 и никаких движений пошел 6 день, кошмар какой-то.
LD186087415CN пожалуйста, отправьте посылку, ждали к 23 декабря ребенку на день рождение подарок там. Почему такая утопия в российской системе почта России. Обидно. Платим большие деньги а вовремя посылки не приходят никогда. День рождения ребёнку испорчен.
80081579989459 Моя посылка прибыла на сортировку 22.12 и все больше никаких движений! Хоть что-то сделайте с ней пожалуйста!!!!!
Думаю, стоит писать жалобы, хоть и это бесполезно, но все равно напишу!!!
80088479214513 срочно отправьте дальше посылку! Немедленно! Все праздники новогодние испортили детям!
Да, не ту страну назвали Гондурасом, а почту надо было назвать Тьмутаракань.
Боксбери сдек и т.д. но не почтой!
Посылка 46203816004565 покинула сортировочный центр 3 марта и пропала. Можно узнать где она?