1XMoney – как отписаться от платных услуг и вернуть деньги, отзывы

Онлайн-сервис 1XMoney не имеет лицензий, позволяющих на легальных основаниях выдавать потребительские кредиты. Сайт выступает в качестве посредника между заемщиком и МФО, однако не гарантирует клиенту одобрения заявки. Следующие советы помогут отписаться от платных услуг и свести до нуля риск последующих списаний.

Что такое 1XMoney

1XMoney – типичный онлайн-посредник, подбирающий оптимальные варианты потребительских займов для людей, имеющих плохую кредитную историю. Сервис предоставляет своим клиентам рекламно-информационные услуги, практическая ценность которых является весьма сомнительной. Сайт 1xmoney.ru принадлежит индивидуальному предпринимателю Осауленко А.А. Организация сотрудничает с микрофинансовой компанией ООО МФК «Займ Онлайн» и предлагает всем гражданам РФ в возрасте от 18 лет кредит в размере от 5000 до 100 000 рублей на срок от 61 до 365 дней.

Связаться с менеджерами 1XMoney можно с помощью формы обратной связи (находится на главной странице сайта), по номеру горячей линии 8-3852-59-0202 (работает с 6 часов утра до 10 вечера) или через электронную почту client@1xmoney.ru. Почтовый адрес организации: город Барнаул, Комсомольский проспект, 128Б.

Стоимость подписки

Каждые 5 дней на протяжении трех месяцев за пользование подпиской будет удерживаться абонентская плата в размере от 55 до 370 рублей. Стоимость подписки варьируется в зависимости от дополнительных услуг, таких как: проверка данных паспорта и анкеты по скорингу, информирование о выгодных пропозициях, СМС-рассылка и оповещение по e-mail. Платная подписка не гарантирует одобрения займа. Пункт номер 8 публичной оферты уведомляет пользователя о том, что он обязан оплачивать услуги онлайн-сервиса независимо от зачисления займа

Как деактивировать подписку

Клиенты имеют право отключить платную подписку в любое время. Согласно условиям договора-оферты, отменить подписку можно только в случае отсутствия задолженности перед сервисом за предоставленные услуги. Другими словами, клиенту придется согласиться со снятием денежных средств за последние пять дней пользования порталом. Алгоритм прекращения сотрудничества с 1XMoney выглядит следующим образом:

1. Вначале нужно перейти по ссылке 1xmoney.ru/unsubscribe и нажать на клавишу «Отписаться от платных услуг».
2. Откроется форма, в которой потребуется указать: ФИО, телефон, контактный e-mail и адрес регистрации.
3. Подтвердить согласие на расторжение договора в одностороннем порядке посредством нажатия на кнопку «Отписаться».

Вся указанная информация должна соответствовать данным, которые были указаны при регистрации на сайте. При несоответствии каких-либо параметров система не сумеет идентифицировать клиента, и платная подписка не будет деактивирована. Как правило процесс отписки происходит без каких-либо затруднений и накладок, однако у многих пользователей портала возникают проблемы на этапе расторжения договора. В подобной ситуации стоит обратиться в службу поддержки клиентов.

Как вернуть деньги

Если плата за пользование онлайн-сервисом продолжает удерживаться после отмены подписки, стоит начать решение проблемы с урегулирования в рамках действующего соглашения, опубликованного на главной странице 1xmoney.ru. В случае несанкционированных списаний нужно обратиться к представителям сервиса с аргументированной претензией и требованием вернуть деньги.

Согласно условиям пользовательского соглашения, обращение должно быть рассмотрено в течение 30 рабочих дней. Менеджеры могут запросить дополнительную документацию, подтверждающую факт оплаты услуг (например, банковские выписки). Если по истечению обозначенного в оферте периода договор не был расторгнут, а деньги возвращены, клиент имеет право обратиться в суд.

Отзывы

Так как имею несколько невыплаченных займов, моя кредитная история оставляет желать лучшего. Поэтому, когда мне понадобилась небольшая сумма в размере 5 000 рублей, попал на сайт 1xmoney.ru. Зарегистрировал личный кабинет, заполнил анкету, но денег я так и не получил. Зато каждую неделю начали приходить уведомления 1xmoney Barnaul RUS, указывающие на удержание абонплаты. Интересные сейчас сервисы – деньги берут, а ответственности никакой.

Владимир Витальевич, Пенза

Пару недель назад хотел взять кредит на сайте 1xmoney.ru, но потом почитал отзывы и передумал. Ссуды они не дают, а снимают деньги за самый обыкновенный рекламный спам.

Григорий, Горячий Ключ

Заключение

1XMoney – типичный финансовый посредник, который обещает высочайшую вероятность одобрения займов лицам с плохой кредитной историей. По факту организация предоставляет только информационно-рекламные услуги и не гарантирует положительного результата даже в случае оплаты подписки. Для того, чтобы отписаться от платных услуг, стоит воспользоваться специальной формой 1xmoney.ru/unsubscribe, позвонить на горячую линию или написать письмо с аргументированным отказом на электронный ящик client@1xmoney.ru.