Автоматическое списание «5zaim.ru Barnaul RUS» указывает на то, что банковская карта привязана к аккаунту на сайте 5zaim.ru. Портал принадлежит онлайн-сервису Kreditkins который является промежуточным звеном между заемщиками и легальными микрокредитными организациями. Стоимость доступа к личному кабинету составляет 2000 рублей в месяц. О том как отписаться от платных услуг и вернуть денежные средства можно узнать из данной статьи.
О сервисе
Онлайн-сервис Kreditkins (официальный сайт 5zaim.ru) предлагает помощь в получении моментальных займов до 100 000 рублей. Услуги предоставляются дистанционно через интернет. Сервис работает круглосуточно без перерывов и выходных дней. Проект Kreditkins не является финансовым учреждением или банком. Он представляет собой промежуточное звено между заемщиком и легальными кредитными организациями. Сервис отправляет анкету клиента в разные МФО, что по заверениям Kreditkins существенно повышает вероятность одобрения заявки. Для регистрации на сайте необходимо:
- Указать город проживания и паспортные данные.
- Заполнить анкету (данные не проверяются).
- Привязать к учетной записи платежный инструмент для зачисления кредитных средств.
- Выбрать способ зачисления займа.
- Дождаться одобрения заявки.
Пользователь может самостоятельно выбрать сумму и срок погашения займа заполнив специальную форму на главной странице сайта 5zaim.ru. Для постоянных клиентов предусмотрены льготные условия с пониженной процентной ставкой. Заявки обрабатываются автоматически благодаря использованию специального программного обеспечения. Оплата подписки не дает никаких гарантий того, что заявка получит одобрение и денежные средства будут зачислены на баланс банковской карты.
Обработка заявки занимает 15-20 минут. В случае одобрения на электронную почту и мобильный телефон клиента приходят соответствующие уведомления. Деньги могут быть зачислены на банковскую карту, электронный кошелек или переведены через систему Contact. Несвоевременная выплата процентов чревата начислением штрафа, передачей данных в реестр должников или бюро кредитных историй.
Владельцем онлайн-сервиса Kreditkins является ИП Осауленко Сергей Сергеевич. Юридический адрес: Алтайский край, город Барнаул, улица Молодежная, дом 136, квартира 163. Номер телефона техподдержки 88005553597 (график работы – круглосуточно), электронная почта client@5zaim.ru.
Стоимость услуг
Каждые 30 дней с привязанной к учетной записи банковской карты снимается 1995 рублей. В стоимость подписки входят: шифрование и обработка анкетных данных, оценка уровня активности и скорингового балла пользователя, отправка предложений посредством роботизированного оператора, а также mail и push-информирование. Пользователю предоставляется поддержка по горячей линии и показ витрины кредитных предложений. 5zaim.ru оказывает помощь в формировании кредитного рейтинга. Общая сумма списаний за месяц не может превышать две тысячи рублей.
Как отключить подписку 5zaim.ru
Отписаться от рассылки и отключить автоматическое продление платных услуг можно в личном кабинете на сайте https://5zaim.ru/unsubscribe/login. 
Для этого нужно авторизоваться указав фамилию, имя и отчество и номер мобильного телефона который был привязан к профилю при регистрации. После заполнения всех необходимых полей потребуется вбить проверочный код из СМС-сообщения и подтвердить отключение платных услуг нажав на соответствующую клавишу. Для проверки статуса подписки нужно обратиться на горячую линию сервиса (телефон 88005553597) или отправить письмо на e-mail client@5zaim.ru.
Как отключить подписку через банк
Многие онлайн-сервисы используют нечестные уловки для усложнения процесса отключения платных услуг. Пользователи сталкиваются с тем, что после деактивации подписки через личный кабинет списания продолжаются, а дозвониться в службу поддержки и выяснить причину очень сложно. Для предотвращения несанкционированных автоматических списаний рекомендуется принять следующие меры:
- Заблокировать банковскую карту. После этого нельзя будет использовать «пластик» для оплаты товаров и услуг, однако данный способ защищает денежные средства на 100%.
- Установить ограничения на автоматические транзакции без проверочного кода в настройках мобильного приложения своей кредитной организации. Таким образом онлайн-сервисы не смогут снимать деньги без разрешения владельца карты.
Установка лимитов доступна клиентам многих российских банков, таких как ВТБ, Тинькофф и Сбербанк. При возникновении каких-либо затруднений стоит обратиться в техподдержку кредитной организации.
Как вернуть денежные средства
Запрос на возврат списанных денег составляется в свободной форме и подается на электронную почту client@5zaim.ru. В обращении нужно указать фамилию, имя и отчество, а также e-mail и номер телефона которые были указаны при создании учетной записи. Необходимо описать причину возврата. Например, ошибочное списание или отсутствие подробной информации об автоматических списаниях.
Стоит учитывать, что работа сервиса Kreditkins и ему подобных проектов базируется на продаже подписок. Администрация очень неохотно возвращает деньги, поэтому шансы добиться возврата путем отправки заявления на электронную почту очень невелики. 5zaim.ru не относится к числу мошеннических проектов, однако условия его работы завуалированы благодаря чему многие клиенты узнают об автоматических списаниях только по факту снятия денежных средств. Услуга считается оказанной, поэтому клиенты получают отказ со ссылкой на договор-оферту.
Исходя из вышеуказанной информации, для того чтобы вернуть деньги рекомендуется сразу же обратиться в свой банк с целью подачи письменного запроса на инициацию процедуры chargeback. Отправлять его нужно на официальный e-mail либо подавать в любом филиале кредитной организации. Нужно уведомить банк о своем несогласии со списанием, а также о том что услуга была подключена скрытно, а сервис не проинформировал об условиях на которых осуществляются автоматические транзакции.
Отзывы
Не советую связываться с сервисом 5zaim.ru. Хотел взять небольшой займ на их сайте, но теперь по всей видимости придется делать блокировку карты. Попытка отключить подписку в ЛК успехом не увенчалась – через пару дней снова списали деньги. Указанный на сайте телефонн всегда занят, а на письма на электронную почту никто не отвечает. Буду звонить в банк и заказывать перевыпуск карты. Лучше работайте с проверенными сервисами и микрофинансовыми организациями.
Олег, Краснодар
Нашел в ВКонтакте рекламу сервиса Kreditkins в которой обещали одобрение заявки на займ в течение 15 минут. Оформил заявку на двадцать пять тысяч рублей и привязал к профилю «пластик» для зачисления денег. Запрос остался без одобрения, зато с карты списали пятьсот рублей (до этого была попытка списания почти двух тысяч, но на балансе на тот момент больше не было). Начал разбираться в чем дело – оказалось они вообще не выдают займы, а только берут анкеты клиентов и рассылают их по разным микрокредитным компаниям.
Константин, Пермь
Заключение
Автоматическое списание «5zaim.ru Barnaul RUS» указывает на наличие подписки на сервис Kreditkins. За доступ к сайту каждый месяц снимается две тысячи рублей. Отписаться от платных услуг можно через личный кабинет на сайте 5zaim.ru, однако рекомендуется заблокировать все неподтвержденные транзакции воспользовавшись онлайн-банкингом.
Отпишите от платных услуг