AstralCoach Istanbul TUR: как отменить подписку и вернуть деньги

AstralCoach Istanbul TUR – автоматическое списание средств, инициированное платной подпиской на услуги, предоставляемые на сайте https://astralcoach.com. Данные средства переводятся с карты, использованной владельцем для приобретения пробного семидневного доступа. Комментарий “Istanbul TUR” указывает на местоположение компании, которая осуществляет данное списание.

В статье будет предоставлена информация о том, как функционирует проект «Астрал Коач» и за какие услуги производится списание средств. Будет рассмотрено, как можно отменить подписку, а также как осуществить возврат средств.

Что это за сайт и сколько стоит подписка?

Сервис «Astral Coach» предоставляет персонализированные астрологические прогнозы, включая предсказания и интерпретацию натальных карт для своих подписчиков. Создатели утверждают, что проект помогает людям понять свои сильные и слабые стороны, проводит анализ предстоящих событий и может оказать положительное влияние на их судьбу. Все аналитические работы выполняются опытными астрологами и специалистами по натальной астрологии.

AstralCoach.com предоставляет возможность пройти пробный период за 10 рублей на 7 дней после привязки карты. После этого автоматически начинается полная подписка за 399 рублей в месяц, с предварительным уведомлением о продлении доступа.

Процесс регистрации на сайте занимает всего несколько минут, требуется лишь заполнить анкету. Чем более достоверную информацию вы предоставите в анкете, тем более точным и качественным будет ваш астральный план.

В личном кабинете пользователь получит доступ к нескольким услугам:

• Анализ карты рождения.
• Определение восходящего знака.
• Проверка совместимости.
• Расчёт лунного знака.
• Оценка токсичных связей.

Информация и контент обновляются ежедневно и ежемесячно. Владельцем сервиса является компания Syntagma Pte. Ltd.

Методы отключения подписки на Astral Coach

Есть несколько способов отмены подписки на AstralCoach: через личный кабинет на astralcoach.com, обратившись в службу поддержки или используя форму управления услугами на сайте zotlo.com. Рассмотрим каждое из этих решений более подробно.

Отключение подписки через аккаунт пользователя

Для отключения подписки в личном кабинете на сайте astralcoach.com требуется авторизация.

1. Находясь в ЛК, перейдите в раздел «Управление подписками» через нижнее меню сайта или по прямой ссылке https://astralcoach.com/ru/subscription-manage.
2. В открывшейся странице будут перечислены все активные подписки. Выберите нужную услугу и нажмите кнопку «Отключить».
3. После этого обновите страницу и удостоверьтесь, что сервис подтверждает отсутствие активной подписки.

Отмена подписки при помощи службы поддержки

Для запроса на отключение подписки клиент может обратиться в службу поддержки по электронной почте support@astralcoach.desk360.com или через форму обратной связи на https://astralcoach.com/ru/support. В теме обращения следует указать «Отключение подписки». В тексте сообщения необходимо предоставить привязанный к сайту адрес электронной почты, полное имя, а также информацию о списании (6 первых и 4 последних цифры карты, дату и сумму платежа).

Отключение услуги через платёжную систему Zotlo

Все услуги на платформе Astral Coach оплачиваются через систему ZOTLO. Этот сервис предоставляет возможность управлять и удалять подписки, следуя указанным шагам:

1. Для управления услугами, перейдите на специальную страницу по адресу https://dashboard.zotlo.com.
2. Введите адрес электронной почты или номер телефона, использованные при регистрации на сайте.
3. Следуйте процедуре подтверждения кода, который будет отправлен на указанный контакт.
4. После завершения этого шага откроется раздел с вашими активными подписками. Выделите необходимую подписку и удалите её, воспользовавшись соответствующей кнопкой.

Отключение подписки на Андроид

Для отключения платных услуг на устройствах с ОС Android нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение Google Play и нажмите на свою аватарку.
2. Перейдите в раздел “Платежи и подписки”.
3. Выберите “Подписки”.
4. В открывшемся списке активных услуг найдите «Astral Coach» и нажмите на «Отменить подписку». После отключения услуги доступ к онлайн-сервису сохранится до окончания оплаченного периода.

Как отключить подписку на IOS

Для отмены подписки на “Астрал Коуч” на устройствах с iOS необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зайдите в раздел настроек вашего устройства.
2. Нажмите на иконку с вашим именем пользователя.
3. Откройте раздел подписок.
4. Выберите нужную услугу из списка и нажмите на кнопку деактивации.

После отключения платных услуг автоматические списания будут прекращены.

Ограничение онлайн-платежей по карте

Эксперты рекомендуют соблюдать несколько принципов для обеспечения безопасности онлайн-платежей и контроля возможных списаний:

1. Установка лимитов на онлайн-покупки. Многие банки предоставляют возможность устанавливать дневные, недельные или месячные ограничения на расходы через интернет. Например, можно установить нулевой лимит для онлайн-транзакций через меню управления картой.
2. Использование отдельной банковской карты для интернет-покупок. Это позволяет разделить повседневные траты от онлайн-операций и уменьшить риск финансовых потерь при возможном мошенничестве.
3. Применение виртуальных карт для активации на сторонних сервисах. Этот метод позволяет разделить денежные потоки на разные счета, снижая риск финансовых потерь в случае мошенничества.
4. Оформление подписок только на доверенных платформах. Избегайте регистрации на сайтах и приложениях с низким уровнем безопасности или негативными отзывами пользователей.
5. Регулярная проверка выписок по карте. Особое внимание следует уделять подозрительным транзакциям, сообщая о них в банк при необходимости.
6. Включение уведомлений о транзакциях по карте. Это позволяет оперативно реагировать на подозрительные списания и блокировать карту по необходимости.
7. Использование функции подтверждения платежей через SMS или push-уведомления. Это позволяет получать информацию о каждой операции и быстро реагировать на попытки мошенничества.

Как вернуть деньги?

Все запросы на возврат средств обрабатываются индивидуально. Исходя из обсуждений в интернете, вероятность отказа в возврате довольно высока. Чтобы подать запрос, необходимо написать на электронную почту support@astralcoach.desk360.com, указав ФИО, адрес электронной почты, причину запроса и полные сведения о покупке.

В случае отказа от возврата средств со стороны администрации Astral Coach, рекомендуется обратиться в банк для получения информации о процедуре чарджбэка и необходимых документах. Для оформления чарджбэка требуется подтверждение оплаты товара или услуги, копия паспорта и заявление на возврат средств. Важно следовать инструкциям банка и учитывать установленные сроки для подачи заявления.

Альтернативные способы возврата денег

При использовании услуг через мобильное приложение запрос на возврат средств следует направлять через поддержку соответствующего магазина Google или Apple.

Для пользователей устройством iOS:

1. Откройте приложение App Store на мобильном устройстве и перейдите к своему Apple ID.
2. Найдите транзакцию Astral Coach в истории покупок и выберите “Сообщить о проблеме”.
3. Укажите причину запроса возврата и следуйте инструкциям для подачи заявки.

При использовании Android устройства:

1. Зайдите в Google Play и в правом верхнем углу выберите свой профиль.
2. Перейдите «Платежи и подписки», затем “История покупок”.
3. Найдите покупку Astral Coach в списке и нажмите кнопку «Запросить возврат» или «Сообщить о проблеме».
4. Выберите опцию, наилучшим образом описывающую вашу ситуацию.
5. Заполните форму обратной связи, укажите желание вернуть деньги.
6. Дождитесь электронного письма с решением по возврату средств.

Мнения пользователей о проекте

Сервис Астрал Коуч пытался снять с моей карты 399 рублей до истечения пробного периода. Повезло, что на моей карте установлено ограничение на снятие средств без подтверждения по SMS.

Инга, Ижевск

Не вижу смысла тратить значительные суммы на информацию, которая широко доступна в открытых источниках. Существует множество отличных ресурсов, где даже новичок легко и бесплатно может составить натальную карту. Из-за этого не рекомендую обращаться к сервисам типа Astral Coach.

Анна, Одинцово

Обратила внимание на рекламу проверки совместимости по знакам зодиака и попала на сайт astralcoach.com. Там было предложение провести анализ натальной карты за 9,99 рублей. Решив зарегистрироваться и оплатить услугу, получила информацию, которая оказалась запутанной и труднопонимаемой. В связи с моим опытом в астрологии, мне было видно, что предоставленные данные были поверхностными. После закрытия страницы я забыла о ней, однако спустя неделю со счета были сняты 399 рублей и дополнительные 42 рубля комиссии. Планирую заблокировать карту и потребовать возврат денег.

Елена, Санкт-Петербург

Была снята сумма в 400 рублей без предварительного уведомления. Я не заказывал никаких натальных карт и никогда не регистрировался на этом сайте. Сейчас не понимаю, каким образом мои данные могли быть скомпрометированы. Обратился в банк — мою карточку заблокировали и предложили бесплатную перевыпуск. Также обращался в службу поддержки AstralCoach, но там нет ответа, хотя пришло подтверждение о приеме моего обращения.

Иван, Барнаул

Итог

Списание средств с меткой AstralCoach Istanbul TUR связано с оплатой доступа на сайте https://astralcoach.com/. Чтобы отменить автоматическое продление подписки, можно воспользоваться личным кабинетом или направить запрос на электронную почту support@astralcoach.desk360.com. Рекомендуется временно заблокировать карту или установить лимиты на транзакции.