На просторах Всемирной сети стремительно набирают популярность посреднические онлайн-сервисы которые занимаются платным подбором микрозаймов. Они не выдают денежные средства, а всего лишь обрабатывают анкеты пользователей и передают их на рассмотрение партнерским МКК и МФО. Проект BankLite.ru начал свою деятельность относительно недавно, однако у него уже много отрицательных отзывов от клиентов жалующихся на незаконные списания. О том как отписаться от платных услуг и добиться возврата денежных средств можно узнать из этой статьи.
О сервисе
Онлайн-сервис Banklite специализируется на посреднических услугах между заемщиками и микрокредитными организациями. Человек желающий получить займ регистрируется на сайте banklite.ru, заполняет анкету и привязывает банковскую карту к своему профилю. После этого его заявка обрабатывается ботами которые рассылают анкету пользователя по разным МКК и МФО. Как заявляет администрация сервиса Banklite, в числе его партнеров более пятидесяти легальных кредитных организаций. Некоторые из них требуют проверку кредитоспособности, поэтому люди с плохой кредитной историей могут получить отказ.
Владельцем онлайн-сервиса Banklite является ООО «Девтек». Юридический адрес: 119313, город Москва, Ленинский проспект, дом 87, квартира 256. На сайте banklite.ru нет формы обратной связи, номер телефона техподдержки также отсутствует. Обратиться в службу поддержки можно только по электронной почте support@banklite.ru (заявки рассматриваются ежедневно с 10:00 до 19:00 по МСК).
Стоимость услуг
За верификацию указанных в анкете данных и банковской карты снимается от 0 до 100 рублей. После проверки работоспособности платежного инструмента деньги возвращаются обратно на баланс. Стоимость подписки на сервис Banklite составляет 1997 рублей в месяц. В нее входят следующие услуги:
- автоматическая обработка заявки и ее отправка по кредитным и микрофинансовым организациям;
- формирование индивидуального отчета;
- информационная и рекламная рассылка в мессенджерах и социальных сетях;
- уведомления на мобильный телефон и электронную почту.
Сервис Banklite предоставляет дополнительные услуги за отдельную плату. Например, за отправку ссылки на шаблонный договор о выдаче займа на указанный номер телефона с привязанной к профилю карты снимается 999 рублей. Договор заключается на неопределенный срок, поэтому деньги будут сниматься с карты до момента пока пользователь не решит отписаться от рассылки.
Как отключить автоматическое продление платной услуги
Отключить подписку можно с помощью специальной формы на странице banklite.ru/unsubscribe. Для этого потребуется указать номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX, нажать на кнопку «Далее» и следовать системным подсказкам. Затем рекомендуется отправить запрос на деактивацию автопродления платных услуг на электронную почту support@banklite.ru.
Как заблокировать списания через банк
Многие сервисы, оказывающие услуги подбора займов, списывают деньги с карт клиентов после заполнения специальных форм и отправки запросов на отключение. Обезопасить свои денежные средства можно заблокировав все транзакции без SMS-уведомлений или установив минимальный лимит на онлайн-платежи через онлайн-банкинг либо мобильное приложение. Нужно учитывать, что ограничения коснутся всех сервисов с автоматической оплатой. Каждую транзакцию придется подтверждать вручную с помощью кода безопасности.
Возможен ли возврат денежных средств
Все разногласия, возникающие между пользователями и сервисом, разрешаются в досудебном претензионном порядке. Запрос на возврат денежных средств нужно отправить на электронную почту support@banklite.ru. Администрация обязана дать развернутый ответ на полученную претензию в течение 60 дней. Владельцы карт МИР могут оспаривать транзакции которые были осуществлены с нарушением действующего законодательства. Для подачи заявления на возвратный платеж нужно обратиться в службу поддержки банка. Держатели карт других платежных систем рискуют получить отказ из-за ограничений наложенных на пользователей проживающих на территории Российской Федерации.
Отзывы
Отписка по ссылке banklite.ru/unsubscribe не работает. После ввода номера и нажатия на кнопку «Продолжить» на экране появляется уведомление об ошибке. Много раз пытался отключить услугу через сайт, но все безрезультатно.
Кирилл, Астрахань
Был неприятный инцидент с сервисом Banklite. Отправил запрос на почту указанную на сайте и думал что техподдержка отключит подписку. Но списания после этого не прекратились. Пытался найти номер горячей линии, но его на сайте нет. Думаю, что они специально не предусмотрели никакой обратной связи для того чтобы беспрепятственно воровать деньги с карт пользователей.
Виктор, Петрозаводск
Заключение
Отписаться от платных услуг онлайн-сервиса BankLite можно на странице banklite.ru/unsubscribe или посредством запроса на электронную почту support@banklite.ru, однако ни один из этих способов не гарантирует прекращения рекуррентных списаний. Поэтому рекомендуется установить ограничения на все транзакции без SMS-уведомлений в личном кабинете на сайте своего банка или в мобильном приложении.
