Bitreit сняли деньги: как отписаться от платных услуг

Многие клиенты сталкиваются с автоматическим списанием средств с их банковской карты, что в приписке указано как Bitreit g Moskva RUS. Это автоматический платеж, связанный с активацией услуги “подбор займов” от ООО Битрейт. Средства автоматически снимаются с банковской карты, которая была указана в личном кабинете на сайте компании. Пометка g Moskva RUS указывает на адрес компании, принимающей эту оплату.

Bitreit — что это за сервис?

ООО Битрейт (ИНН 7731223580) управляет двумя онлайн-платформами: https://simple-money.ru и https://lions-credit.ru. Эти веб-сервисы предоставляют услуги посредничества, ориентированные на помощь тем, кто ищет оптимальные варианты займов в режиме онлайн. Следует подчеркнуть, что сама компания не является микрокредитным учреждением и не предоставляет потребительские кредиты. Её основной задачей является предоставление информационной платформы, которая помогает пользователям выбирать наилучшие финансовые решения.

Услуга подбора предоставляется на платной основе и доступна через тарифицированную подписку. На сайте simple-money.ru, стоимость такой подписки составляет 1997 рублей за период действия в 30 дней. Точно такие же тарифы и условия подписки применяются и на веб-платформе lions-credit.ru.

Если вас больше не интересуют услуги компании Битрейт, то необходимо немедленно отказаться от них. В случае пренебрежения этим, оплаты будут проводиться каждый месяц, либо в полной сумме, либо путем разбиения на части.

Как отписаться от услуг Bitreit

Чтобы отписаться от платных услуг Bitreit вам потребуется перейти на веб-сайт кредитного брокера, на котором вы ранее оформляли подписку. У каждого из этих сервисов имеется специальная страница для управления услугами.

• Если вы являетесь пользователем Simple Money и хотите отказаться от услуг, перейдите по ссылке https://simple-money.ru/unfollow. Затем введите свой зарегистрированный e-mail на сайте и нажмите кнопку «Отписаться».
• Если вы регистрировались на Lions Credit и желаете отменить подписку, перейдите на страницу отписки по ссылке https://lions-credit.ru/unfollow. Заполните контактный e-mail и подтвердите отмену подписки.

Эти простые шаги позволят вам отказаться от платных услуг Bitreit через сайты кредитных брокеров, где вы оформили свои подписки.

Через личный кабинет

Для отслеживания активности услуг, вы можете воспользоваться своим личным аккаунтом, который создается для каждого пользователя при регистрации. Например, если речь идет о Симпл Мани, следуйте этим инструкциям:

1. Откройте личный кабинет на веб-сайте брокера по адресу my.simple-money.ru и войдите в систему, используя свой e-mail или номер телефона.
2. Перейдите в раздел “Профиль” и кликните на значок “Изменить”.
3. Установите параметры для рассылки и подписки в режим “Не активна”.

Эти шаги помогут вам контролировать и управлять услугами и подписками на сайте Симпл Мани через личный кабинет.

Обращение в службу поддержки Битрейт

Для отключения услуг можно обратиться в службу поддержки, которая принимает и обрабатывает письменные заявки. Запрос составляется в свободной форме, но обязательно включают в себя контактные данные и информацию о платеже: номер карты, дату и сумму списания. Заявки можно отправить по следующим адресам:

• Для Симпл Мани: электронная почта info@simple-money.ru или через онлайн-форму обращения доступную по ссылке https://simple-money.ru/contacts.
• Для Лионс Кредит: вы можете воспользоваться электронной почтой info@lions-credit.ru или формой обратной связи на странице https://lions-credit.ru/contacts. Кроме того, на сайте указан номер горячей линии: +7 (499) 450-37-29.

Для более эффективного решения вопроса, рекомендуется в запросе просить отвязать банковскую карту и отказаться от рекламных рассылок, включая звонки и SMS-сообщения.

Блокировка интернет-платежей

Система управления подписками иногда может допускать сбои, и в результате платные услуги остаются активными, а попытки списания продолжаются. Чтобы избежать повторных платежей, вы можете сами в одностороннем порядке приостановить онлайн-списания с карты, следуя этим инструкциям:

1. Зайдите в настройки банковского онлайн-банкинга и установите нулевой порог для онлайн-операций. Если карта выпущена системой МИР, настройку нулевого лимита можно выполнить через функцию MIR Accept.
2. В меню настроек карты деактивируйте возможность проведения интернет-покупок. Например, для пользователей Сбербанк Онлайн это можно сделать через опцию “Лимиты и ограничения по картам”. Перейдите в раздел интернет-покупок и выключите второй пункт.

Эти действия помогут предотвратить повторные автоматические списания с карты, даже если система управления подписками будет работать с сбоями. Следует учесть, что описанные выше ограничения настроек карты повлияют не только на платежи, связанные с Bitreit g Moskva RUS, но также ограничат возможность проведения оплаты на других онлайн-платформах.

Если несмотря на применение всех доступных методов отписки, вы продолжаете получать запросы на списание средств, то рекомендуется немедленно заблокировать карту. Эту операцию можно выполнить через личный кабинет интернет-банкинга или связавшись с горячей линией вашего банка. Также стоит обсудить с представителями банка возможность выпуска новой карты.

Как вернуть деньги

Для запроса возврата средств у компании Битрейт, выполните следующие шаги:

1. В течение 14 дней после совершения платежа отправьте письменное обращение на официальный e-mail компании Битрейт (e-mail каждого сервиса указан выше).
2. В письме укажите ваши данные как пользователя, обоснуйте мотивированную причину возврата и предоставьте подробную информацию о платеже.
3. Если заявка одобрена, возврат средств будет выполнен в течение 7 рабочих дней, однако точные сроки могут зависеть от банка-эмитента.

Следует помнить, что срок рассмотрения таких запросов обычно составляет 3-5 рабочих дней. В случае отказа со стороны администрации компании, у вас остается право потребовать отмену списания средств через процедуру чарджбэк у вашего банка. Кроме того, у клиента также есть возможность направить жалобы на компанию ООО Битрейт в Роспотребнадзор.

Заключение

Если с карты были списаны деньги в пользу Bitreit g Moskva RUS, это свидетельствует о том, что к данной карте привязана платная услуга подбора займов от компании ООО Битрейт. В такой ситуации отменить подписку можно через личный кабинет кредитного брокера, обратившись к технической поддержке или воспользовавшись выделенной формой отписки.