Большое ТВ как отменить подписку

Онлайн-сервис «Большое ТВ» предоставляет доступ к телеканалам, фильмам, мультфильмам и сериалам с телевизора, смартфона или планшета. Пользоваться ресурсом можно бесплатно либо оплатить один из тарифных планов. О том как отменить подписку будет рассказано в данной статье.

О сервисе «Bolshoe TV»

Сервис «Большое ТВ» позволяет смотреть фильмы, сериалы и ТВ-каналы без абонентской платы, а также выходить в интернет на телевизоре. Для доступа к ресурсу требуется только приставка «Большое ТВ 300X» или «Большое ТВ UHD 300XGP с голосовым пультом» либо телевизор с функцией СМАРТ ТВ.

После регистрации на сайте bolshoetv.ru пользователь получает доступ к бесплатному пакету который включает в себя:

• более 400 бесплатных телеканалов;
• архив из нескольких тысяч фильмов в высоком качестве;
• доступ к видеохостингу YouTube;
• бесплатный контент предоставляемый онлайн-кинотеатрами ИВИ и MEGOGO.

Абонент может оплатить один из платных тарифных планов с доступом к огромному архиву фильмов, сериалов и популярных телеканалов или подписку на сторонний онлайн-кинотеатр. Их стоимость варьируется в диапазоне от 299 до 599 рублей в месяц.

Для просмотра контента на телевизоре нужно:

1. Подключить приставку ТВ 300X или UHD 300XGP к телевизору.
2. Выбрать домашнюю Wi-Fi сеть и подключить приставку к интернету с помощью кабеля.
3. Заполнить небольшую анкету на сайте bolshoetv.ru.

Приобрести приставку можно в маркетплейсе Ozon, Wildberries или на Яндекс Маркете. Ozon и Вайлдберриз предоставляют возможность оплатить приставку в рассрочку с ежемесячной оплатой от 267 рублей в месяц. Для получения доступа к сервису «Большое ТВ» со смартфона или планшета нужно скачать одноименное мобильное приложение в Play Market или AppStore. Оно позволяет скачивать фильмы, мультфильмы и сериалы и просматривать их без доступа к интернету.

Официальным разработчиком ПО сервиса «Большое ТВ» является ООО «Е-Лайт Телеком». Связаться со службой поддержки можно только через электронную почту info@bolshoe.tv.

Как отменить подписку

Для того чтобы отменить подписку в «Большое ТВ» на Айфоне или устройстве работающем под управлением ОС Андроид, нужно проделать следующие шаги:

1. Авторизоваться в приложении по номеру телефона который был указан при регистрации или с помощью Google ID либо Apple ID.
2. Открыть страницы всех активных тарифов и нажать на кнопку отключения подписки.
3. Подтвердить свое решение кликнув по соответствующей клавише.
4. Выбрать одну из предложенных причин отключения подписки («мало пользуюсь сервисом», «возникли технические неполадки», «не устраивает цена»).

Доступ к сервису сохранится до завершения оплаченного периода.

Как остановить списания через Сбербанк Онлайн

Самым эффективным способом отключения платной подписки является установка лимитов через мобильное приложение банка или личный кабинет. В приложении Сбербанк Онлайн ограничения активируются в разделе «Автоплатежи» (находится в меню «Платежи»). Здесь необходимо выбрать карту привязанную к сайту bolshoe.tv и установить любой лимит на интернет-транзакции. Если возникнут какие-либо затруднения – можно обратиться за помощью к электронному помощнику или связаться с оператором через онлайн-чат.

Можно ли вернуть деньги

Для того чтобы вернуть деньги нужно обратиться в службу поддержки через электронную почту info@bolshoe.tv. Возврат денежных средстве осуществляется в течение тридцати рабочих дней на банковский реквизит который был использован для оплаты подписки.

Отзывы

Купила приставку UHD 300XGP с голосовым управлением. Смотрю Bolshoe TV и YouTube. Работает нормально, нареканий нет.

Диана, Москва

Во время первого запуска приставка UHD 300 выдавала ошибку обновления. Но связавшись с техподдержкой «Большого ТВ» получилось быстро решить проблему. Пользуюсь на протяжении нескольких месяцев – зависаний и других багов пока что не наблюдалось.

Сергей, Реутов

Заключение

Для отключения подписки на сервис «Большое ТВ» нужно авторизоваться в мобильном приложении, открыть страницы всех активных тарифов и деактивировать их вручную. Подавать заявку на возврат денежных средств нужно на электронную почту info@bolshoe.tv.