Онлайн-сервис «Большое ТВ» предоставляет доступ к телеканалам, фильмам, мультфильмам и сериалам с телевизора, смартфона или планшета. Пользоваться ресурсом можно бесплатно либо оплатить один из тарифных планов. О том как отменить подписку будет рассказано в данной статье.
Содержание
О сервисе «Bolshoe TV»
Сервис «Большое ТВ» позволяет смотреть фильмы, сериалы и ТВ-каналы без абонентской платы, а также выходить в интернет на телевизоре. Для доступа к ресурсу требуется только приставка «Большое ТВ 300X» или «Большое ТВ UHD 300XGP с голосовым пультом» либо телевизор с функцией СМАРТ ТВ.
После регистрации на сайте bolshoetv.ru пользователь получает доступ к бесплатному пакету который включает в себя:
- более 400 бесплатных телеканалов;
- архив из нескольких тысяч фильмов в высоком качестве;
- доступ к видеохостингу YouTube;
- бесплатный контент предоставляемый онлайн-кинотеатрами ИВИ и MEGOGO.
Абонент может оплатить один из платных тарифных планов с доступом к огромному архиву фильмов, сериалов и популярных телеканалов или подписку на сторонний онлайн-кинотеатр. Их стоимость варьируется в диапазоне от 299 до 599 рублей в месяц.
Для просмотра контента на телевизоре нужно:
- Подключить приставку ТВ 300X или UHD 300XGP к телевизору.
- Выбрать домашнюю Wi-Fi сеть и подключить приставку к интернету с помощью кабеля.
- Заполнить небольшую анкету на сайте bolshoetv.ru.
Приобрести приставку можно в маркетплейсе Ozon, Wildberries или на Яндекс Маркете. Ozon и Вайлдберриз предоставляют возможность оплатить приставку в рассрочку с ежемесячной оплатой от 267 рублей в месяц. Для получения доступа к сервису «Большое ТВ» со смартфона или планшета нужно скачать одноименное мобильное приложение в Play Market или AppStore. Оно позволяет скачивать фильмы, мультфильмы и сериалы и просматривать их без доступа к интернету.
Официальным разработчиком ПО сервиса «Большое ТВ» является ООО «Е-Лайт Телеком». Связаться со службой поддержки можно только через электронную почту info@bolshoe.tv.
Как отменить подписку
Для того чтобы отменить подписку в «Большое ТВ» на Айфоне или устройстве работающем под управлением ОС Андроид, нужно проделать следующие шаги:
- Авторизоваться в приложении по номеру телефона который был указан при регистрации или с помощью Google ID либо Apple ID.
- Открыть страницы всех активных тарифов и нажать на кнопку отключения подписки.
- Подтвердить свое решение кликнув по соответствующей клавише.
- Выбрать одну из предложенных причин отключения подписки («мало пользуюсь сервисом», «возникли технические неполадки», «не устраивает цена»).
Доступ к сервису сохранится до завершения оплаченного периода.
Как остановить списания через Сбербанк Онлайн
Самым эффективным способом отключения платной подписки является установка лимитов через мобильное приложение банка или личный кабинет. В приложении Сбербанк Онлайн ограничения активируются в разделе «Автоплатежи» (находится в меню «Платежи»). Здесь необходимо выбрать карту привязанную к сайту bolshoe.tv и установить любой лимит на интернет-транзакции. Если возникнут какие-либо затруднения – можно обратиться за помощью к электронному помощнику или связаться с оператором через онлайн-чат.
Можно ли вернуть деньги
Для того чтобы вернуть деньги нужно обратиться в службу поддержки через электронную почту info@bolshoe.tv. Возврат денежных средстве осуществляется в течение тридцати рабочих дней на банковский реквизит который был использован для оплаты подписки.
Отзывы
Купила приставку UHD 300XGP с голосовым управлением. Смотрю Bolshoe TV и YouTube. Работает нормально, нареканий нет.
Диана, Москва
Во время первого запуска приставка UHD 300 выдавала ошибку обновления. Но связавшись с техподдержкой «Большого ТВ» получилось быстро решить проблему. Пользуюсь на протяжении нескольких месяцев – зависаний и других багов пока что не наблюдалось.
Сергей, Реутов
Заключение
Для отключения подписки на сервис «Большое ТВ» нужно авторизоваться в мобильном приложении, открыть страницы всех активных тарифов и деактивировать их вручную. Подавать заявку на возврат денежных средств нужно на электронную почту info@bolshoe.tv.
Мне не отвечают и не решают проблему. Отослала и номер устройства, и телефон, ответа нет. Написала специалисту на сайте, тоже игнор. Неделю не работает большое тв из за заставки со стартом. Убрать невозможно, оплатить тоже, выдает ошибку и никому нет дела

Мошенники!!!! каждый месяц списывают деньги с карты, присосались как пиявки, нет возможности с ними связаться, пишу на электронную почту, не отвечают, ни телефонов ни других средств связи с ними нет.
На сайте всё скрыто, пишут отключение подписки в любой момент, но где??? Отключить, всё спрятано, не возможно найти, придётся карту перевыпускать, чтобы отвязаться от этих воров
Не оформляла никаких подписок, а деньги списали, 299 руб потом ещё 399р ! Что за респондентов? На письма отвечает робот, проблемы не решаются! Я не пользуюсь сейчас приставкой, а деньги списывают, отдала за приставку 4800, им кажется мало?! Что за беспредел происходит с этими приставками?!!!!

У меня тоже самое. Списывают 299 и 399 каждый месяц, хотя все платные подписки неактивны. Что делать? Запретила на карте все оплаты через интернет, посмотрю, что будет…
Здравствуйте. У меня так же. Как отменить подписку? Я не подключала, не скачивала приложение. Каждый месяц по два раза списывают! Ответа от тех поддержки не дождаться!
Добрый вечер, а извините пожалуйста, подписку отменили? Если да то как?