На сегодняшний день большинство онлайн сервисов, которые предлагают пользователям доступ к тем или иным материалам, используют рекуррентные платежи. Из-за этого, многие люди не понимают за что у них с карты списали деньги и как это произошло. В статье подробно рассмотрим, что за списание с пометкой «BumWoWQ Sankt Peterb RUS», как отменить подписку на услуги и вернуть деньги.
За что списывают денежные средства
Транзакция «BumWoWQ Sankt Peterb RUS» – является автоматическим списанием в пользу онлайн-сервиса bumwow.com, который занимается продажей онлайн-курса по фитнесу с упором на ягодичные мышцы. При этом на сайте bumwow.com не указано информации о том, сколько видеоуроков предоставляется, с какой периодичностью они будут выходить. Зачастую подписки подключаются скрытно, а пользователь узнает об автоматическом продлении только после очередного списания.
Для получения доступа к материалам в сервисе BumWoW, нужно:
- Зайти на сайт bumwow.com.
- Указать электронный адрес и кликнуть по кнопке «Оплатить».
- После этого появится форма в которой нужно ввести реквизиты банковской карты и оплатить 27 рублей.
После обработки данных на экране отобразится информация о успешной оплате.
Первая транзакция (27 рублей) списывается сразу после оформления подписки. Но по завершению пробного периода, через 120 часов, с карты будет списано 2970 рублей. Если владелец карты не располагает такими деньгами, то на ежедневной основе будут списывать по 99 рублей.
После оплаты доступа на сайте BumWoW клиент получит:
- Антицелюлитный гайд;
- Интенсивная тренировка в видео-формате;
- Рецепты СПА-процедур для ягодиц;
- Калькулятор веса и кол;
- рекомендации, с помощью которых можно свести до минимума риск срыва.
Оплата осуществляется через международные платежные системы VISA, MasterCard, МИР. Актуальная информация о тарифных планах находится в разделе «Тарифы» (https://bumwow.com/tariff.pdf). Ознакомиться с текстом договора-оферты можно по ссылке https://bumwow.com/offer.pdf. Номер телефона горячей линии онлайн-сервиса BumWoW +7-499-226-27-61.
Как отключить подписку
Согласно пользовательскому соглашению на сайте bumwow.com, каждый желающий может в любой удобный для себя момент отменить действие подписки. Но, если вернуться все так же к подписанному договору, стоит учитывать, что обработка заявки производится в течение 5 суток с момента ее подачи. Поэтому почти наверняка даже после отписки произойдет дополнительное списание.
Чтобы отключить подписку, пользователю необходимо произвести следующие действия:
- Перейти по специальной ссылке https://client.bumwow.com/unsubscribe.
- Указать адрес электронной почты.
- Дождаться подтверждения об отключении подписки.
Также отключить подписку можно при помощи банковской карты. Для этого на этой же странице нужно указать частичный номер пластика и дождаться подтверждения со стороны разработчиков сервисов.
В самом низу страницы расположились кнопки адреса электронной почты (support@bumwow.com) и клавиша «Отменить подписку». При помощи претензионного письма пользователь может потребовать прекращения срока действия подписки.
Если списание несанкционированное
Многочисленные отзывы в интернете сообщают о незаконных списаниях в пользу сервиса bumwow.com. Если подписка была подключена без каких-либо действий со стороны владельца карты, вероятней всего она была взломана мошенниками. Для кражи конфиденциальных данных используются различные приемы от анкетирования на сомнительных ресурсах до фишинговых сайтов. В подобных случаях нужно обращаться в свой банк для временной блокировки карты и ее перевыпуска. Многие банки (например, Сбербанк) не берут с клиентов деньги за выпуск новой карты если их персональные данные были скомпрометированы мошенниками.
Как вернуть денежные средства
Многие клиенты сервиса bumwow.com задаются вопросом о возможности возвращения финансовых средств. Есть несколько важных моментов, которые важно изучить перед написанием претензионного письма с требованием возврата финансовых средств. На странице размещена https://client.bumwow.com/refund, которая позволяет направить письмо с требованием возврата денег на банковские реквизиты.
Отзывы о Bumwow.com
У меня два раза за неделю сняли по 99 рублей за какой-то Bumwowq. Я никуда не подписывался и карточку никому не давал. Нашел как отписаться через сайт, но кто мне вернет деньги? В банке отказывают в возврате, а на прямую претензию в поддержку bumwow.com отвечают, что услуга оказана в полном объеме.
Ангелина, Ижевск
Люди, этот сайт с упражнениями для ягодиц сплошной лохотрон. Я зарегистрировалась и купила пробную версию за 27 рублей. Предложенный план оказался далеким от современного человека и невыполнимым, поэтому я там же отписалась. Через два дня незаконно сняли 2970 рублей. Написала на их почту, но мое письмо проигнорировали.
Галина, Пенза
Заключение
Автоматическое списание «BumWoWQ Sankt Peterb RUS» указывает на оплату доступа к сайту bumwow.com, который продает курсы по прокачке ягодиц в домашних условиях за 28 дней. Для отключения платной подписки нужно воспользоваться формой на странице client.bumwow.com/unsubscribe или написать запрос на e-mail support@bumwow.com.
