Capitan Money как отписаться от платных услуг и вернуть деньги на карту, отзывы

Capitan Money – сервис, подбирающий микрозаймы с помощью рассылки анкет пользователей по партнерским кредитным организациям. В отличие от большинства посредников, у данного онлайн-брокера есть обратная связь и круглосуточная служба поддержки. Однако после привязки банковской карты деньги будут удерживаться автоматически по рекуррентной системе. Есть несколько способов отписаться от платных услуг сервиса Капитан Мани, речь о них пойдет в нижеследующем материале.

официальный сайт capitan.money

О компании Capitan Money

Капитан Мани предоставляет платные услуги по подбору микрозаймов. Клиент, желающий получить кредит, должен заполнить форму на сайте capitan.money, выбрать сумму и срок погашения задолженности и совершить привязку банковской карты, на которую зачислятся средства после того как заявка будет одобрена. Владельцем портала является индивидуальный предприниматель Баранова Вероника Владимировна. Исходя из указанной на сайте информации, ИП не несет ответственности за сделки и предоставляет услуги исключительно справочного характера. В обязанности оператора входит:

  • обработка заявки с присвоением ей индивидуального номера для идентификации;
  • отправка анкеты пользователя партнерским МФО, банкам и кредитным организациям;
  • предоставление отчета клиенту о проделанной работе и результатах в личном кабинете.

Получить кредит в размере от 1000 до 25000 рублей вправе житель любого города Российской Федерации, достигший восемнадцатилетнего возраста. В случае оформления заявки через портал Госуслуг максимальный размер кредита может быть увеличен на 5 тысяч рублей. В случае одобрения заявки денежные средства зачисляются на банковскую карту VISA, MasterCard либо на электронный кошелек КИВИ или ЮMoney.

Даже если человек создавший профиль на сайте capitan.money не получит займ, каждые 6 дней с его банковской карты будет сниматься оплата в размере 250 рублей с пометкой Capitan Money Moskva RUS. Единственное, что гарантирует онлайн-сервис пользователю оплатившему базовый тарифный план – до шести информационных SMS-сообщений, до десяти информационных писем на электронную почту, до двадцати PUSH-уведомлений в месяц и возможность подавать заявки в режиме 24/7. За дополнительную плату можно получить единоразовую проверку кредитного рейтинга. Пользователи соглашаются с условиями договора-оферты во время заполнения анкет.

Как отключить платную подписку

Отключить подписку на платные услуги в Capitan Money можно одним из следующих способов:

  1. Воспользоваться ссылкой capitan.money/unsubscribe/. Потребуется указать номер мобильного телефона, привязанный к профилю при регистрации, нажать на клавишу «Отписаться от сервиса» и вбить проверочный код из SMS.Capitan Money как отписаться от платных услуг и вернуть деньги на карту, отзывы
  2. Написать письмо с требованием удалить аккаунт и отключить подписку на электронную почту request@service2do.ru.
  3. Позвонить на горячую линию сервиса по телефону +7-800-333-3244 или +7-495-011-0043.

Самым радикальным вариантом отключения подписки является блокировка банковской карты с перевыпуском. В результате смены реквизитов произойдет деактивация всех привязанных автоматических платежей.

Как вернуть списанные деньги

По условиям оферты на сайте Capitan Money вернуть деньги на карту можно в течение 24 часов с момента активации платной подписки. Для возврата денежных средств нужно отменить подписку через форму на сайте capitan.money и написать соответствующее заявление на электронную почту request@service2do.ru. Причиной возврата необходимо указать «Неиспользование услуг сервиса». Если подписка была оформлена более суток назад, для возврата потребуется отправить заявление на e-mail сервиса Капитан Моней, аргументировав свой запрос. Если администрация решит удовлетворить требование, деньги будут возвращены на банковскую карту, с которой производилось списание, в течение 30 рабочих дней.

Даже если Capitan Money списывают деньги после отключения подписки, жаловаться на онлайн-сервис в какие-либо инстанции бесполезно. Информация о стоимости услуг и условиях предоставления подписки указана в договоре публичной оферты. Поэтому доказать факт нарушения закона будет очень непросто. Если подписка была оформлена в результате взлома банковской карты, нужно сообщить об этом службе поддержке своего банка и написать заявление на активацию процедуры «Возвратный платеж». Например, Сбербанк предоставляет услугу chargeback абсолютно бесплатно в случае компрометации персональных данных.

Отзывы

Имел неосторожность создать учетную запись на сайте capitan.money. Повелся на информацию на главной странице о том, что сервис зарегистрирован в Роскомнадзоре, и длинный список партнерских компаний. С момента создания аккаунта уже 4 раза списали по 250 рублей несмотря на то, что я звонил на горячую линию и просил отключить подписку.

Александр, Санкт-Петербург

Недавно зарегистрировался на сайте Капитан Мани. Буквально на следующий день отписался от их услуг в личном кабинете, но 6 дней спустя сервис снова списал плату за свои услуги. Как объяснили в службе поддержке, заявки рассматриваются в течение двух недель. Поэтому решил заблокировать карту.

Артем, Нижний Новгород

Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами кредитного брокера captain.money. Отзывы на сайте фейковые, шансы получить реальный займ невелики, плюс ко всему скорей всего возникнут проблемы с отпиской.

Станислав Геннадьевич

Заключение

Отписаться от платных услуг онлайн-сервиса Capitan Money можно через личный кабинет на сайте capitan.money, запрос на электронную почту request@service2do.ru или звонок на горячую линию. Вернуть деньги можно только в течение 24 часов. По истечению данного срока решение о возврате денежных средств принимает администрация Капитан Мани в индивидуальном порядке. Если деньги были списаны в результате взлома карты, стоит без промедлений обратиться на горячую линию своего банка, заблокировать карту и подать запрос на активацию chargeback.

Поделиться с друзьями:
Комментариев: 65
  1. Иван

    Зарегистрировался на сайте, но поняв что пролет и это не то , я поинтересовался коментами, и заблокировал карту, на всякий случай, повезло что не зарплатную прикрепил, по мне этот сайт банить нужно РоскомнадзоруЙ!

  2. Алексей

    Совет ваш помог, на звонки не отвечают только по почте отправил сообщение, написал так: Прошу вас удалить мой аккаунт и отключить подписку, а также прошу вернуть снятые деньги в размере 250 рублей, причина «Неиспользование услуг сервиса». В ответ получил сообщение: Отписка выполнена.
    Денежные средства поступят на счет в установленные законом сроки. Деньги вернули. :idea:

    1. Эльвина

      А можно, пожалуйста, почту на которую вы отправляли

    2. Дарья

      Мне написали что такая электронная почта не найдена

    3. Ольга

      Прошу отписать от платных услуг и вернуть деньги

  3. Алексей

    Поправочка, при отправлений письма, нужно указать зарегистрированный номер телефона и желательно ФИО, сделали быстро без вопросов. :idea: Спасибо вам за совет!

    1. Юлия

      Верните мои деньги которые списали со счёта

      1. Виктор

        Хочу отписаться от подписки и платных услуг

    2. Марина

      Добрый день. Алексей на какой адрес вы отправляли заявку на отписку и возврат денег?

  4. Татьяна

    Дурдом попробовала взять деньги в итоги ничего не дали. Теперь деньги с карты списывают, вообще одупели, верните деньги! :evil:

  5. Елена

    О том, что услуга платная нигде не было сказано, молча списали день, пыталась сама отписаться от услуги, не получается, код не приходит, звонила на номер, там вообще автоматически говорят, про какой то Вебинар, на почту написала, молчат, мутная организация, чистой воды мошенники!!!

    1. Павел

      Люди не ведитесь на этот сайт списывают деньги с карты

  6. Андрей

    Отписаться не могу, и верните деньги. Я звонил сказали я отписан, но все ровно деньги списываются.

    1. виктор

      дайте, пожалуйста, номер

  7. Габит

    Верните деньги, воры!

  8. Наталья

    Это просто кошмар какой-то!Z вообще даже не регистрировалась? а у меня каждый день списывают деньги. Пожаловалась в Прокуратуру!!!

  9. Алекс

    Есть вариант, что деньги снимают рекуррентные сайты займов. Просите чтоб и их отключили и вообще удалили л.к.

  10. Владимир

    Добрый день верните мои деньги 499 рублей

  11. Александр

    Верните мои деньги которые списали с карты 499р

  12. Лилия

    У меня се6одня тоже списали 499р. Я не богата. Приходится иногда пользоваться займами. Так зачем же так делается. С кого списывается. Берешь немного. Чтоб как то дотянуть. Отдаешь до копейки. И еще списывать? Это же подло. У меня нет слов. А эта подписка. Она видимо не видна. Вот и получается как бы случайно. Спасибо таких займов больше не надо мне. :sad:

  13. Юрий

    У меня сегодня тоже списали 499р. Я не богата. Приходится иногда пользоваться займами. Так зачем же так делается. С кого списывается. Берешь немного. Чтоб как то дотянуть. Отдаешь до копейки. И еще списывать? Это же подло. У меня нет слов. А эта подписка. Она видимо не видна. Вот и получается как бы случайно. Спасибо таких займов больше не надо мне.

    1. Александр

      Верните деньги на карту воры

  14. Елена

    Тоже сегодня списали 499 руб. Пишу им на почту, приходит ответ, что адрес не найден, телефон вообще сразу сбрасывается, заблокировала карту, как деньги теперь вернуть вообще не понятно.

  15. Сергей

    Алексей как вы вернули деньги то..?! Скиньте ссылочку или адресов…СПС!

  16. Елена

    Мне тоже вернули. Написала как Алексей, только с указанием номера, который использовала при регистрации. Вернули в течение двух минут.
    request@service2do.ru на этот адрес.

    1. Полистиролбетон

      request@service2do.ru на этот адрес пишите “Прошу отключить подписку capitan.money и вернуть снятые средства в размере 499р. Номер телефона и ФИО”. Ответили сразу же, деньги пришли моментально.

  17. Ольга

    Как отписаться и вернуть деньги?

    1. Ильгиз

      Отписаться от платных услуг и вернуть деньги списанные с карты

  18. Олеся

    Не написать, не дозвониться, а деньги за не оказанные услуги снимают, и вернуть их по моему не реально. :twisted:

  19. Мария

    Я отписалась от ваших подписок. Только не пойму какие услуги вы предоставили? А в карту лезете

  20. Кристина

    Шарашкина контора, ни какие услуги не предоставляли, а все снимают…

  21. Игорь

    Обыкновенный развод!!! Платную подписку невозможно отключить!!! По е-мейл пишет некорректно набран адрес, по номеру телефона отвечает робот. Прийдется блокировать карту из-за этих ( не хороших людей) :twisted:

  22. Игорь

    Верните деньги

  23. Ольга

    Верните деньги

  24. Юрий

    Отпишите пожалуста и верните деньги которые сняли сегодня

  25. Юрий

    Когда вернёте деньги которые списали сегодня Кротков Юрий Афанасьевич и отпишите!

  26. Юрий

    Верните мне деньги и отпишите от платных услуг и подписок

  27. Алла

    Отключите платную подписку

  28. Светлана

    Отключите пожалуйста подписку

  29. Дмитрий

    Вчера по незнанию оформил подписку, хорошо что вчера же и заметил списание, так как оповещение не пришло. Сегодня утром в районе 7.00 отменил подписку, и на всякий случай написал на почту, указанную на сайте, что отменил подписку по своему номеру, прям написал номер, и сказал, что оформил по незнанию. Мне в 8.04 ответили, что подписка отменена и деньги вернут на счёт в установленные законом сроки. В начале 11 деньги были на счету. Странно, но всё честно. Главное в течение суток после оформления заявки всё это оформить

  30. Ольга

    Вернуть деньги.
    Неиспользование услуг сервиса.

  31. Ольга

    Отключите подписку.

  32. Анастасия

    Верните деньги и отпишите от платных услуг.

  33. Сергей

    Отключите платную подписку

  34. Елена

    Не связывайтесь с микрофинансовыми займами!!!

  35. Елена

    Не связывайтесь с микрофинансовыми займами!!! :???: :???: :razz:

  36. Ландыш

    Отпишите от платных услуг. И не снимайте деньги.

  37. Елена

    Прошу отменить подписку

  38. Настя

    Верните списанные деньги и отмените платную подписку

  39. Максим

    Отпишите от рассылки и верните деньги!

  40. Екатерина

    Я Жужгова Екатерина Шамилевна. Прошу вас отключить все платные услуги от вашего сайта мне, я вашими услугами не пользовалась и доказать это очень просто !!! В противном случае заявление в прокуратуру уже написано! :evil:

  41. Яна

    Верните мои деньги, иначе сейчас поеду в прокуратуру!!!!

  42. Анна

    Удалите реквизиты моей карты. И верните деньги которые вы списали. Надоело уже. Я не пользуюсь вашими услугами. Если в течении 2 суток деньги не будут обратно возвращены, то я обращаюсь в ген прокуратуру.

  43. Елена

    Верните все списанные деньги и удалите мой реквизит карты . Я не пользуюсь вашими услугами.
    Жду деньги в течении суток.
    Иначе будем по плохому разговаривать.

  44. Юлия

    Верните деньги, и отпишите меня от услуг. Либо коллективное заявление в соответствующие органы, вам обеспечено.

  45. Елена

    Отписаться от платных услуг

  46. Марина

    А не подскажите на какую почту писать?

  47. Андрей

    Верните деньги!

  48. Елена

    Вообще не регистрировалась, а деньги списали. На звонки не отвечают. Почта тоже написана неверно. Может у кого есть адрес почты.

  49. Елена

    Отписаться от платных услуг в capitanmoney

  50. Елена

    Я не знаю, как но у меня этот сайт списал деньги. Дозвонится невозможно. Почта письма не принимает (электронная). Какой-то кошмар.

  51. Светлана

    Верните пожалуйста деньги за подписку которую я не оформляла

  52. Екатерина

    Верните деньги, услугой не пользовалась. Оформила наверное из-за незнаний, даже не поняла как это получилось. Или буду писать жалобу в прокуратуру.

  53. Анастасия

    За что, списали деньги я даже у вас не регистрировалась отключите подписку и отвяжите карту.

  54. Руслан

    Отмените подписку и верните деньги на карту

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: