Check My Profile Karabutak RUS — это автоматизированная процедура списания средств, связанная с действующей подпиской на веб-сайте https://checkmyprofile.ru. Средства списываются с той же карты, которую клиент использовал для оплаты пробного доступа к данной платформе. Обозначение Karabutak RUS (село Карабутак) указывает на географическое расположение компании, проводившей данную финансовую операцию.
Checkmyprofile.ru – что это за сайт?
CheckMyProfile представляет собой аналитический инструмент от компании «Love Bots», который предназначен для мониторинга активности подписчиков на социальной платформе ВКонтакте и мессенджере Telegram. Зарегистрировавшись на этом сервисе, пользователи получают возможность доступа к детализированным отчетам, отражающим действия их подписчиков. Эти отчеты включают в себя сведения о недавних лайках, комментариях и других реакциях, которые были произведены на странице владельца аккаунта. Важно отметить, что данный инструмент работает исключительно с открытыми профилями и не использует незаконные методы отслеживания или взлома.
На платформе Check My Profile услуги предоставляются индивидуальным предпринимателем Сагимбаевой А. К., зарегистрированным под ИНН 561900795064. Кроме того, в интернете существует ряд сервисов с аналогичным функционалом, которые действуют под брендом «LoveBot».
Почему снимают деньги
Для полноценного использования платформы требуется купить подписку. Тем, кто желает оценить функционал сервиса перед покупкой, предлагается возможность пробного доступа. Эта опция стоит 14 рублей и действует в течение первой недели использования. Для проведения оплаты необходимо «привязать» банковскую карту к аккаунту на сайте и подтвердить транзакцию, введя код безопасности.
В моменте оплаты, кпрточка автоматически подключается к продлению подписки, о чем заранее уведомляют в оферте при регистрации. В результате, после прошествии 7 дней, с указанной карты будет автоматически списана сумма в 2079 рублей за каждую следующую неделю использования аналитического сервиса.
Для тех, кто пользуется услугами Сбербанка, существует специальное тарифное предложение: стоимость пробного доступа составляет 14 рублей, а еженедельная основная подписка оценена в 200 рублей.
Как отменить подписку CheckMyProfile
Для того чтобы отключить платную подписку Check My Profile Karabutak RUS, необходимо перейти по ссылке https://checkmyprofile.ru/cancel-sub.html. Там следует ввести несколько первых и последних цифр карты, указать причину и нажать на кнопку «Отправить».
Узнать о статусе подписки можно, связавшись со службой клиентской поддержки, сделав звонок на номер +7 (963) 455-65-98 или направив электронное письмо на адрес helplovercheck@internet.ru.
Отключение подписки через службу поддержки
Чтобы аннулировать подписку, возможно отправить письменный запрос службе поддержки клиентов. Обращение следует составить в текстовом формате и отправить на электронный адрес helplovercheck@internet.ru. В тексте письма необходимо указать полные имя и фамилию, электронную почту, связанную с аккаунтом на платформе, а также информацию о произведенных платежах.
Образец письма:
«Я, Александров Петр Николаевич, с электронным адресом obrazec@mail.ru, настоятельно прошу отменить мою платную подписку на платформе «CheckMyProfile.ru». Операция списания средств в размере 2079 рублей с моей банковской карты МИР 2200 56** **** 5432 была выполнена 27 августа 2023 года.»
Удаление подписки через платежную систему
Оплата за сервисы CheckMyProfile осуществляется через платежную платформу CloudPayments. Эта система предлагает возможность отмены текущих подписок, связанных с вашей картой. Для этого выполните следующие шаги:
- Перейдите на панель управления через ссылку: https://my.cloudpayments.ru.
- Внесите информацию о транзакции: последние цифры вашей карточки, срок её действия и конкретную сумму автоматического платежа.
- Нажмите кнопку для поиска активных услуг.
- Если на экране отобразится подписка CheckMyProfile, выберите ее и произведите отключение.
Блокировка Check My Profile Karabutak RUS через банк
Часто сайты, предлагающие электронные услуги, могут оказаться ненадежными. Проблемы могут возникнуть, например, при попытке отмены подписки через меню сайта или при игнорировании запросов службой поддержки. В таких ситуациях рекомендуется как можно скорее ограничить возможность онлайн-оплат с использованных банковских карт для защиты финансов от неавторизованных подписок.
Методы ограничения онлайн-покупок могут быть следующими:
- Активация полной блокировки карты через интернет-банкинг, физическое отделение или контакт с службой поддержки банка.
- Установка нулевого лимита на онлайн-траты через мобильное приложение банка. Этот параметр обычно можно настроить в разделе управления платежными инструментами или в специализированной секции интернет-банкинга.
- Для пользователей Сбербанка существует возможность блокировки интернет-покупок, совершаемых без подтверждения по СМС. Эта функция активируется так: откройте приложение Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел «Лимиты и ограничения», затем в подраздел «Покупки в интернете» и отключите соответствующую опцию.
- Клиенты банка Тинькофф могут воспользоваться аналогичной функцией. В мобильном приложении нужно перейти на экран управления картой, затем открыть список настроек и отключить опцию интернет-покупок, которая по умолчанию обычно включена.
Как вернуть деньги
Клиент имеет полное право прекратить использование услуг и запросить возврат удержанных средств в пределах 14-дневного периода. Для этого необходимо составить запрос на отмену услуг, который можно отправить на электронную почту helplovercheck@internet.ru. Важно включить в письмо основание для возврата средств, а также приложить личную информацию и детали автоматического платежа. Средний срок рассмотрения такого запроса составляет около пяти рабочих дней. В случае утверждения запроса, средства будут возвращены на исходную карту в течение семи дней.
Пример запроса:
Я, Петров Петр Петрович, телефон +7-919-ХХХХХХ, на основании статьи 32 Федерального закона “О защите прав потребителей” и статьи 782 ГК РФ, настоятельно прошу аннулировать мою подписку и возвратить средства, которые были удержаны сайтом checkmyprofile.ru. 28.08.2023 с моей карты MIR 2200**** **** **** 5689 списали 2079 рублей. Услугами сервиса я не воспользовался, к тому же информация о продлении подписки не была мне ясно и полностью представлена.
Если в течение трех дней от службы поддержки сайта не будет ответа, рекомендуется немедленно обратиться в ваш банк. Также полезно связаться с поддержкой платежной системы, выпустившей вашу карту. Информируйте банковских сотрудников о том, что списание было произведено скрытно и без вашего полного ведома. Запросите отмену платежа и поинтересуйтесь возможностью проведения процедуры чарджбэка (возврат денежных средств клиенту по решению банка). Служба поддержки проверит ваш запрос, и если подтвердится факт некорректного предоставления услуг, ваши средства будут возвращены.
Заключение
Если списали деньги с карты в пользу Check My Profile Karabutak RUS, значит источником автоматического платежа является сервис осуществляющий мониторинг активности пользователей в ВКонтакте и мессенджере Telegram. Отключить подписку можно в личном кабинете или через специальную форму на странице https://checkmyprofile.ru/cancel-sub.html.
Хватит уже у меня списывать деньги.
Я не могу отключить подписку.