В последнее время многим пользователям банковских услуг стали приходить уведомления о списании средств под названием “Chirik g Sankt-Peterburg RUS”. Списываются порой довольно крупные суммы, до 1997 рублей. Далее разберем, как работает сервис Чирик и каким образом клиентам навязывается платная подписка. Расскажем, как можно отказаться от данных услуг через личный кабинет, мобильное приложение или обратившись в банк.
О сервисе
Сервис Chirik.su сравнительно недавно вышел на рынок подбора онлайн-займов и является лишь посредником между клиентом и финансовой компанией, предоставляющей кредит. Перечень МФО и МКК, куда направляется заявка, находится на главной странице сайта внизу либо в разделе “Партнеры”.
Порядок подачи заявки следующий:
- Заполнение анкетных данных на сайте.
- Подтверждение номера мобильного и реквизитов банковской карты.
- Ожидание результата по заявке.
Даже при оформлении платной подписки сервис не дает гарантий одобрения займа. Проверку проводит непосредственно МФО, а не Chirik. При отказе денежные средства не возвращаются.
Сервисом управляет ИП Уразаков Т.И. (ИНН 026602783024, ОГРН 321028000024561). Телефон поддержки 8 (495) 183-01-49, электронная почта: support@chirik.su. Режим работы службы поддержки: 10:00 – 19:00, без выходных.
Как отписаться от платных услуг Чирик
Существует несколько вариантов прекращения оказания услуг сервисом Чирик – через личный кабинет на сайте посредника, куда подавалась заявка, по телефону службы поддержки или горячей линии. Для одностороннего ограничения подписки потребуется работа с банковской картой. Рассмотрим подробнее каждый из способов отказа от продления подписки.
На сайте chirik.su
Один из простейших способов отказаться от платной подписки Chirik – воспользоваться специальной формой на сайте. Для этого нужно:
- Зайти на страницу отписки по адресу https://chirik.su/unsubscribe.
- Ввести номер телефона и реквизиты банковской карты, указанные при регистрации.
- Подтвердить отправку заполненной формы.
Таким образом можно быстро и без затруднений отменить подписку на платные услуги сервиса.
Через службу поддержки
Отписаться от платных услуг Чирик можно, позвонив по номеру горячей линии 8 (495) 183-01-49. Для идентификации оператор службы поддержки запросит личные данные: номер договора (если есть), контактный телефон, указанный при регистрации, реквизиты банковской карты, к которой привязан аккаунт. После подтверждения личности консультант отключит все платные подписки на сервисе Chirik.
Блокировка списания в мобильном банке
У банковских карт есть функция полного отключения автоплатежей в интернете, однако при этом прекращают работать и нужные подписки, так как блокируются любые попытки оплаты онлайн без СМС-подтверждения.
Чтобы отключить конкретно оплату услуг Chirik без СМС, можно сделать следующее (на примере Сбербанк Онлайн):
- Перейти в раздел “Покупки и платежи”
- Снять галочку с пункта “Покупки в интернете без подтверждения кодом из СМС”
В результате прекратится автоматическое списание средств сервисом, при этом другие онлайн-покупки по-прежнему будут возможны.
Отключение определенной подписки в Сбербанк Онлайн
В мобильном приложении Сбербанка появилась полезная функция – возможность просмотреть все сервисы, к которым подключена банковская карта. Чтобы открыть этот список, нужно зайти в “Профиль” – “Безопасность” – “Где используются ваши средства”, найти сервис Chirik и нажать кнопку “Отписаться”. Таким способом можно быстро отключить автоплатежи и платные подписки конкретно этого сервиса, не отвязывая карту от других полезных подписок.
Блокировка банковской карты
Наиболее радикальный метод прекращения автоплатежей Чирик – это блокировка банковской карты. Такой способ стоит применять, если другие варианты отписки не помогли. После блокировки можно выпустить новую карту, к которой сервис уже не будет иметь доступа. Это гарантирует полное прекращение нежелательных списаний. Однако такой метод достаточно неудобен при активном использовании карты, поэтому лучше сначала опробовать другие способы отказа от подписки.
Как вернуть деньги
Получить возврат средств за подписку Chirik можно только за неиспользованный период. Ранее списанные суммы вернуть сложно из-за согласия пользователя на эти платежи при регистрации. Для возможного возврата денег нужно:
- Отправить запрос на возврат в произвольной форме по email support@chirik.su, указав номер телефона, ФИО и реквизиты.
- Или позвонить по горячей линии 8 (495) 183-01-49.
- Дождаться результата рассмотрения заявки в течение 14 дней.
- При положительном решении деньги вернут на карту в течение 5-30 дней.
Так можно вернуть часть средств за неиспользованный оплаченный период подписки.
Заключение
Списание средств Chirik g Sankt-Pete RUS означает активную подписку на услугу подбора займов от сервиса «Чирик займ». Отказаться от подписок и рассылок можно через форму отписки https://chirik.su/unsubscribe, специалиста поддержки или горячую линию 8 (800) 333-32-44. Вернуть деньги можно через письменную заявку, которую нужно подать в течении 24 часов с момента активации услуг.
Здравствуйте, как мне отключить эту услугу? Почему вы снимаете у меня с карты деньги? Кто вам дал такое право? Отключите пожалуйста услугу я займ спрашивала у вас а вы забираете даже ничего не дав…