Если списали деньги с карты в пользу City Credit Perovo RUS, значит платежный инструмент привязан к личному кабинету на сайте citicredit.ru. За свою помощь в получении займа сервис снимает с верифицированных карт до двух тысяч рублей в месяц. О том, как отключить подписку и вернуть деньги можно узнать из этой статьи.
О сайте citicredit.ru
Сервис City Credit занимается дистанционным подбором предложений от микрокредитных и микрофинансовых компаний. Клиент заполняет заявку на сайте citicredit.ru, после чего ему предоставляется подробная информация о самых выгодных пропозициях, процентной ставке и сроках погашения займа. Одна заявка отсылается сразу во множество МКК и МФО, что позволяет существенно повысить шансы на получение займа. Однако City Credit не дает клиентам никаких гарантий и не несет ответственности за любые риски связанные с использованием сервиса.
Для того чтобы оставить заявку на сайте пользователь должен указать свои паспортные данные, номер мобильного телефона и электронную почту. Стоимость доступа к личному кабинету на портале citicredit.ru – 1997 рублей в месяц.
В абонентскую плату входят следующие услуги:
- проверка указанных в анкете данных;
- внутренний скоринг клиента;
- отправка заявок по защищенным API-каналам;
- шифрование анкетных данных;
- SMS, e-mail и push-информирование;
- новости о проходящих на сайтах партнеров акциях;
- демонстрация витрины кредитных предложений;
- обратная связь посредством электронной почты;
- «кредитный рейтинг заказчика»;
- проверка работоспособности платежного инструмента.
Помимо ежемесячной оплаты сервис может списывать деньги за верификацию банковской карты, стандартизацию и валидацию анкетных данных и прочие дополнительные услуги. Максимально допустимый размер ежемесячных списаний – 2000 рублей. Пролонгация доступа к личному кабинету на сайте citicredit.ru осуществляется автоматически.
Владелец сервиса City Credit – ИП Калганова Ирина Александровна. Ей принадлежит одноименная микрокредитная компания «Сити кредит» (официальный сайт сити-кредит.рф, юридический адрес Ленинградская область, Выборгский район, поселок Перово, дом № 5).
Как отписаться от платных услуг City Credit
Для отключения платной подписки Сити Кредит нужно воспользоваться любым из перечисленных ниже способов:
Через сайт
Самым элементарным способом отключения платной подписки является специальная форма на сайте кредитного брокера. Для того чтобы отписаться от платных услуг нужно проделать шаги в следующем порядке:
- Перейти по ссылке https://citicredit.ru/unsubscribe.
- Указать номер банковской карты с которой были списаны деньги за доступ к сайту.
- Нажать на кнопку «Продолжить».
Уведомление об успешной деактивации платной подписки придет на электронную почту или в СМС-сообщении.
Через горячую линию
Отключить подписку можно с помощью обращения на горячую линию City Credit. Номер телефона службы поддержки 8-495-150-54-19. После того как представитель сервиса запросит персональную информацию для идентификации абонента он деактивирует автоматическое продление платного доступа к сайту citicredit.ru. Служба поддержки работает ежедневно без выходных с 10:00 до 19:00.
Отключение всех подписок
Для отключения всех платных подписок можно воспользоваться мобильным приложением своего банка. Однако после этого все настроенные владельцем карты платежи перестанут оплачиваться в автоматическом режиме. Держателям карт Сбербанка доступна возможность просматривать полный список сервисов, к которым привязан платежный инструмент. Для того чтобы ознакомиться с перечнем нужно запустить мобильное приложение Сбербанк Онлайн, открыть меню «Профиль» и перейти в раздел «Безопасность».
Блокировка банковской карты
В случае блокировки банковской карты списать с нее денежные средства будет невозможно. Для оплаты товаров и услуг владельцу придется перевыпустить платежный инструмент обратившись в свой банк.
Как вернуть деньги
Для возврата денежных средств за неиспользованный период нужно отправить заявку на электронную почту support@citicredit.ru. В письме необходимо сообщить: фамилию, имя, отчество, указанные при создании аккаунта номер телефона и банковский реквизит на который зачислятся денежные средства. Администрация сервиса City Credit должна рассмотреть поступившее обращение в течение четырнадцати дней. В случае положительного решения деньги будут возвращены на карту в течение временного промежутка от пяти до тридцати дней.
Отзывы
Стоило почитать отзывы клиентов перед тем как подавать заявку на сайте citicredit.ru. Услуг никаких оказано не было, но деньги с карты сняли без предупреждения. Хотел получить развернутый аргументированный комментарий от администрации сервиса, но служба поддержки скидывает шаблонные отписки.
Рустем, Казань
Не рекомендую кредитного брокера CityCredit. Думал, что это настоящая микрокредитная компания и привязал карту к аккаунту. Деньги списали, займа не выдали. Пришло на электронную почту несколько писем с рекламным спамом, реальной пользы от них никакой.
Илья, Арзамас
Citicredit.ru – мошенники! Сразу после верификации банковской карты начинают списывать с нее деньги. Чата на сайте нет, в службу поддержки не дозвонишься, а на e-mail так никто и не ответил. Запретил все переводы с карты через приложение Сбербанк Online. Жаловаться на этот сервис не буду, но связываться с ним не советую.
Дмитрий, Ставрополь
Заключение
Если списали деньги с карты с примечанием City Credit Perovo RUS, для отключения платной подписки можно воспользоваться специальной формой на странице citicredit.ru/unsubscribe либо обратиться в службу поддержки через электронную почту support@citicredit.ru или горячую линию 8-495-150-54-19.
