Наличие записи CK_GameSport Perm RUS в выписке по счету указывает на действующую подписку, оформленную клиентом на интернет-ресурсе https://gamesport.com либо через специализированного бота в мессенджере Телеграм. Денежные средства взимаются в соответствии с условиями договора оферты, с которым пользователь ознакомился и принял при осуществлении первого платежа. В данном материале мы доходчиво разъясним принцип возникновения подписки и предоставим пошаговые рекомендации по ее окончательной деактивации. Кроме того, будет изложен порядок оформления запроса на возврат списанных денег.
- О сервисе
- Причины возникновения списаний с пометкой CK GameSport
- Пошаговая инструкция по отмене подписки на портале GameSport
- Деактивация подписки посредством обращения в службу поддержки
- Приостановка списаний CK GameSport Perm RUS посредством банковских инструментов
- Процедура оформления заявки на возмещение денежных средств
О сервисе
Гейм Спорт — это онлайн-платформа, предоставляющая клиентам исчерпывающую аналитическую информацию и прогнозы относительно различных событий в сфере киберспорта. Ресурс специализируется на прогнозировании и анализе матчей по таким популярным дисциплинам, как Dota 2, CS:GO и Rainbow Six. Команда экспертов непрерывно мониторит крупнейшие турниры, оценивает текущую форму и достижения каждого киберспортивного коллектива. Подобный подход обеспечивает пользователям более точное предсказание исходов состязаний.
Гейм Спорт функционирует на рынке продолжительное время и сумел сформировать обширную аудиторию лояльных клиентов. Платформа непрерывно совершенствуется, расширяя спектр освещаемых событий и внедряя передовые аналитические инструменты. Руководство проекта регулярно организует розыгрыши призов и проводит акции, информация о которых доступна в социальных сетях и мессенджере Телеграм.
Доступ к базовому функционалу сайта предоставляется бесплатно, однако полноценное использование аналитических инструментов становится возможным только после приобретения тарифного пакета LITE или PRO. Владельцем проекта является ООО «ГеймСпорт», ИНН: 7816705456.
Причины возникновения списаний с пометкой CK GameSport
Списание средств с пометкой CK GameSport происходит из-за особенностей подписочной бизнес-модели с отсроченным платежом, которую использует данный интернет-сервис наряду со многими другими. Чтобы привлечь новых пользователей, Гейм Спорт предлагает приобрести пятидневный ознакомительный доступ к тарифному плану Lite всего за 1 рубль. Однако оплата производится только после принятия клиентом всех условий, включая пункт об автоматическом продлении подписки.
По истечении демонстрационного периода тарифный план автоматически переходит на стандартные условия, предусматривающие взимание 200 рублей с привязанной банковской карты каждые 5 дней. Для тарифа Pro сумма списания составляет 750 рублей за аналогичный период.
Пошаговая инструкция по отмене подписки на портале GameSport
Для отключения подписки на сайте GameSport через веб-браузер необходимо выполнить следующие шаги:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте, используя страницу входа.
- Кликните на иконку профиля, расположенную в правом верхнем углу экрана.
- В выпадающем меню выберите раздел «Подключенные услуги».
- На открывшейся странице будут отображены сведения о действующем тарифном плане. Нажмите кнопку «Отключить», находящуюся рядом с описанием тарифа.
- Обратите внимание: система предложит приостановить подписку, но вместо этого следует выбрать опцию «Нет, спасибо».
- Последовательно отклоняйте все последующие предложения системы.
- На заключительном этапе укажите подходящий вариант причины отказа, выберите «Отменить подписку» и подтвердите свое решение.
- Дождитесь появления всплывающего уведомления, подтверждающего успешную деактивацию подписки. После этого приобретенный тариф должен исчезнуть из списка услуг.
Ранее мы уже публиковали инструкцию по отключению, но с течением времени интерфейс и информация на сайте претерпели изменения, поэтому возникла необходимость в обновлении алгоритма действий.
Деактивация подписки посредством обращения в службу поддержки
Если у вас отсутствует доступ к личному кабинету из-за утраты авторизационных данных, обратитесь за содействием к специалистам службы поддержки сервиса. Существует несколько способов связи с ними:
- Воспользуйтесь онлайн-чатом, доступным непосредственно на сайте.
- Позвоните на горячую линию по номеру +7 (812) 458-33-00.
- Напишите письмо на адрес электронной почты support@gamesport.com.
- Отправьте сообщение в телеграм-бот @GameSportSupportBot.
При обращении в техподдержку предоставьте следующую информацию: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, дату подключения подписки и осуществления списаний по ней. Дополнительно приложите скриншоты, подтверждающие факт платежей. Настаивайте на прекращении предоставления услуги и расторжении договора по обоюдному согласию сторон. После рассмотрения вашего запроса менеджер компании свяжется с вами и предоставит пошаговую инструкцию по деактивации подписки.
Приостановка списаний CK GameSport Perm RUS посредством банковских инструментов
Если рассмотрение вашего запроса затягивается, существует риск возникновения дополнительных списаний по подписке с вашей банковской карты. В подобных обстоятельствах специалисты рекомендуют проявить предусмотрительность и временно ограничить возможность осуществления онлайн-платежей. Помимо полной блокировки карты, можно воспользоваться опцией отключения интернет-покупок или установить лимит на операции, проводимые в сети.
Настройка указанных параметров осуществляется через личный кабинет на сайте банка или в его мобильном приложении. Обычно соответствующие опции находятся в разделе управления картой. Например, в Сбербанке необходимо перейти в меню «Лимиты и ограничения по картам» и деактивировать возможность оплаты в интернете.
Обратите внимание! Если вы не проходили регистрацию на сайте Гейм Спорт и не сохраняли там данные своей карты, любые списания с пометкой CK GameSport могут свидетельствовать о компрометации вашего банковского аккаунта:
- При возникновении подобных подозрений следует незамедлительно заблокировать карту и связаться со службой поддержки банка.
- Одновременно с этим обратитесь в компанию, предоставляющую услугу, и сообщите о выявленном факте несанкционированного доступа. Требуйте отмены активированной услуги и удаления аккаунта, использующего ваши платежные реквизиты.
- Наиболее эффективным решением в данной ситуации, как правило, является перевыпуск карты. После получения новой карты ее платежные идентификаторы изменяются, что приводит к автоматической
Процедура оформления заявки на возмещение денежных средств
Процесс возврата денежных средств может быть довольно сложным из-за условий оферты (соглашения) сервиса, с которыми владелец карты соглашается при осуществлении оплаты. Поскольку аналитические данные доступны в личном кабинете, формально услуга считается оказанной, что может стать основанием для отказа в возврате. Тем не менее, попытаться получить возмещение все же стоит:
- Составьте краткое заявление на возврат списанных денежных средств. В письме укажите информацию из вашей учетной записи, дату подключения услуги, ее стоимость и номер карты (в формате 1234 56** **** 1234). Сообщите, что вас не проинформировали должным образом об условиях подписки и порядке ее оплаты. Потребуйте расторжения договора и возмещения средств за неиспользованный период.
- Направьте заявление на адрес электронной почты сервиса support@gamesport.com и в телеграм-бот.
- Дальнейшие действия будут зависеть от решения администрации. В случае положительного ответа денежные средства будут возвращены на карту в течение 10 дней.