Автоматический платеж Credity g.St.Petersb RUS связан с платной подпиской на сайт credity.site который принадлежит онлайн-сервису «Одобрятор». Проект выступает в роли посредника между микрокредитными и микрофинансовыми организациями и людьми желающими получить займ без поручителей и проверки кредитной истории. О том, как отписаться от платных услуг и подписок и добиться возврата денежных средств можно узнать из нижеследующей статьи.
О сервисе «Одобрятор»
Credity («Одобрятор») – онлайн-сервис, который специализируется на платном подборе займов для людей, чья кредитная история далека от идеальной. Для того, чтобы оставить заявку на одобрение займа, нужно проделать несколько шагов:
- Открыть в браузере главную страницу сайта credity.site.
- Нажать на кнопку «Оформить заявку».
- Заполнить анкетные данные.
- Выбрать наиболее предпочтительную пропозицию от одной из партнерских организаций.
- Дождаться уведомления об одобрении заявки.
Сервис «Одобрятор» не имеет лицензий, позволяющих выдавать займы. Суть деятельности данного проекта сводится к посредническим услугам. За 389 рублей за каждые 6 дней клиенту предоставляется доступ к ЛК на сайте credity.site где собраны предложения от различных микрокредитных и микрофинансовых организаций, а также до десяти информационных уведомлений в месяц. В стоимость подписки включены: обработка персональных данных, присвоение анкете индивидуального номера и рассылка ее партнерам. Все риски, связанные с результатом заключенных по рекомендациям сделок, ложатся исключительно на клиента.
Услуги под брендом «Одобрятор» оказывает ИП Татьяна-Фелиция Евгеньевна Рожкова. По всем вопросам, связанным с работой онлайн-сервиса, можно обратиться в службу поддержки по телефону +7-800-333-32-44 или по электронной почте support@credity.site.
Как отписаться от платных услуг Credity
Отключить услугу и отказаться от автоматических списаний можно через специальную форму на странице https://credity.site/payment/unsubscribe/ или с помощью одного из следующих способов:
Отключение по электронной почте
Для отключения платной подписки можно отправить запрос на e-mail техподдержки support@credity.site. В нем нужно указать: номер мобильного телефона, частичный номер банковского реквизита, а также фамилию, имя и отчество. Дополнительно рекомендуется запросить отключение информационно-рекламной рассылки и удаление персональных данных. Администрация обязана рассмотреть обращение в течение 5 дней. Уведомление об успешной деактивации должно прийти на привязанный к аккаунту e-mail.
Отписка по горячей линии
Альтернативный способ отключения автопродления платной подписки – звонок по номеру горячей линии +7-800-333-32-44. Техподдержка работает ежедневно с 10 утра до 7 часов вечера по московскому времени. Для того чтобы связаться с менеджером, нужно следовать подсказкам голосового бота. Затем потребуется сообщить специалисту персональные данные, которые были указаны при создании аккаунта на сайте, и запросить отключение платной подписки.
Отключение списания через банк
Многие пользователи онлайн-сервиса «Одобрятор» жалуются на сложности, возникающие при отключении платной подписки. Служба поддержки часто нарушает регламентированные правилами сроки рассмотрения запросов, а дозвониться на горячую линию бывает очень сложно. В таком случае стоит воспользоваться одним из следующих способов:
- Авторизоваться в личном кабинете на сайте банка и заблокировать платежный инструмент. Данный вариант является самым эффективным, но не подходит для тех, кто постоянно расплачивается банковской картой.
- Установить нулевой лимит на покупки в интернете. Данную опцию предлагают не все банки. Для получения информации об установке лимитов в мобильном приложении нужно обратиться в службу поддержки банка любым удобным способом.
Держатели карт Сбербанка могут настроить лимиты по собственному усмотрению в соответствующем разделе приложение Сбербанк Онлайн. Владельцам карт Тинькофф доступна фактически идентичная опция.
Пошаговый алгоритм возврата денежных средств
Согласно условиям публичной оферты, возврат денежных средств возможен только в случае, если пользователь подает соответствующий запрос в течение 24 часов с момента оплаты доступа к сайту credity.site. Заявление подается на электронную почту support@credity.site. Запрос обрабатывается в течение временного промежутка от одного до пяти дней. Как утверждают отзывы клиентов онлайн-сервиса «Одобрятор», вернуть деньги через администрацию практически невозможно.
Если кредитный брокер откажется возвращать денежные средства, стоит проинформировать службу поддержки своего банка о недостаточном информировании и скрытном навязывании платных услуг. Нужно оставить заявку на проверку транзакции и активацию процедуры chargeback. Банк может отказать в запросе в связи с небольшой суммой ущерба и прочими факторами, но шансы на возврат денег через кредитную организацию значительно выше, чем через службу поддержки кредитного брокера.
Отзывы
Обратился в «Одобрятор», поскольку срочно нужно было оформить займ на 30 000 рублей. Моя кредитная история была подпорчена после одного случая, поэтому подавать заявки в МФО не стал. Результат сотрудничества с «Одобрятором» – минус 389 рублей. Займ зачислен не был, дозвониться в техподдержку у меня не вышло, и не дожидаясь повторного списания я временно заблокировал банковскую карту в мобильном приложении. Почитав отзывы понял, что подобные ситуации случаются очень часто. Поэтому обращаться в «Одобрятор» не советую.
Аслан, Краснодар
С онлайн-сервисом «Одобрятор» (credity.site) был не самый приятный опыт. Хотел взять займ на 10 000 рублей буквально на пару дней. Повелся на рекламу в Телеге и думал, что сервис реально помогает в получении займов. Но, как выяснилось, рекламные обещания не имеют ничего общего с реальностью. Сотрудничайте только с проверенными компаниями, а еще лучше – не берите займы и кредиты.
Владислав, Калуга
Заключение
Если с карты сняли деньги с пометкой Credity g.St.Petersb RUS, отписаться от платных услуг и подписок можно на странице credity.site/payment/unsubscribe/, по электронной почте support@credity.site или по телефону горячей линии +7-800-333-32-44.
Я согласна платить если бы они что-то делали, а так за то что я заполнила анкету и ещё должна платить им ни чего не треснет, их помощи нет никакой, поэтому платить за просто так даже 100 рублей мне жалко. Почему они до сих пор вводят людей в заблуждение?! В горле у них пусть встанет сотня моя!
Бесстыжая организация. Списывают деньги не понятно за что. Предлагают список МФО за деньги, которые и так есть в интернете, но бесплатно. А договор, при заполнении анкеты, вообще не показывают, заявку оставляешь “вслепую”. Позорники! мягко говоря. “Счастья вам”!
Мошенники чистой воды. Тоже попался на них! Через час попытались снять с карты 389 рублей, но суммы такой на карте не оказалось. Буквально через 1 секунду сняли 100 рублей (хоть что-то поиметь) Отправил на емаил возражения в письменной форме о возврате денежных средств мотивируя статьей №32 ФЗ «О защите прав потребителей» и статьей №782 ГК РФ. Никто ничего не вернул, сообщения игнорируют. Написал письмо а государственную инспекцию по защите прав потребителей, жду ответа.
Верните мне мои деньги!