Cyberwin g Kursk RUS списывает деньги: как отключить подписку

Регулярные списания средств с пометкой “Cyberwin g Kursk RUS” происходят по причине действующей подписки, которую пользователь самостоятельно активировал на интернет-ресурсе https://cyberwin.org, специализирующемся на прогнозах киберспортивных событий. Денежные средства автоматически снимаются с банковского счета или карты, указанных при приобретении пробного доступа к тарифному плану «Standart».

Интернет-сервис КиберВин специализируется на проведении аналитики киберспортивных матчей и турниров, а также предоставляет клиентам прогнозы на результаты конкретных событий. Подписчикам доступны прогнозируемые исходы матчей в наиболее востребованных дисциплинах, среди которых Dota2, League of Legends, Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) и Counter-Strike 2 (CS 2).

По какой причине происходит списание денежных средств?

Доступ ко всем функциям и возможностям сайта осуществляется на платной основе. Стоимость безлимитного использования сервиса составляет 800 рублей за каждый 5-дневный период. Тем не менее, у новых пользователей, прошедших регистрацию, есть возможность протестировать работу платформы. Для этого необходимо оплатить символическую сумму в размере 1 рубля, которая предоставляет доступ к сервису на 3 дня. В ходе приобретения пробной подписки происходит автоматическое связывание банковской карты клиента с сайтом, что позволяет системе в дальнейшем производить списания в автоматическом режиме. Сразу после завершения ознакомительного периода произойдет автоматическое продление подписки на платной основе.

В случае, если подписка на сервис КиберВин больше не требуется, рекомендуется незамедлительно деактивировать ее. Промедление с отключением подписки приведет к последующим автоматическим списаниям денежных средств.

Как можно отменить подписку CyberWin в личном кабинете?

Пользователь имеет возможность самостоятельно прекратить действие подписки через персональный раздел на сайте. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Выполнить вход в свой аккаунт на интернет-ресурсе сервиса, используя персональные учетные данные.
2. Перейти в раздел личного кабинета под названием «Аккаунт».
3. Найти и выбрать подраздел с наименованием «Подписки».
4. В открывшемся окне будет отображаться информация об активированном тарифном плане «Стандарт», а также кнопка, позволяющая отключить данную подписку.

Как отказаться от подписки, используя специальную форму отписки?

1. В нижней части интерфейса сайта найдите кнопку «Отписаться» и нажмите на нее. Альтернативным вариантом является непосредственный переход по веб-адресу https://cyberwin.org/unsubscribe.
2. Внимательно ознакомьтесь с представленной информацией, в которой подробно разъясняется механизм оплаты подписки на сервис.
3. Ниже на странице вы увидите форму, в которой необходимо указать адрес электронной почты и номер телефона. Важно, чтобы вводимые контактные данные в точности совпадали с теми, которые использовались вами при создании учетной записи.
4. После заполнения всех полей формы нажмите на кнопку «Отправить» для подтверждения введенной информации.
5. Дождитесь появления уведомления, информирующего об успешном отключении подписки на сервис.

Как отключить подписку, обратившись в службу поддержки CyberWin?

Существует возможность напрямую связаться с администрацией сервиса для решения вопросов, связанных с отключением подписки. При обращении в службу поддержки от вас потребуется предоставить следующую информацию: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, а также четко обозначить желание прекратить действие подписки на сервис.

Передать обращение в службу поддержки можно одним из следующих способов:

• Позвонить на номер горячей линии +7 (499) 938-80-99.
• Написать электронное письмо на адрес support@cyberwin.org.

Важно учитывать график работы службы поддержки клиентов: специалисты доступны для обработки запросов с понедельника по пятницу включительно, с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

Как отменить подписку, воспользовавшись чат-ботом?

При наличии на вашем устройстве установленного мессенджера Телеграм, у вас есть возможность произвести отключение подписки непосредственно через данное приложение. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• На стартовой странице сайта найдите иконку виртуального помощника и нажмите на нее.
• В появившемся меню выберите опцию «Написать».
• Подтвердите свое намерение перейти в окно диалога с чат-ботом, которое откроется в приложении Телеграм.
• Нажмите на кнопку «Запустить» или введите команду /start для активации бота.
• В предложенном списке опций выберите пункт «Отмена подписки».
• Введите адрес электронной почты, который был указан вами при регистрации на сайте сервиса, и подтвердите свои намерения отменить подписку.

Как заблокировать платеж Cyberwin g Kursk RUS на банковской карте?

Современные банковские карты предоставляют возможность управления доступом онлайн-сервисов к счету. Пользователь может самостоятельно устанавливать и редактировать данные ограничения через личный кабинет интернет-банкинга, выполнив следующие шаги:

1. Запустите на своем устройстве приложение интернет-банкинга и авторизуйтесь в нем.
2. Найдите в интерфейсе приложения меню, относящееся к банковской карте, которая связана с подпиской на сервис.
3. Внимательно ознакомьтесь с доступными опциями и функциями в данном меню.
4. Перейдите в раздел, отвечающий за управление интернет-покупками, и отключите возможность проведения оплаты без использования СМС-кода подтверждения.
5. Найдите раздел управления лимитами и установите нулевое ограничение на все операции, которые могут проводиться онлайн.
6. Обратитесь в службу поддержки банка и оставьте заявку на отзыв привязки банковской карты к сервису КиберВин.

Существует альтернативный способ отвязки подписки от банковской карты, который заключается в обращении к платежному сервису CloudPayments, обеспечивающему обработку платежей на сайте КиберВин. Для этого необходимо перейти на веб-страницу https://my.cloudpayments.ru и заполнить представленную платежную форму. В поле, предназначенном для ввода суммы платежа, следует указать точную стоимость подписки, которая составляет 800 рублей. После этого нажмите на кнопку поиска подписок и отключите обнаруженную услугу.

Как вернуть деньги?

1. Составьте заявление в свободной форме на имя индивидуального предпринимателя Ярошенко А.А. В тексте обращения подробно изложите причины, побудившие вас запросить возврат денежных средств. Дополните заявление информацией и контактными данными, которые связаны с вашей учетной записью на сайте сервиса. Также приложите к письму реквизиты банковской карты и скриншот квитанции, подтверждающей факт оплаты услуг КиберВин. Готовое заявление необходимо отправить на электронный адрес support@cyberwin.org. После принятия положительного решения о возврате средств, денежные средства будут перечислены на указанную карту в срок, не превышающий 10 рабочих дней.
2. В случае, если ваше обращение останется без ответа и реакции со стороны сервиса в течение трех дней, рекомендуется направить идентичное по содержанию письмо в банковское учреждение, выпустившее карту. В обращении четко выразите намерение вернуть списанные денежные средства. При этом крайне важно привести веские аргументы и основания для возврата, которые будут приняты во внимание сотрудниками банка. К письму также следует приложить выписки по проведенным платежам в адрес сервиса. Специалисты банка тщательно изучат обстоятельства вашей ситуации, свяжутся с поставщиком услуги для уточнения деталей и после проведения проверки вынесут окончательное решение по вашему запросу.