Абоненты оператора сотовой связи Мегафон редко жалуются на качество услуг связи, но политика ценообразования у многих вызывает вопросы. Так, например, в статье расходов клиентов появился новый пункт: «Доходы от трафика на банковские номера». Что это такое, на что он влияет, и можно ли отключить дополнительные списания?
На что влияют доходы от трафика
Человек, который впервые сталкивается с подобной формулировкой, наверняка задумается об интернет-трафике. Некоторые абоненты думают, что такие списания как-то связаны с потребляемыми гигабайтами. Но это не так.
Если посмотреть через личный кабинет Мегафон выписку по своему лицевому счету, то помимо расходов на услуги связи можно увидеть пункт с доходами от трафика. Под ними подразумевается стоимость СМС, отправленных на номера, которые закреплены за конкретным банком.
Когда абоненту Megafon поступает сообщение от Сбербанка, ВТБ или другой финансовой организации с номера формата вроде 900, каждое ответное СМС не будет бесплатным. За ответ на сообщение придется заплатить от 2-х до 3-х рублей. Раньше такие SMS не тарифицировались, но сейчас ситуация изменилась.
В любом случае жаловаться на Мегафон не стоит. С аналогичной ситуацией уже столкнулись абоненты Теле2, Билайн, МТС и других российских операторов. Списания денежных средств начали происходить только сейчас, потому что банки перестали покрывать расходы на использование сервиса СМС, переложив их на своих клиентов.
Как отключить постоянные списания
Когда человеку нужно пользоваться услугами мобильного банка, но постоянные расходы раздражают, резонным будет разобраться, как отключить доходы от трафика на банковские номера. К сожалению, полностью избавиться от них не получится. Списывание денег за ответы на сообщения с коротких номеров стало привычным делом, и в ближайшее время ситуация не изменится. Единственный выход – игнорировать подобные СМС.
Но как быть людям, для которых мобильный банк – единственный способ контролировать расходы по карте? Таким абонентам Мегафона можно лишь посоветовать скачать приложение своего банка. К примеру, существует абсолютно бесплатная программа «Сбербанк Онлайн». Она позволяет клиентам осуществлять переводы, оплачивать услуги и контролировать списания с карты. То же самое касается других банков. В настоящий момент собственное приложение есть практически у каждой организации.
Заключение
Технологии постоянно развиваются, в связи с чем крупные организации отказываются от старых способов обслуживания клиентов. Именно поэтому отправка СМС на короткие номера банков стали платными и у клиентов банков появился новый пункт списания – «Доходы от трафика на банковские номера». Рекомендуется загрузить мобильное приложение своей финансовой организации, чтобы не тратить деньги на обслуживание сервиса коротких сообщений.
