Документ отправлен на оплату ФСС: когда придут деньги, что это значит

Фондом социального страхования на протяжении нескольких лет активно развивается программа «Прямые выплаты». Она предназначена для получения пособий непосредственно от ФСС. Любому застрахованному работнику доступна проверка статуса с помощью личного кабинета на портале fss.ru. «Документ отправлен на оплату» означает, что деньги в скором времени поступят на счет получателя. Однако существуют различные факторы, способные вызвать задержку платежа.

Что означает такой статус

Статус «Документ отправлен на оплату» является системным обозначением, указывающим на то, что документ был внесен в реестр по выплате пособий. Данное системное сообщение уведомляет пользователя о завершении обработки документации и отсутствии ошибок. После этого поступает информация о зачислении денег от ФСС на банковскую карту с комментарием «Платеж исполнен» или «Платеж зачислен». О сумме пособия в уведомлении не сообщается (чаще всего указывается просто «-» либо другой символ). Некоторые пользователи ошибочно считают подобные сообщения «нулевыми платежами», однако отчет о сумме перевода подгружается позднее, когда средства зачисляются на банковский счет.

Когда придут деньги от ФСС

Самым распространенным и актуальным вопросом, который интересует людей, ожидающих пособия: «Когда придут деньги?». Фонд социального страхования регламентирует процедуру обработки документов и сроки выплат. Действующие правила сообщают о следующих сроках:

1. После того, как работник пишет заявление о выдаче пособия и прилагает всю необходимую документацию, прямой обязанностью работодателя является подача полного комплекта документов региональному отделению ФСС.
2. Согласно действующему законодательству, страхователь обязан подать все требующиеся бумаги в течение пяти рабочих дней (с того момента, как было подписано соответствующее заявление).
3. Ведомство ФСС должно обработать поданную документацию на протяжении десятидневного периода и выплатить работнику денежные средства в установленном размере.

Обычно после появления статуса «Документ был отправлен на оплату» деньги зачисляются в промежуток 3-7 рабочих дней. Однако в случае, если человек получает пособия не на банковскую карту, а почтовым переводом, выплата может растянуться на неопределенный срок. Все зависит от того, насколько быстро будет произведен перевод почтовому ведомству и от ряда других факторов, таких как график работы филиала. Получателю нужно ждать, когда придет оповещение о зачислении денег.

Причины задержек

Одной из самых распространенных причин задержки выплаты является ошибка, допущенная при заполнении реквизитов получателя. В подобной ситуации вместо статуса «Документ отправлен на оплату» появится сообщение о сформированном извещении. ФСС должен выслать работодателю оповещение о допущенных ошибках. После того, как все недочеты будут исправлены, документы отправляются обратно, а на их повторное рассмотрение уходит до пяти рабочих дней. Деньги зачисляются не позднее, чем через десять дней с момента исправления ошибок.

В случае обнаружения статуса «Извещение сформировано» стоит обратиться к своему работодателю для разъяснения ситуации. Зачастую даже после обновления данного статуса информация не доходит до страхователя, что может привести к задержке поступления денег. В такой ситуации стоит обратиться в региональный филиал ФСС и получить информацию об источнике возникшей проблемы. Сотрудники фонда отвечают на любые вопросы граждан и исправляют все ошибки в документации в телефонном режиме. Найти контакты регионального отделения и номер для связи можно на официальном портале fss.ru (раздел «Контакты»).

Другой распространенной причиной задержки оплаты является проблема с личным кабинетом, которая касается отображения актуальной информации. На сайте ФСС нередко наблюдаются сбои, что приводит к некорректному обновлению статусов и данных работников. Необходимо учитывать задержки в работе банковских учреждений. К примеру, в личном кабинете может высвечиваться статус о зачислении выплаты, а денежные средства поступят на карту только спустя 24-48 часов.

Отзывы

Должен был получить деньги за больничный от фонда социального страхования, однако выплата сильно задерживалась, а в личном кабинете высветился статус «Документ отправлен на оплату». Обратился по телефону в региональное отделение ФСС для выяснения причины. Оказалось, сотрудники фонда допустили ошибку при заполнении документов.

Андрей, Нижний Новгород

Первый раз получила выплату на карту Сбербанка по уходу за ребенком ровно через десять дней после того, как оставила заявку. В следующем месяце перевод задерживался. Почитала отзывы в интернете и узнала, что пособия выплачиваются с первого по пятнадцатое число каждого месяца.

Инна, Московская область

Заключение

Статус «Документ отправлен на оплату» указывает на то, что ФСС перечислит деньги от 3 до 7 рабочих дней. В случае задержки стоит обратиться в свой филиал Фонда социального страхования по номеру, который можно найти на официальном сайте fss.ru.