...

EKC Moscow RUS списали деньги: что это, как отписаться и вернуть деньги

В последнее время количество неправомерных транзакций по банковским картам значительно возросло, что часто связано с опцией автоматического списания средств, поддерживаемой большинством банков и платежных систем. Множество отрицательных откликов в интернете свидетельствует о нежелательных списаниях, осуществляемых под названием загадочной организацией «EKC Moscow RUS». В нашем материале мы объясним, как выявить первопричину таких платежей и как прекратить дальнейшее списание средств с вашего счета. Мы также рассмотрим законность этих операций и возможности для восстановления финансовых потерь.EKC Moscow RUS списали деньги: что это, как отписаться и вернуть деньги

Что это за списание или покупка?

EKC Moscow RUS — это запись в истории транзакций банковской карты, указывающая на автоматическое списание средств. Подобные платежи могут быть связаны с разовыми интернет-покупками или подписками на онлайн-сервисы. Для их осуществления требуется предварительное согласие клиента в виде привязки банковской карты к платежной форме и подтверждения списания одноразовым кодом. Многие интернет-ресурсы используют модель предоставления контента на платной основе и для привлечения новых клиентов активно рекламируют бесплатный пробный период.

Обязательным условием для активации пробного бесплатного доступа является ввод реквизитов банковской карты пользователя и резервирование небольшой суммы в качестве гарантии (чаще всего 1 рубль). При этом сервис автоматически подключает функцию регулярных платежей по истечении тестового срока, что прописывается в пользовательском соглашении. К сожалению, большинство людей игнорируют это и не читают договор оферты, ставя галочку о согласии с условиями.

Такая схема работы реализована на многих популярных ресурсах – таких как Видеопортал IVI, Кинопортал Okko, сервисы Яндекс.Плюс, Google, Megogo, Apple Music и другие. После завершения бесплатного периода они начинают автоматически списывать средства за предоставление контента в рамках подписки.

Кроме того, в интернете нередко встречаются сомнительные сайты, предлагающие подписки и вводящие пользователей в заблуждение относительно платного характера услуг после завершения пробного бесплатного срока. К таким относятся некоторые сайты знакомств, сервисы по подбору займов, площадки с видеокурсами и другие.

Идентифицировать конкретного получателя денежных средств по аббревиатуре “EKC” представляется затруднительным, поскольку она имеет множественные интерпретации и не может быть напрямую связана с каким-либо одним сервисом. Например, в сети встречаются упоминания о потенциально мошеннической деятельности структуры под наименованием “Единый Компенсационный Центр”, однако параллельно есть информация и о легитимной организации “ЕКЦ”. Кроме того, подобные транзакции могут на самом деле оказаться отложенными платежами за услуги такси, проездных билетов и иных аналогичных сервисов. Ввиду многозначности расшифровки аббревиатуры, рекомендуется лично провести тщательный анализ истории последних онлайн-операций по банковской карте, чтобы определить подлинного получателя денежных средств.

Поэтому при обнаружении непонятных списаний первым делом рекомендуется проверить, к каким именно сервисам привязана ваша банковская карта и не оформлена ли на них платная подписка.

Как обнаружить источник автоплатежа «EKC Moscow RUS».

EKC Moscow RUS списали деньги: что это, как отписаться и вернуть деньги
Пользователи связывают списания в пользу EKC Moscow RUS с оплатой штрафов в Госуслугах

К сожалению, в банковских выписках зачастую указываются лишь краткие обозначения компаний, получивших платеж, что существенно затрудняет определение конкретного сервиса, инициировавшего списание средств. В таких случаях настоятельно рекомендуется сразу же связаться со службой поддержки вашего банка и подробно объяснить ситуацию специалисту.

Необходимо сообщить, что вы лично не совершали данной транзакции и выразить сомнение в её правомерности. Сотрудник банка проведёт проверку деталей операции и предоставит информацию о возможных дальнейших шагах, например, о блокировке карты или подаче заявления о возврате средств.

Стоит учитывать, что банки обычно отказывают в реверсировании транзакции, если она была подтверждена клиентом лично с помощью SMS-кода. Вам разъяснят особенности работы автоплатежей и ограниченные возможности банка по расследованию таких операций. Тем не менее, первым шагом должен стать именно звонок в банк.

Если обращение в банк не принесёт результата, придётся самостоятельно устанавливать сервис-источник списаний. Для этого стоит внимательно изучить SMS-сообщения от банка за прошлые периоды на предмет наличия кодов подтверждения транзакций, а затем просмотреть историю браузера за даты отправки таких СМС. Высока вероятность обнаружить подозрительный сайт. Также можно попробовать подать в банк официальный запрос на предоставление данных об источнике автоплатежа. Но и в этом случае получение информации не гарантировано.

Блокировка списаний через банк

Все крупные российские банки предоставляют своим клиентам возможность настройки ограничений и блокировок для предотвращения несанкционированных списаний денежных средств. Речь не идет о полной блокировке банковской карты – этот способ, безусловно, надежно защищает от списаний, однако он также блокирует возможность совершатьn покупки в обычном режиме, что не всегда удобно.

Рекомендуется настроить более точечные ограничения удаленно в личном кабинете интернет-банка или мобильного приложения. Например, можно установить лимит на сумму расходных операций по карте в сутки или месяц.

Еще одним действенным способом защиты станет полный запрет интернет-платежей – эта опция позволит заблокировать любые попытки автоматического списания средств, в том числе со стороны сервиса «EKC Moscow RUS». Подобная услуга доступна в Сбербанке, Тинькофф, ВТБ и других кредитных организациях.

Для клиентов Сбербанка процедура выглядит следующим образом:

  1. Заходим в приложение «СберБанк Онлайн».
  2. Переходим в раздел «Платежи и переводы».
  3. Прокручиваем страницу вниз и входим в дополнительные сервисы.
  4. Выбираем пункт «Тарифы и лимиты».
  5. Переходим в подраздел «Лимиты и ограничения по картам».EKC Moscow RUS списали деньги: что это, как отписаться и вернуть деньги
  6. Указываем номер карты и открываем настройки.EKC Moscow RUS списали деньги: что это, как отписаться и вернуть деньги
  7. В категории «Покупки в интернете» отключаем опцию «Покупки в интернете без подтверждения SMS-кодом».EKC Moscow RUS списали деньги: что это, как отписаться и вернуть деньги

Аналогичный функционал доступен клиентам Тинькофф Банка и Банка ВТБ через мобильные приложения.

EKC Moscow RUS списали деньги: что это, как отписаться и вернуть деньги
Блокировка интернет-покупок в Тинькофф

Если вы не смогли определить источник платежа EKC Moscow RUS

В случае если вам не удалось определить конкретный источник автоматических списаний денежных средств по указанным в выписке реквизитам “EKC Moscow RUS”, настоятельно рекомендуется незамедлительно обратиться в обслуживающий банк для перевыпуска вашей банковской карты.

Основной причиной обращения должна выступать потенциальная компрометация реквизитов карты, то есть вероятность того, что ваши конфиденциальные данные стали известны посторонним лицам. В ряде банков, в частности в Сбербанке, при компрометации карты её перевыпуск осуществляется для клиента абсолютно бесплатно.

Срочность перевыпуска обусловлена тем, что очередное несанкционированное списание может произойти в любой момент. Кроме того, сам факт наличия таких операций указывает на вероятный доступ к реквизитам карты со стороны третьих лиц. В качестве дополнительной меры предосторожности можно полностью обнулить остаток на карте, переведя все средства на связанный с ней счёт. Затем, дождавшись очередной попытки списания от имени “EKC”, вы получите ещё одно подтверждение компрометации вашей банковской карты.

Заключение

Если вы заметили в выписке по карте списание с пометкой «EKC Moscow RUS», значит, ваши платёжные данные были использованы для транзакции в интернете. Выясните источник списания и обратитесь в его службу поддержки для отключения услуги или подписки. При затруднениях в определении источника, заблокируйте возможность интернет-платежей на карте. Будьте осторожны с сайтами, на которых делаете покупки, и в случае сомнений используйте виртуальные карты для онлайн-оплаты.

Поделиться с друзьями:
Комментариев: 6
  1. Антонина

    Cвязалась с поддержкой Сбербанка, и оператор сказала мне, что списанные деньги вернуть. У меня списали 2500 рублей. Буду ждать.

    1. Настя

      У меня тоже пытались снять 2000 рублей, но, к счастью, на карте не было денег.

  2. Виктор

    По имеющейся у меня информации, компания EKC обслуживает и другие организации. Это не обязательно касается только госуслуг через эту компанию могут также проводиться платежи за подписки, услуги коммерческих фирм и других учреждений.

  3. Елена

    На мою банковскую карту трижды поступали средства от некоей EKC Moscow RUS по 250 рублей за каждый раз, то есть всего 750 рублей. Я думала, что это ошибочные перечисления, которые будут возвращены обратно. Но сегодня, проверив выписку по счету, я обнаружила, что эти средства бесследно исчезли, не оставив никаких записей о списании. При этом 8 числа текущего месяца с моей карты также производились 4 штрафных списания по 250 рублей каждое. Получается, что 750 рублей, которые изначально ошибочно зачислили от имени EKC Moscow RUS, позднее просто списали без моего ведома и без отражения соответствующей транзакции по счету. Я полностью запутался в происхождении этих 750 рублей и штрафных списаний и планирую разобраться со специалистами банка.

  4. Игорь

    Проверил историю платежей и выяснил что это оплата за госуслуги, я оплачивал недавно и обнаружил что деньги списывались в пользу некой компании под названием EKC MOSCOW RUS

  5. Антон

    1 января оплачивал штрафы 2 раза по 250 рублей. 18 января пришло 2 возврата по 250 от EKC MOSCOW RUS. Посмотрел, в списание было тоже указано EKC. Может был сбой, но спасибо им за возврат :lol:

Добавить комментарий