Экофинанс (creditplus.ru) как отписаться от платных услуг и подписок, отзывы

ООО МФК «Экофинанс» включено в реестр Центрального Банка Российской Федерации и в отличие от множества кредитных онлайн-брокеров имеет право выдавать займы без посредников. Однако все чаще поступают жалобы от пользователей о назойливых звонках и SMS-спаме от данной компании. О том, как отписаться от платных услуг и подписок и удалить персональные данные из базы, будет рассказано в этой статье.

За какие услуги снимаются деньги

ЭкоФинанс предоставляет различные виды займов. Новые клиенты могут получить кредит до 15 000 рублей на срок до 30 дней под 0%. «Займ до зарплаты» позволяет взять кредит до 30 000 рублей на срок до 30 дней с процентной ставкой 1%. Долгосрочные потребительские кредиты выдаются на сумму до 100 00 рублей со сроком погашения до 12 месяцев и процентной ставкой от 0,5%. Для подачи заявки на получение ссуды нужно нажать на кнопку «Оформить займ» и зарегистрировать учетную запись следуя инструкциям.

Заявки рассматриваются в течение нескольких минут. В случае одобрения денежные средства зачисляются на банковскую карту или через систему переводов Contact. ООО ЭкоФинанс (владелец сервиса CreditPlus) снимает деньги с привязанной карты с учетом процентной ставки в установленные договором сроки. Информация про дополнительные платные услуги на официальном сайте компании отсутствует.

Контакты

Официальный сайт ЭкоФинанс – creditplus.ru. Номер телефона службы поддержки 8-800-200-00-10. Связаться с ней можно также по электронной почте info@creditplus.ru или через онлайн-чат, который находится на главной странице. Для создания обращения необходимо:

1. Кликнуть по клавише зеленого цвета «Поддержка».
2. Указать имя (необязательно) и адрес электронной почты.
3. Задать вопрос и прикрепить файлы (в случае необходимости).
4. Нажать на кнопку «Отправить».

У CreditPlus есть официальные сообщества в социальных сетях ВК (vk.com/creditplus.ru) и Одноклассники (ok.ru/group/53553166418043).

Как отключить спам-рассылки и звонки от ЭкоФинанс

Поскольку ЭкоФинанс занимается сбором персональных данных, любой зарегистрированный пользователь сервиса может быть подключен к СМС-рассылке. После этого на его телефон будут приходить различные уведомления и сообщения об одобрении займа. Многие клиенты жалуются на поток автоматических звонков от принадлежащих компании ботов с рекламой услуг. Для отзыва персональных данных нужно направить письменное обращение одним из следующих способов:

1. Составить заявление об исключении номера телефона и отправить его по адресу: город Великий Новгород, улица Большая Санкт-Петербургская, дом 39, строение 19, помещение 9Н/10Н. Индекс 173003.
2. Отправить письмо в электронном виде на info@creditplus.ru.

Еще один вариант – звонок на горячую линию по номеру 8-800-200-00-10.

Инструкция по отключению личного кабинета и удалению карты

В личном кабинете на сайте creditplus.ru доступны опции подачи заявок на получение займов, привязки к профилю счетов и карт, просмотра информации об остатке непогашенных задолженностей, а также актуальные сведения о проходящих акциях и специальных предложениях от МФО. Здесь же можно пролонгировать займ в случае если пользователь не успевает вернуть деньги в установленные сроки.

Безвозвратное удаление учетной записи и персональных данных невозможно. Для блокировки доступа в личный кабинет нужно связаться с технической поддержкой КредитПлюс. Заявки обрабатываются в течение временного промежутка от трех до пяти дней. В случае отсутствия задолженностей после удовлетворения заявки на электронную почту придет уведомление о том, что персональная страница была заблокирована. Доступ в ЛК может быть снова открыт по желанию пользователя. Перед подачей запроса на блокировку учетной записи нужно удалить карту через раздел настроек.

Отзывы

Стараюсь не брать кредиты, но несколько раз пользовался услугами сервиса ЭкоФинанс. Сначала оформил «Экспресс займ» для новых клиентов с нулевой процентной ставкой, потом брал «Займ до зарплаты». Если быстро возвращать, то процент начисляется незначительный.

Дмитрий, Великий Новгород

Никогда не прибегал к помощи микрофинансовых организаций и кредитных брокеров. Поэтому теряюсь в догадках на счет того, каким образом мой номер был подключен к SMS-рассылке от ЭкоФинанс. Когда искал в интернете способ отключить рассылку нашел отзывы в одном сообществе в ВК от людей, столкнувшихся с идентичными проблемами. Мне посоветовали написать письмо на почту, что собственно я и сделал.

Вадим, Иваново

Заключение

Отписаться от платных услуг и подписок ООО МФК «Экофинанс» можно через чат на главной странице официального сайта, запрос на info@creditplus.ru или звонок на горячую линию.