Если списали деньги с карты с примечанием Ender.love g Krasnodar RUS, значит она привязана к профилю на сайте знакомств. Портал ничем не выделяется из сотен конкурентов и нацелен исключительно на продажу подписок. В случае несвоевременного отключения автопродления платных услуг с привязанной карты каждые 5 дней будет сниматься по 989 рублей.
Содержание
О сервисе
Ender.love – сайт знакомств позволяющий настраивать параметры поиска и ставить лайки понравившимся участникам. В случае взаимной симпатии можно начать общение в интернете или встретиться с человеком в реальной жизни. Направлением запросов и автоматической обработкой результатов занимается специальное программное обеспечение. Для создания нового профиля нужно проделать следующие шаги:
- Открыть в браузере главную страницу сайта https://ender.love/.
- Кликнуть по клавише «Создать аккаунт».
- Нажать на кнопку «Регистрация» и указать: пол, дату рождения, электронную почту и номер телефона, придумать пароль, кликнуть по клавише «Зарегистрироваться» и следовать системным подсказкам.
После регистрации на сайте нужно привязать к учетной записи банковскую карту для оплаты доступа. Новым пользователям предоставляется пробный трехдневный период стоимость которого составляет 1 рубль. Когда он завершится, с баланса верифицированной карты спишется оплата за полный тарифный план. Сервис предлагает своим клиентам два тарифа:
- Суточный. Полный доступ к функционалу сайта знакомств, стоимость – 209 рублей в день.
- Стандартный. Стоимость полного доступа составляет 989 рублей за каждые 5 дней.
Активация тарифного плана «Суточный» осуществляется в автоматическом режиме в случае отсутствия возможности списания денежных средств за тариф «Стандартный». Оплата снимается рекуррентным способом, то есть владельцу карты не нужно каждый раз подтверждать транзакцию. Оплата подписки предоставляет безлимитный доступ к сайту знакомств и возможность ставить лайки без каких-либо ограничений.
Все права на сервис Ender.love принадлежат ООО «ТЭТКЛАБ». Администрация имеет право в любой момент внести поправки в текст публичной оферты и не несет ответственности за риски связанные с использованием сайта знакомств. Сервис Ender.love обладает информационно-развлекательным характером и не разглашает конфиденциальную информацию третьим лицам.
Как отменить подписку
Для того чтобы отключить подписку, нужно кликнуть по клавише «Отписаться» которая находится по ссылке https://ender.love/unsub, указать ID, электронную почту, номер телефона, частичный номер карты, и следовать системным подсказкам. Исходя из отзывов клиентов можно сделать вывод, что форма управления подписками часто не работает. В таком случае стоит воспользоваться одним из альтернативных способов – отправить запрос на электронную почту support@ender.love или позвонить на горячую линию по номеру +7-499-113-04-66. График работы службы поддержки – с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
Удаление аккаунта
Если у пользователя возникла необходимость в удалении аккаунта, он должен отправить соответствующее заявление на электронную почту support@ender.love. При этом перерасчет или возврат списанных денежных средств не осуществляется.
Отключение списания через банк
У многих пользователей сайта знакомств Эндер Лав возникают сложности при попытке отменить подписку. Форма ender.love/unsub может быть недоступна, а запросы на отключение автоматического продления зачастую игнорируются службой поддержки. В таком случае рекомендуется воспользоваться онлайн-банкингом для установки минимального лимита на все переводы. Активировать ограничения можно в мобильном приложении или в ЛК на сайте банка.
Самым радикальным способом считается блокировка карты, однако у него есть один существенный недостаток – после блокировки нельзя оплачивать товары или услуги.
Можно ли вернуть деньги
Согласно условиям предоставления услуг, списанные за доступ к сайту знакомств денежные средства полному или частичному возврату не подлежат. Однако на портале есть форма для оформления заявки на возврат. Для подачи запроса нужно:
- Перейти по ссылке https://ender.love/refund.
- Указать ФИО, номер карты, дату транзакции, электронную почту и номер телефона.
- Описать причину по которой администрация сайта знакомств должна вернуть деньги.
- Кликнуть по клавише «Отправить».
Пользователь может отправить запрос на электронную почту support@ender.love, но стоит учитывать что шансы на возврат денег очень незначительные. Для компенсации незаконно списанных денежных средств нужно подать заявление на чарджбэк обратившись в службу поддержки своего банка. Процесс оспаривания платежа может растянуться на срок до двух месяцев. Если владелец карты не подтверждал транзакцию и не сообщал конфиденциальную информацию третьим лицам, он имеет право на возврат всей суммы.
Заключение
Если списали деньги с пометкой Ender.love g Krasnodar RUS, для отключения автоматического продления платных услуг нужно заполнить форму на cайте, отправить запрос на электронную почту support@ender.love или установить ограничения на онлайн-транзакции.
Пожалуйста, помогите отключить подписку.
Ненавижу всякие такие сайты, мои последние деньги были последние, мне надо было платить за учебу, захожу и бедные мои 1000 рублей превратились в 9 рублей, это разве нормально?????
Как вернуть деньги?
Кому-нибудь вернули?
Мне просто последние деньги сняли, это беспредел!
У меня тоже сняли около 500 рублей, сейчас написала им заявление на возврат средств, надеюсь они пойдут на встречу ведь я этим сервисом никогда не пользовалась и в период платной подписки тоже.
У меня списали деньги сумму около тысячи рублей, мои последние…
У меня списали больше 2000-3000 рублей. Зашёл на оригинальный сайт знакомств, вёл данные, но мне говорят что аккаунт не создан, но деньги до сих пор снимают. Что мне делать, помогите?
Я зашла через ВК по почте, написала около пяти заявлений на возврат денег на сайте и написала на почту поддержки. Вернули через три-четыре дня.
Что именно вы писали на их почту. Думаю, вы мне сильно поможете.
Скажите как через вк им написать, пожалуйста, меня подруга без разрешения зарегистрировали и пароли не помнит а у меня деньги последние сегодня сняли, что делать? мне даже 17 лет нет…
Можешь пожалуйста подсказать как через вк у тебя получилось связаться с ними?
У меня просто точно такая же ситуация
Серьезно все вернули?
скорее перевыпускайте карту
Такая же проблема. Самое интересное это то, что я вообще не создавал там аккаунт. Друг повёлся на 1000 руб. за подписку, и ввёл данные. А аккаунта там как такового нет. Пришлось заблочить карту. До сих пор списывают.
Я спал и у меня приходит сообщение то что у меня списали 209 руб. на каком-то сайте знакомств, верните деньги! Я нечего не покупал.
Я с вами полностью согласна, такая же ситуация произошла, хотя я не никаком сайте не сижу! Только у меня списали 2 раза по 209 руб.
У меня 989 ₽ эти жулики списали!
у меня то же самое !! вы смогли вернуть деньги? если да, то как?
Я ни где не регистрировалась, списали последние деньги, а мне на билет до мамы нужно, это капец какой-то, и как мне теперь вернуть эту деньги?
Вышел купон KFC и дальше понеслась. Сначала списали Ender.love 1рубль типа за подписку сайта знакомств. По истечении 3 дней шваркнули на 989 р автоматом с карты. Данные видимо остались и они списывают со всех попавшихся им мошенническую сделку. Дозвонилась до оператора колл-центра, спросила первые 8 цифр карты и последние 4 и электронную почту. Со слов оператора деньги должны вернуться в течении 2 недель. И произвела отписку от данного сервиса. Телефонный разговор записан. Остаётся только обратиться в банк.
А можете номер телефона написать на который вы звонили
Зашла в личный кабинет банка, а потом в историю платежей и зачислений, увидела списание от Ender.love g Krasnodar RUS, на два списания на 1 рубль и 209 рублей, в общей сумме 210 рублей, Верните деньги! Я на вашем сайте даже не сидела!!!
Тоже повелась на купон KFC. Списали 989 р. Вовремя заметила, отключила подписку. Заполнила кучу заявок на возврат на сайте и написала на электронную почту, которая на сайте у них указана. На письмо ответили, что заявка рассматривается неделю. Через неделю еще раз написала, ответили, что возврат одобрили и через 2-3 дня деньги вернут. Вчера пришел возврат)
Можно пожалуйста по подробнее, очень нужна помощь! Так же повелись, только на стикеры в вк..
Тоже повелась на стикеры(((
Вы решили проблему? Если да, то каким образом. Просто я даже не зарегистрирована на этом сайте? Или стоит в банк пойти?
Верните деньги! По два раза сняли! Вы че творите? Просто людей грабите, последние деньги снимаете. Списали сначала 20.07.23 и вот 23.07.23. 209 рублей по два раза! Пишите сначала, что 1 рубль, а дальше ничего не указываете, что будете снимать. Возвращайте деньги!
Подскажите пожалуйста подробнее,что вы писали?
Списали вчера 989 рублей, вовремя заметил, подписку отключил. Написал штуки 3 заявки на возврат, на их офф. почту… жду ответа сейчас
Как вы отвязали карту помогите пожалуйста
Вернули?
Жду ответа на почту… Надеюсь вернут и это не будет очередное мошенничество…
Это ужас. Повелась на сертификат озон, ладно списали 1 рубль, но потом 989 рублей!! Это же бешенные деньги на самом деле. Ладно если ещё что-то хорошее было бы, а это сайт знакомств на котором я не сижу и не нуждаюсь в нем. Отправила заявку на возврат денег, надеюсь вернут.
По номеру не найден аккаунт и по почте тоже, но карта моя как то привязана где то на сайте ender.love, хорошо что утром только сняли, а сейчас отказ…
Кому нибудь вообще деньги вернули из ender.love. Я несколько уже захожу и смотрю, а в сбербанке СМС сегодня пришло то что не хватает средств. Что за чушь! Вот бывают же люди обманщики(
как отключить подписку? помогите пожалуйста