Ender.love как отключить подписку и вернуть деньги

Если списали деньги с карты с примечанием Ender.love g Krasnodar RUS, значит она привязана к профилю на сайте знакомств. Портал ничем не выделяется из сотен конкурентов и нацелен исключительно на продажу подписок. В случае несвоевременного отключения автопродления платных услуг с привязанной карты каждые 5 дней будет сниматься по 989 рублей.

О сервисе

Ender.love – сайт знакомств позволяющий настраивать параметры поиска и ставить лайки понравившимся участникам. В случае взаимной симпатии можно начать общение в интернете или встретиться с человеком в реальной жизни. Направлением запросов и автоматической обработкой результатов занимается специальное программное обеспечение. Для создания нового профиля нужно проделать следующие шаги:

1. Открыть в браузере главную страницу сайта https://ender.love/.
2. Кликнуть по клавише «Создать аккаунт».
3. Нажать на кнопку «Регистрация» и указать: пол, дату рождения, электронную почту и номер телефона, придумать пароль, кликнуть по клавише «Зарегистрироваться» и следовать системным подсказкам.

После регистрации на сайте нужно привязать к учетной записи банковскую карту для оплаты доступа. Новым пользователям предоставляется пробный трехдневный период стоимость которого составляет 1 рубль. Когда он завершится, с баланса верифицированной карты спишется оплата за полный тарифный план. Сервис предлагает своим клиентам два тарифа:

1. Суточный. Полный доступ к функционалу сайта знакомств, стоимость – 209 рублей в день.
2. Стандартный. Стоимость полного доступа составляет 989 рублей за каждые 5 дней.

Активация тарифного плана «Суточный» осуществляется в автоматическом режиме в случае отсутствия возможности списания денежных средств за тариф «Стандартный». Оплата снимается рекуррентным способом, то есть владельцу карты не нужно каждый раз подтверждать транзакцию. Оплата подписки предоставляет безлимитный доступ к сайту знакомств и возможность ставить лайки без каких-либо ограничений.

Все права на сервис Ender.love принадлежат ООО «ТЭТКЛАБ». Администрация имеет право в любой момент внести поправки в текст публичной оферты и не несет ответственности за риски связанные с использованием сайта знакомств. Сервис Ender.love обладает информационно-развлекательным характером и не разглашает конфиденциальную информацию третьим лицам.

Как отменить подписку

Для того чтобы отключить подписку, нужно кликнуть по клавише «Отписаться» которая находится по ссылке https://ender.love/unsub, указать ID, электронную почту, номер телефона, частичный номер карты, и следовать системным подсказкам. Исходя из отзывов клиентов можно сделать вывод, что форма управления подписками часто не работает. В таком случае стоит воспользоваться одним из альтернативных способов – отправить запрос на электронную почту support@ender.love или позвонить на горячую линию по номеру +7-499-113-04-66. График работы службы поддержки – с 10:00 до 18:00 по московскому времени.

Удаление аккаунта

Если у пользователя возникла необходимость в удалении аккаунта, он должен отправить соответствующее заявление на электронную почту support@ender.love. При этом перерасчет или возврат списанных денежных средств не осуществляется.

Отключение списания через банк

У многих пользователей сайта знакомств Эндер Лав возникают сложности при попытке отменить подписку. Форма ender.love/unsub может быть недоступна, а запросы на отключение автоматического продления зачастую игнорируются службой поддержки. В таком случае рекомендуется воспользоваться онлайн-банкингом для установки минимального лимита на все переводы. Активировать ограничения можно в мобильном приложении или в ЛК на сайте банка.

Самым радикальным способом считается блокировка карты, однако у него есть один существенный недостаток – после блокировки нельзя оплачивать товары или услуги.

Можно ли вернуть деньги

Согласно условиям предоставления услуг, списанные за доступ к сайту знакомств денежные средства полному или частичному возврату не подлежат. Однако на портале есть форма для оформления заявки на возврат. Для подачи запроса нужно:

1. Перейти по ссылке https://ender.love/refund.
2. Указать ФИО, номер карты, дату транзакции, электронную почту и номер телефона.
3. Описать причину по которой администрация сайта знакомств должна вернуть деньги.
4. Кликнуть по клавише «Отправить».

Пользователь может отправить запрос на электронную почту support@ender.love, но стоит учитывать что шансы на возврат денег очень незначительные. Для компенсации незаконно списанных денежных средств нужно подать заявление на чарджбэк обратившись в службу поддержки своего банка. Процесс оспаривания платежа может растянуться на срок до двух месяцев. Если владелец карты не подтверждал транзакцию и не сообщал конфиденциальную информацию третьим лицам, он имеет право на возврат всей суммы.

Заключение

Если списали деньги с пометкой Ender.love g Krasnodar RUS, для отключения автоматического продления платных услуг нужно заполнить форму на cайте, отправить запрос на электронную почту support@ender.love или установить ограничения на онлайн-транзакции.