Если списали деньги с карты с примечанием Ender.love g Krasnodar RUS, значит она привязана к профилю на сайте знакомств. Портал ничем не выделяется из сотен конкурентов и нацелен исключительно на продажу подписок. В случае несвоевременного отключения автопродления платных услуг с привязанной карты каждые 5 дней будет сниматься по 989 рублей.
Содержание
О сервисе
Ender.love – сайт знакомств позволяющий настраивать параметры поиска и ставить лайки понравившимся участникам. В случае взаимной симпатии можно начать общение в интернете или встретиться с человеком в реальной жизни. Направлением запросов и автоматической обработкой результатов занимается специальное программное обеспечение. Для создания нового профиля нужно проделать следующие шаги:
- Открыть в браузере главную страницу сайта https://ender.love/.
- Кликнуть по клавише «Создать аккаунт».
- Нажать на кнопку «Регистрация» и указать: пол, дату рождения, электронную почту и номер телефона, придумать пароль, кликнуть по клавише «Зарегистрироваться» и следовать системным подсказкам.
После регистрации на сайте нужно привязать к учетной записи банковскую карту для оплаты доступа. Новым пользователям предоставляется пробный трехдневный период стоимость которого составляет 1 рубль. Когда он завершится, с баланса верифицированной карты спишется оплата за полный тарифный план. Сервис предлагает своим клиентам два тарифа:
- Суточный. Полный доступ к функционалу сайта знакомств, стоимость – 209 рублей в день.
- Стандартный. Стоимость полного доступа составляет 989 рублей за каждые 5 дней.
Активация тарифного плана «Суточный» осуществляется в автоматическом режиме в случае отсутствия возможности списания денежных средств за тариф «Стандартный». Оплата снимается рекуррентным способом, то есть владельцу карты не нужно каждый раз подтверждать транзакцию. Оплата подписки предоставляет безлимитный доступ к сайту знакомств и возможность ставить лайки без каких-либо ограничений.
Все права на сервис Ender.love принадлежат ООО «ТЭТКЛАБ». Администрация имеет право в любой момент внести поправки в текст публичной оферты и не несет ответственности за риски связанные с использованием сайта знакомств. Сервис Ender.love обладает информационно-развлекательным характером и не разглашает конфиденциальную информацию третьим лицам.
Как отменить подписку
Для того чтобы отключить подписку, нужно кликнуть по клавише «Отписаться» которая находится по ссылке https://ender.love/unsub, указать ID, электронную почту, номер телефона, частичный номер карты, и следовать системным подсказкам. Исходя из отзывов клиентов можно сделать вывод, что форма управления подписками часто не работает. В таком случае стоит воспользоваться одним из альтернативных способов – отправить запрос на электронную почту support@ender.love или позвонить на горячую линию по номеру +7-499-113-04-66. График работы службы поддержки – с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
Удаление аккаунта
Если у пользователя возникла необходимость в удалении аккаунта, он должен отправить соответствующее заявление на электронную почту support@ender.love. При этом перерасчет или возврат списанных денежных средств не осуществляется.
Отключение списания через банк
У многих пользователей сайта знакомств Эндер Лав возникают сложности при попытке отменить подписку. Форма ender.love/unsub может быть недоступна, а запросы на отключение автоматического продления зачастую игнорируются службой поддержки. В таком случае рекомендуется воспользоваться онлайн-банкингом для установки минимального лимита на все переводы. Активировать ограничения можно в мобильном приложении или в ЛК на сайте банка.
Самым радикальным способом считается блокировка карты, однако у него есть один существенный недостаток – после блокировки нельзя оплачивать товары или услуги.
Можно ли вернуть деньги
Согласно условиям предоставления услуг, списанные за доступ к сайту знакомств денежные средства полному или частичному возврату не подлежат. Однако на портале есть форма для оформления заявки на возврат. Для подачи запроса нужно:
- Перейти по ссылке https://ender.love/refund.
- Указать ФИО, номер карты, дату транзакции, электронную почту и номер телефона.
- Описать причину по которой администрация сайта знакомств должна вернуть деньги.
- Кликнуть по клавише «Отправить».
Пользователь может отправить запрос на электронную почту support@ender.love, но стоит учитывать что шансы на возврат денег очень незначительные. Для компенсации незаконно списанных денежных средств нужно подать заявление на чарджбэк обратившись в службу поддержки своего банка. Процесс оспаривания платежа может растянуться на срок до двух месяцев. Если владелец карты не подтверждал транзакцию и не сообщал конфиденциальную информацию третьим лицам, он имеет право на возврат всей суммы.
Заключение
Если списали деньги с пометкой Ender.love g Krasnodar RUS, для отключения автоматического продления платных услуг нужно заполнить форму на cайте, отправить запрос на электронную почту support@ender.love или установить ограничения на онлайн-транзакции.
Пожалуйста, помогите отключить подписку.
Ненавижу всякие такие сайты, мои последние деньги были последние, мне надо было платить за учебу, захожу и бедные мои 1000 рублей превратились в 9 рублей, это разве нормально?????
Кому-нибудь вернули?
У меня списали деньги сумму около тысячи рублей, мои последние…