EqvantaLab списали деньги: что это, как отписаться от платных услуг

В процессе поиска микрокредитной компании для получения займа любой пользователь может столкнуться с посредническим сервисом не являющимся финансовой организацией. Онлайн-брокеры оказывают помощь в поиске выгодных предложений, однако сами не имеют права заниматься кредитованием. В этой статье будет рассказано о том, что делать если списали деньги с карты с примечанием «EqvantaLab Moskva RUS», как отписаться от платных услуг и вернуть деньги.

Про организацию EqvantaLab

EqvantaLab – проект международной группы компаний ГК Eqvanta которая занимается разработкой финансовых технологий, созданием инновационных продуктов и инвестированием в сферу IT, скоринга и дистанционных сервисов по взысканию задолженностей. В настоящий момент группа ГК Eqvanta объединяет следующие проекты:

1. «Быстроденьги». Сеть розничных точек по выдаче займов.
2. «Кнопка Деньги». Сервис по выдаче займов (функционирует круглосуточно без перерывов и выходных дней).
3. «Takomo». Онлайн-сервис выдающий займы во Вьетнаме.
4. «Scortech». Оценка скоринговых баллов для микрокредитных компаний.
5. «Турбозайм». Сайт выдающий мгновенные займы на банковские карты.
6. «EqvantaLab». Проект который специализируется на разработке IT-продуктов.

Официальный сайт проекта ЭквантаЛаб – eqvanta.com, адрес: город Москва, улица Барклая, дом 6, строение 5, помещение 23П/4.

За что EqvantaLab списывают деньги

EqvantaLab является аккредитованной IT-компанией и резидентом Сколково. Проект EqvantaLab объединяет в себе несколько направлений. Продукт EQScore представляет собой полный отчет о кредитном рейтинге. Оформление подписки на EQScore часто осуществляется в автоматическом режиме. Например, в случае если пользователь забывает снять галочку напротив пункта «Я согласен с подключением платных услуг EQScore» при подаче заявки на получение займа на сайте turbozaim.ru.

Как отписаться от платных услуг

Если подписка была оформлена на сайте кредитного брокера «Турбозайм», для ее отключения нужно проделать шаги в следующем порядке:

1. Перейти по ссылке https://turbozaim.ru/feedback/.
2. Заполнить специальную форму указав ФИО, номер телефона и e-mail.
3. Выбрать тему обращения.
4. Подробно описать ситуацию и ожидаемое решение от компании.
5. Прикрепить файлы, которые помогут быстрей принять решение по описанной проблеме.
6. Поставить галочку напротив пункта «Повторное обращение» (если на предыдущее обращение не поступило ответа в течение двенадцати недель).
7. Согласиться с условиями обработки персональных данных.
8. Нажать на кнопку «Отправить заявление».

Отключить подписку EqvantaLab можно отправив соответствующее заявление на электронную почту info@eqvanta.com или с помощью устного обращения на горячую линию по телефону +7-499-951-91-80. Альтернативные способы связи со службой поддержки: официальное сообщество ВКонтакте https://vk.com/eqvantaи группа в Телеграме https://t.me/eqvanta.

Блокировка автоматических списаний через банк

Тинькофф, Сбербанк и другие российские банки предлагают своим клиентам различные опции для защиты денежных средств на банковских картах. Предотвратить незапланированные списания в пользу EqvantaLab можно с помощью одного из следующих способов:

1. Общая блокировка банковской карты.
2. Установка нулевого лимита на интернет-транзакции.
3. Запрет любых списаний в интернете.

Для получения подробной инструкции по установке лимитов нужно обратиться в службу поддержки банка выдавшего пластиковую карту.

Как вернуть деньги

Заявку на возврат списанных денежных средств нужно подавать на e-mail info@eqvanta.com. Для возврата незаконно списанных денег владелец карты должен оспорить транзакцию через процедуру chargeback обратившись в свой банк.

Отзывы

Подавал заявку на сайте Турбозайма. Заявку не одобрили, но после этого начались списания отмеченные как EqvantaLab Moskva RUS. Отключил подписку через их техподдержку, но больше с подобными сервисами связываться не буду.

Кирилл, Саратов

При регистрации на сайте turbozaim.ru не заметил галочки напротив нескольких пунктов одним из которых было согласие на оформление платной подписки EqvantaLab. Обнаружил это после того, как с карты списали деньги за ненужную мне услугу. Рекомендую внимательно читать условия перед регистрацией на сомнительных сайтах.

Геннадий, Калуга

Заключение

Если списали деньги с карты с примечанием «EqvantaLab Moskva RUS», отписаться от платных услуг можно через службу поддержки проекта или сайт кредитного брокера на котором была оформлена подписка. Для возврата денежных средств нужно оспорить транзакцию через процедуру chargeback.