Многие люди жалуются на SMS-сообщения с угрозами, которые рассылает сервис ETOPOSILKA. Суть претензий сводится к следующему: после заказа в одном из интернет-магазинов выясняется, что по каким-то странным причинам стоимость доставки значительно превышает сумму, указанную на сайте. В случае, если покупатель решает отказаться от получения, ему начинают досаждать звонками и сообщениями с обещаниями передать дело в суд. Следующие рекомендации окажутся полезными тем, кому пришло СМС от сервиса ETOPOSILKA.
Что делать в случае угроз
Продавец, отправивший посылку наложенным платежом, должен учитывать определенные риски. В частности, вероятность того, что покупатель откажется от получения. Максимальное требование, которое он может предъявить клиенту – возмещение стоимости пересылки. Однако продавцу абсолютно не выгоден такой шаг по причине больших судебных издержек. Если он угрожает потребителю федеральным черным списком покупателей, переживать не стоит, поскольку такого списка просто не существует. Поэтому в случае поступающих сообщений от ETOPOSILKA рекомендуется заблокировать номер, используя функционал смартфона либо специальное приложение.
Если звонки и СМС с угрозами продолжатся с других номеров, покупателю нужно сообщить о том, что он прекрасно осведомлен о своих правах и об ответственности, которую могут понести вымогатели за свои действия. Согласно статье 26.1 «О защите прав потребителей» покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение семи дней после приобретения. Можно обратиться в правоохранительные органы. При подаче заявления потребуется приложить соответствующие доказательства в виде записей телефонных переговоров с вымогателями. Многочисленные отзывы в интернете сообщают о том, что служба ETOPOSILKA сотрудничает с мошенническими торговыми площадками.
Отзывы
Делала заказ в интернет-магазине. Когда пришло время получать посылку, выяснилось, что оплата доставки загадочным образом увеличилась в 12 (!!!) раз. Естественно, отказалась от получения, и буквально через пару дней на мой телефон посыпались звонки и СМС с угрозами от ETOPOSILKA. Скачала приложение «Черный список» и заблокировала номер телефона вымогателей.
Елена, Рязань
Я – пенсионерка. Заказывала набор БАДов еще до начала самоизоляции, но не смогла забрать посылку по той причине, что почтовое отделение находилось на значительном удалении от моего дома. Затем началась массированная телефонная атака – каждый день приходили сообщения от ETOPOSILKA, вроде «Если вы не заберете посылку, мы внесем вас в федеральный черный список» и «Оплатите посылку или дело будет передано в суд». В одном сообществе мне посоветовали обратиться в правоохранительные органы, что я и сделала. Жду ответа на заявление.
Виктория Валентиновна, Московская область
Оформила заказ на утюг немецкого производства в одном интернет-магазине. Не смогла забрать посылку вовремя, так как сервис отслеживания временно не работал, и столкнулась с назойливыми звонками от ETOPOSILKA с требованием срочно оплатить товар. Почитала в сети отзывы о данном магазине и поняла, что он принадлежит мошенникам. Хорошо, что вовремя спохватилась и решила навести справки о торговой площадке.
Алена, Нижний Новгород
Заключение
Если пришла СМС с угрозами от сервиса ETOPOSILKA, можно смело заблокировать номер. В случае продолжающихся запугиваний покупатель вправе подать жалобу в правоохранительные органы.
Заказала съемные виниры, верхние и нижние. Пришли только нижние, отдала 4480 рублей, теперь не могу сделать возврат, помогите пожалуйста?
Грубо разговаривают, угрожают, куда обращаться?
Заказал телефон. Заплатил на почте 7100. Внутри посылки оказался кнопочный китайски телефон. Как вернуть деньги?
Заказал смарт часы, сумма была 1700 руб. Пришли, оплатил 2670 рублей.
Так они ещё и не включаются.
Куда обратиться?
Заказал ТВ-приставки, написано работают от спутников, раздают wi-fi. Пульты, провода всё в комплекте, ещё одна приставка в подарок. Оплатил сегодня на почте 4600 рублей, открыл, там самые дешевые комнатные антенны, куча какой-то бумаги, земля в коробках и вроде бы семена клубники, как написана на коробках. Что делать не знаю…
Заказала постельное бельё…
Пришла коробка набитая землёй.
Перевела 4.400 рублей.
Без понятия что делать.
Заказал лазерный уровень. При получении, подозрение вызвала лёгкость коробки и ее вид. Предложил вскрыть посылку под видеозапись и только потом оплатить ее. Получил отказ. В итоге посылку не забрал. После этого посыпались смс с угрозами. Забирать подозрительную посылку не собираюсь.
ETOPOSILKA – ЭТО НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ! НЕ ВЕРЬТЕ ИМ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
Надоели назойливые звонки, угрозы ЭТОПОСЫЛКИ. Написала заявление в правоохранительные органы.
Заказывала тени для век большую палетку, сумма осталась такая же как и говорилось вначале, вроде всё хорошо. НО. Посылка хранится включительно до 4 февраля на почте, сейчас 14 января. Эти жулики присылают мне сообщения с угрозой, что якобы заберите посылку или мы через суд взыщем сумму ущерба – 12000руб. Вопрос, какое взыскание, если с момента как посылка прибыла прошло всего 5 дней. Хорошо, что зашла к вам на сайт, теперь точно посылку не пойду забирать.
Комментарии почитала, не буду выкупать посылку. Сумма 6800 рублей, что там положили большой вопрос…
Посылка пришла на почту 16 октября на сумму 4400 (срок хранения ее составляет 30 дней) и как правило бывает то забуду заехать, то недостаточно денег с собой. Буквально через 5 дней стали приходить интересные смс, что в случае “невыкупа посылки долг в 12407 передадут коллекторам, а мои данные внесут в федеральный черный список”. Потом пошли назойливые звонки каждый день забрать посылку, после сообщения таким продавцам о том, что мне такой их сервис крайне неприятен и я отказываюсь от покупки, начались прямые угрозы, что договор “устной оферты передают в юридический отдел” и затем они передадут в суд. Сказала, до встречи в суде и заблокировала их.
Недавно звонит, очень приятный голос и предлагает мне мазь “Пантовигар”. Я конечно знала, что это хорошая мазь, но в данный момент не оказалось нужной суммы. Меня уговорили, что (мы, только оформим заказ, а получите Вы его после 15 января). И теперь ежедневные смски- “заберите на почте посылку, а то …” Позвонила по тому номеру, который остался у меня и пообещали, что беспокоить больше не будут.. Через 5 минет, в угрожающем тоне пришла СМС – НЕМЕДЛЕННО ЗАБЕРИТЕ НА ПОЧТЕ ПОСЫЛКУ! И СМСки приходят ежедневно. Я уже и посылку боюсь получать т.к. везде обман.
И что дальше?! Подали на вас в суд?
Да очень хочется знать, т.к мне тоже пишут угрозы.
Отказался получать посылку, т.к. в интернете прочел нелестные оценки лекарства, которое заказал. 9 ноября получил сообщение от ETOPOSILKA сообщение на мой мобильник, что они вправе взыскать с меня оплату посылки и пеню, если я не забнру посылку.
Заказала женские модные валенки за 2200 плюс почтовый сбор, всего вышло 2700. Когда получила посылку была мягко сказать в шоке. За место них прислали пластмассовый органайзер, который стоит 400 рублей. В посылке не было бланка возврата обещанного, номер с которого приходили напоминалки не существует, ни каких контактов чтобы сделать возврат и вернуть деньги. Да, ещё обещали сделать подарок в виде 500 рублей на телефон если выкуплю в течении нескольких дней)))
Заказала набор: шапка, варежки и шарф. Пришла коробка набитая картоном и дешёвая шапчонка. С продавцом связи нет, полный обман.
Заказала игрушку Робот-художник. Пришла посылка набитая бумагой. МОШЕННИКИ!!!
Заказал зеркало с навигатором, а пришло простое с регистратором так напела по телефону что корейский с японской разработкой, а пришло китайское барахло. Вообщем этих аферистов надо наказывать, по ним гильотина плачет!
Заказал прибор ночного видения, посылка пришла, вскрыл на почте, а там простой монокуляр бушели. Посылку отказался забирать, сейчас идут смс с угрозами.
Мне тоже приходят смс с угрозами, я их заблокировала. Мошенники! 😈
Пришёл на почту получить посылку, а там мне задают вопрос: «вы читали отзывы об этих мошенниках»? После чего у меня сразу отпала охота забрать эту посылку)))
Лекарства по 149 руб. (по ГОСТУ это молочко для тела) выдают за чудо-мазь от боли в колен. Стоимостью курса 3 пузырька – 6000 руб. После отказа от этого чуда идут СМС с угрозами с 4 телефонов. Потом угрозы подать в суд. После выходных подам заявление в полицию. Эти мошенники уже совсем обнаглели. А ведь где-нибудь в провинции кто-нибудь и поверит…
Заказал лекарство от нейро-сенсорноневральной тугости по ошибки, не прочитав отзывы от этого сервиса ETOPOSILKA который рассылает smc сообщения с угрозами – “заберите посылку, а иначе подадим в суд”. Я их заблокировал и телефоны с которых они звонят. А посылку не хочу забирать, потому что знаю пришлют какое-нибудь барахло. Посоветовался с юристом он мне сказал, что лекарство по закону запрещено пересылать по почте. Уважаемые покупатели будьте бдительны! Везде кругом мошенники.
Заказала товар в ОК, пришло сообщение от ЭТОПОСЫЛКА, чтобы забрала товар на почте. Выслали такую ерунду, что теперь даже нормальным сайтам страшно доверять.
Заказала жилет. 06.02.2021 пришла на почту забирать жилет. Впереди меня мужчина получил посылку от ETOPOSILRA вскрыл, а там вместо детских игрушек – робот лежит и бумага. Мне почтальон сказал, лучше не тратьте деньги и не выкупайте. В посылке может лежать все что угодно (пенопласт, земля, целлофан и т.п.). А сумму я должна была оплатить 3990 рублей.
И теперь вторую неделю приходят смс с угрозами и телефонные звонки.
Заказала себе к 8 марта три платья так их ждала, даже не прочитала отзывы. Пошла получила и заплатила 4700. А когда открыла посылку так и ахнула, какие то старые тряпки и земля. Очень обидно, лучше я эти деньги на внуков потратила.
Такой же заказ, как у Маргариты. Только два платья. Даже подозрения не возникло сначала, так перед этим делала заказ на Озон в подарок внучке. Там все прошло замечательно. Решила и себя порадовать, связалась с этой конторой. Сумма была почти 4000 рублей. Слава богу работники почты предупредили ,посоветовались не связываться. Потрясли коробку, а там ну совсем на платья не похоже. Я и отказалась получать. Так закидали угрозами и звонками. Вот и не проверь отзывы – себе дороже получается.
А ведь люди выкупают – те, которым не очень повезло с почтовыми работниками…
Ужас, обман! Не покупайте!
А мне с почтовыми работниками не повезло… Заказали мы с сестрой через интернет-магазин спицы, она на свой адрес, я на свой. Пришло время получать, я пошла и забрала посылку, тут же вскрыла, а там не то что заказывала, обращаюсь тут же к работнику почты, мол, как вернуть посылку и свои деньги, а она так ухмыльнулась и сказала, что никак, мол на мошенников нарвалась. Значит поняла сразу что обман по виду посылки… Позвонила сестре и все рассказала, теперь ей шлют смс с etoposilra c угрозами. Меня обманули, а ее в обиду не дам.
Заказала два платья к своему юбилею. Решила я себя порадовать, связалась с этой конторой. Сумма была почти 4000 рублей. Слава богу работники почты предупредили, посоветовались не связываться. Потрясли коробку, а там ну совсем на платья не похоже. Я и отказалась получать. Так закидали угрозами и звонками. Вот и не проверь отзывы – себе дороже получается.
Аферисты все вам аукнется.
Догадалась почитать комментарии, не лишилась 12000, которые и так не легко достаются. Где наше знаменитое УВД.
Здравствуйте. Заказала первый раз брючный бордовый костюм 56 размера. Прислали ночную сорочку. Концов не нашла. Прошло 3 месяца. Позвонили из этой фирмы, мило обещали большую скидку. Заказала 2 платья по льготной цене 56 и 60 размера. Когда пришёл заказ, там не было описания, прислали жилет с юбкой 46 размера и жёлтую кофточку, 46 размера. Это что за аферисты?! Возврат нельзя сделать никак. Как найти на них управу? Это ведь подсудное дело. Как не стыдно? В суд на вас подавать думаю. Вы должны мне 3 вещи. Жду неделю.
Добрый день! Сделала заказ по телефону, заказала кроссовки.
Мне выслали код в смс на телефон, прихожу на почту с даты получения смс, на почте говорят моего заказа нет, но интернет магазин пишет мне сообщения с угрозами, при этом номера телефона для обратной связи нет. Как им позвонить и уточнить где моя посылка возможности нет!!!
Посылка пришла, но вещи не те, мошенники поблагодарили за оплату посылки,
Содержимое зафиксировала в МВД, подала жалобу в МВД г. Казани!
Люди! Будьте бдительны!!!
Люди, будьте осторожны. Я когда заказывал себе вещи, то сразу понял что сайт “левый”, т.к. уже очень были большие скидки и фотографии одежды были скопированы с других официальных сайтов.
Сделал заказ и сразу контактные данные указал чужие, а не свои. Только телефон указал свой. Посылку не забирал и не собираюсь забирать. Так и ответил им по телефону. Теперь угрожают и шлют смс :).
Кто интересно прикрывает такие лавочки?
Заказал на сайте зеркало с регистратором на базе, андроид получил на почте, заплатил 2 670. После вскрытия оказалось дешёвая подделка, стоящая 300 р, как вернуть деньги.
Ах, как хотелось порадовать своих детей и внуков, да и нас с мужем с нашим бриллиантовым юбилеем и моим 80 летием. Хотела заказать платье выбрала фасон, хотела заказать одно, но ответившая девушка сказала, что акция действует при заказе 2-х. Я и на это согласилась, уточнили рост, фасон, размер 52. Какое же разочарование было при получении! Платья на подростков 46 размера короткие и не той ткани. Как бессовестно они поступили со мной. Так обидно…
А я повелась хотела заказать чудо средство “трезор” от алкоголизма . Потом почитала отзывы и поняла , что развод. Мужа жаль травить. И когда девушка звонила уточняя адрес доставки, то я сделала отказ. Но они теперь мне присылают смс и звонят с угрозами и т.д. Как люди могут наживаться на доверчивости людей.
Это не люди а мошенники по количеству отзывов.