...

Facelifter.ru списывает деньги c карты – как отменить подписку

Клиенты разных банков жалуются на то, что списывают деньги с карты в пользу «Facelifter.ru Sankt Peterb RUS» рекуррентным способом. Транзакции активируются автоматически и не требуют никаких подтверждений. Денежные средства удерживает онлайн-сервис ЖгиЖир, продающий трехнедельные обучающие курсы по фейсфитнесу.Facelifter.ru списывает деньги c карты – как отменить подписку

За что списывают деньги

Facelifter.ru – официальный сайт проекта, который предлагает трехнедельные обучающие курсы по вытяжению, расслаблению, повышению тонуса мышц лица, улучшению состояния кожи и естественному омоложению. Курс включает в себя комплексы упражнений, позволяющих освоить мимический контроль, избавиться от морщин и складок. Клиенты ФейсФитнес могут приобрести следующие варианты онлайн-курсов:

  1. Silver. Стоимость составляет 1 рубль за первые 3 дня, затем – 985 рублей в неделю. За эту плату пользователь получает круглосуточный доступ к тренировкам, 24 комплекса и 117 эффективных упражнений.
  2. Gold. Стоимость – 1690 рублей в месяц.
  3. Platinum. Стоимость – 9990 рублей за 12 месяцев.

На протяжении первой недели пользователи изучают мышцы, отвечающие за мимику. На следующей неделе идет обучение осознанному расслаблению и проработке отдельных мышц лица. Поскольку на формирование мышечного каркаса требуется от двух месяцев и более, после завершения трехнедельного курса онлайн-сервис автоматически продлевает подписку и снимает 845 рублей с привязанной к профилю банковской карты. Платежи помечаются как Facelifter.ru Санкт Петербург, что указывает на получателя денежных средств и местоположение организации, запросившей транзакцию.

Пользователи Сети неоднократно сталкивают с подобными сервисами, которые завлекают клиентов пробным периодом, а после подключает платную подписку. Рекомендуем ознакомится с материалами о аналогичных сайтах Zhiry-net.ru и Notfats.ru.

Впервые фейсфитнес упоминается в начале XVIII века, когда во Франции была опубликована брошюра, изданная домработницей Джинн Соваль. Девушка каждый день внимательно следила за упражнениями, которые делала ее хозяйка, и записывала их в свой блокнот. Именно ее считают популяризатором комплекса тренировок, ставшего основой современного фейсфитнеса. Однако стоит отметить, что многие приемы были позаимствованы из йоги и китайской оздоровительной системы цигун. Новый виток популярности face fitness произошел в 1995 году, когда косметолог из США кэрол Маджио издала книгу, обучающую аэробике для кожи и мышц лица.

Как отписаться от Facelifter.ru

Для того чтобы отключить платную подписку на сервис Facelifter.ru, нужно отправить запрос на электронную почту support@facelifter.ru. Необходимо указать номер мобильного телефона, e-mail, время, дату транзакции, а также четыре последних и шесть первых цифры банковской карты. В письме потребуется уведомить службу поддержки о своем решении отказаться от платных услуг Facelifter.ru и попросить менеджеров удалить персональную информацию из базы данных. Существуют и альтернативные варианты, позволяющие отменить подписку самостоятельно без посторонней помощи:

  1. Авторизоваться в личном кабинете на портале facelifter.ru и отключить услугу. ЛК доступен по ссылке facelifter.ru/my/subscription.
  2. Прием платежей осуществляется через платежную систему Cloud Payments. На портале my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe можно также отписаться от услуг сервиса Facelifter.Facelifter.ru списывает деньги c карты – как отменить подписку

Если запрос на электронную почту ФейсЛифтер будет проигнорирован, рекомендуется временно установить минимальный лимит по автоматическим платежам или заблокировать карту для последующего перевыпуска.

Как вернуть денежные средства, которые были списаны в пользу Facelifter.ru

Публичная оферта проекта ФейсЛифтер находится по ссылке facelifter.ru/about/oferta. В ней сказано, что клиент, привязывающий свою карту к аккаунту, автоматически дает свое согласие на рекуррентные списания в пользу онлайн-сервиса. С одной привязанной карты может быть списано до пяти переводов за сутки. Лимит на одну операцию составляет 15 000 рублей. Таким образом за 24 часа со счета может быть списана внушительная сумма, при этом от держателя карты не потребуется никаких дополнительных подтверждений.

Согласно условиям оферты, пользователь имеет право претендовать на возврат денежных средств в случае если услуги были предоставлены некачественно. Однако если списали деньги, вернуть их будет довольно непросто. Онлайн-сервис предоставляет доступ к видеоурокам по фейсфитнесу. Поэтому служба поддержки может ответить отказом на запрос, аргументировав свое решение тем, что клиент неправильно использовал обучающие материалы или отклонился от требований онлайн-курса.

Нужно отправить письмо на электронную почту support@facelifter.ru, указав в теме «Заявление на возврат денег». Если администрация сервиса примет положительное решение по запросу, денежные средства будут возвращены на банковскую карту в течение 14 рабочих дней. Даже в случае отказа остается шанс вернуть деньги. Для этого потребуется обратиться в свой банк и активировать процедуру chargeback. Поскольку транзакция является автоматической, банк должен в обязательном порядке рассмотреть запрос и проверить, на законных ли основаниях были списаны деньги. Нужно предоставить веские аргументы, доказывающие факт нарушения закона о рекламе и введения в заблуждение.

Facelifter.ru списывает деньги c карты – как отменить подписку
Пример заявления в банк на возврат денег через процедуру Чарджбек

Если средства были списаны с карты пользователя, который не регистрировался на сайте facelifter.ru, скорей всего она была взломана мошенниками. Злоумышленники получают доступ к платежным реквизитам с помощью фишинговых сайтов и вирусных приложений. В подобной ситуации рекомендуется без промедлений позвонить на горячую линию своего банка и заблокировать карту.

Отзывы

Facelifter.ru – самые настоящие разводилы! Когда-то имела неосторожность зарегистрироваться на их сайте и оплатить пробный трехдневный курс стоимостью 1 рубль. После этого с карты автоматически начали списывать разные суммы. Обращалась в службу поддержки, но отвечают они очень неспешно. Поэтому пришлось блокировать карту.

Варвара, Реутов

С подругой ради праздного любопытства купили ознакомительные курсы на сайте Facelifter. Уроки не интересные, в интернете полно гораздо более полезных и при этом бесплатных материалов. Отзывы покупателей на сайте выдуманные, к тому же возникли проблемы с отпиской. Никому не советую этот сервис.

Карина, Челябинск

Заключение

Если списывают деньги с карты с пометкой «Facelifter.ru Sankt Peterb RUS», значит средства удерживает онлайн-проект ЖгиЖир за обучающие материалы по фейсфитнесу. Для отключения платных услуг нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте facelifter.ru, написать письмо на e-mail support@facelifter.ru или воспользоваться сайтом платежной системы Cloud Payments.

Добавить комментарий

  1. Андрей

    Кто пострадал от этих мошенников, пишите электронное обращение в управление “К” в системе МВД (через сайт) и Роскомнадзор для блокировки! Я написал и чем больше людей напишет, чем быстрее их привлекут к ответственности! 😡

    Ответить
  2. Ruzana

    С моей карты была списана сумма 985 рублей без моего подтверждения! Прошу вернуть деньги!!!

    Ответить
  3. Ольга

    Попалась на ту же удочку. Заплатила 1 рубль за трёхдневный курс, а потом без моего ведома списались 985 рублей за подписку. Написала в их службу поддержки, пришёл отказ по причине того, что услуга оказана, а то, что я не внимательно прочитала договор и не буду заниматься – это уже не их проблемы.
    Занятия длинные, нудные, абсолютно не рекомендую! 👿

    Ответить
    1. Алия

      Здравствуйте. Сегодня у меня тоже сняли, как отписаться не знаю. Пишу, ответа нет. У вас каждую неделю снимали!?

      Ответить
  4. Екатерина

    Мошенники отказали возвращать средства. Написала в сбербанк через приложение на возврат средств через чарджбэк, ответили что на сайте есть цены и и информация про продление. А я проходила по рекламе в которой этой информации не было 😥 и не знаю где найти эту рекламу.

    Ответить
  5. Маруся

    Мошенники, одним словом!
    Скольких уже обманули!

    Ответить
  6. Лилия

    Это мошенники! Я тоже попалась на их удочку! Просто так этого не оставлю! Если мне не вернут деньги я буду писать в Роспотребнадзор и прокуратуру. Давайте писать! Прежде, чем поставить галочку в оферте, я ее читала. Ничего подобного, что я сейчас читаю на сайте не было!

    Ответить
  7. Вика

    Также попалась 🤦‍♀️ 985р в пустоту, буду писать в МВД и РКН 👿 Реклама была в Инстаграмм, попробую и туда написать в службу поддержки.

    Ответить
  8. Назгуля

    У меня второй раз списали, кто они вообще как вернуть деньги, или проще карту заблокировать?

    Ответить
    1. Вика

      Пишите сразу обращение в Сбер, чем раньше тем лучше и требуйте зарегистрировать обращение, мне вернули на следующий день, хотя обещали разбираться 2 недели!!! Карту блокируют по подозрению в мошенничестве, можете ее сразу перевыпустить!

      Ответить
  9. Вика

    Пишите сразу обращение в Сбер, чем раньше тем лучше и требуйте зарегистрировать обращение, мне вернули на следующий день, хотя обещали разбираться 2 недели!!! Карту блокируют по подозрению в мошенничестве, можете ее сразу перевыпустить! Не дайте нажиться на себе, действуйте!!!

    Ответить
    1. Руслан

      Какой Сбербанк подскажите, я из Усть каменогорска

      Ответить
  10. Юлия

    Здравствуйте я также попалась на удочку этой компании написала туда письмо и конечно был ответ что они не могут вернуть деньги. Не попадайтесь на уловки таких компаний, они можно сказать украли у меня эти деньги и вместо 1 рубля списали с карты 10 000. Нужно чтобы соответствующие органы обратили на эту компанию внимание и запретили рекламу этих услуг якобы за 1 рубль.

    Ответить
  11. Муазам

    Как можно отписаться?

    Ответить
  12. Надежда

    Отмените подписку и верните деньги!

    Ответить