В последнее время всё больше людей интересует, как быть здоровым, спортивным, чувствовать себя хорошо в своём теле. В связи с этим популярны и онлайн-сервисы, предлагающие сформировать индивидуальный план правильного питания. Одним из таких сервисов является сайт ФитМи.Клаб. В статье рассмотрим, что делать если списали деньги с карты в пользу FeetMe.club Bataysk RUS и как можно отключить платную подписку.
За что снимают деньги?
Автоматический платеж с пометкой FeetMe.club Bataysk RUS связан с оплатой услуг на сайте feetme.club. Сервис предоставляет платные услуги по составлению индивидуального плана питания с учетом оптимального соотношения калорий, белков, жиров и углеводов. Специалисты в области здорового питания анализируют параметры пользователя и рассчитывают для него индекс массы тела, количество ежедневно потребляемой воды и еды с учетом индивидуальных вкусовых предпочтений и типа питания. Авторы курса полагают, что таким образом можно достигнуть действительно впечатляющих результатов.
Для полноценного пользованию и достижения максимального эффекта, необходимо приобрести платную подписку. Стоимость услуги составляет 10 рублей за получение начального плана питания. В дальнейшем взимается оплата в размере 980 рублей за каждые последующие 7 дней использования. Платеж проводится через банковскую карту, реквизиты которой необходимо привязать в форме на сайте. В момент платежа пользователь соглашается с «офертой», в правилах которой говорится про активацию рекуррентных платежей. Такие платежи подразумевают автоматическое списание денежных средств с карты за продление подписки. Подтверждения со стороны владельца карточки не потребуется.
Как отменить подписку?
Для отключения подписки Feet Me.club нужно зайти на страницу feetme.club/page/unsub и ввести в специальную форму частичный номер банковской карты (6 первых цифр и 4 в конце) с которой были списаны деньги, и кликнуть по кнопке «Отправить запрос». Отменить подписку можно отправив соответствующий запрос на e-mail sup@feetme.club. В тексте письма необходимо указать: ФИО, адрес электронной почты и номер телефона, а также потребовать удалить аккаунт и остановить автоплатежи.
Никто не гарантирует, что сразу после отправки запроса на отключение подписки автоматическая оплата в пользу FeetMe.club Bataysk RUS прекратится. Поэтому самым надежным способом прекращения списаний является блокировка карты. Для этого необходимо связаться со службой поддержки банка и уведомить специалистов о компрометации конфиденциальных данных.
Как вернуть деньги
Важно отметить, что сервис FeetMe.club не осуществляет возврат средств за неиспользованный срок платного пакета. Однако все же можно обратиться в службу поддержки, объяснив ситуацию и что деньги были списаны ошибочно. Важно сделать это сразу же, после списания суммы. Тогда есть шансы, что сотрудники пойдут навстречу и вернут деньги.
Если служба поддержки FeetMe.club отказывает в возврате средств, можно обратиться за помощью в банк, в котором оформлена карта. Процедура возврата называется чарджбэком – это оспаривание неправомерного платежа, с которым клиент не согласен. Банк рассмотрит, можно ли начать процедуру чарджбэка, и в случае одобрения передаёт претензию платёжной системе, которая перенаправляет её в банк продавца. Как только банк продавца убедиться, что деньги списаны неправомерно или с нарушением правил, то на карту сразу же поступят все списанные деньги.
Отзывы
Приобрела на сайте FeetMe.club план питания, без моего согласия подключили автоматический платёж и каждую неделю списывали деньги пока не заблокировала карту. Не связывайтесь с ними!
Елена, Вологда
Мошенничество чистой воды! Приобретаешь пробное меню за 10 рублей, чтобы посмотреть и понять подходит тебе или нет. В итоге получаешь списание денег с карты каждые 7 дней по 980 руб. Деньги мне не вернули!
Оксана, Стерлитамак
Заключение
Отписаться от платных услуг сервиса FeetMe.club можно перейдя на страницу feetme.club/page/unsub, а также с помощью запроса на электронную почту sup@feetme.club. Но если с карты продолжаются списание денег, следует обратиться в банк, чтобы заблокировать и перевыпустить банковскую карту.
