Как отключить подписку Fincash

Fincash – компания, предоставляющая посреднические услуги по подбору займов. Человек, желающий начать сотрудничество с банком или МФО на условиях необременительной процентной ставки, составляет договор и сервис подыскивает для него лучшие предложения. Однако в независимости от результата, на протяжении четырех месяцев с клиента удерживается фиксированная плата в размере 299 рублей.

Информация о сервисе

Fincash – специализированный сервис, оказывающий физическим лицам услуги по подбору кредиторов. Компания не является заемщиком, а лишь предоставляет доступ к собственной базе данных, помогает оформить кредит и занимается онлайн-консультированием. Ответственность за выдачу ссуды целиком и полностью ложится на плечи клиента. Поэтому в случае отказа банковского учреждения или микрофинансовой организации в выдаче кредита при поддержке Fincash претензии не принимаются. Однако сумма в размере 299 рублей будет и дальше списываться со счета на протяжении четырех последующих месяцев. Для того, чтобы сэкономить денежные средства, стоит отписаться от услуг сервиса.

Как отписаться от услуг

Прежде всего, нужно попробовать дозвониться на телефон горячей линии Fincash, найти который можно в разделе «О сервисе» (https://fincash.su/about) на главной странице официального сайта. Отписаться от услуг можно и другими, не менее эффективными способами.

Через личный кабинет

Зарегистрироваться в личном кабинете можно только после оформления подписки на предоставление услуг, указания паспортных данных и номера мобильного телефона. В случае необходимости расторгнуть соглашение и отменить ежемесячное снятие оплаты, следует воспользоваться функционалом личного кабинета. Если денежные средства продолжают списываться, можно попробовать другие методы.

Через форму обратной связи

В случае, если снимают деньги со счета банковской карты, прекратить сотрудничество с Fincash можно, посетив официальный сайт онлайн-сервиса. В правом нижнем углу главной страницы находится форма обратной связи:https://fincash.su/contacts, кликнув по которой потребуется указать следующие данные:

• ФИО;
• адрес электронной почты;
• паспортные данные.

Остается обозначить причину отказа от предоставления услуг и заполнить текст заявления, предварительно скачав пример в формате PDF (найти его можно в форме обратной связи выше кнопки «Отправить»).

Расторжение договора

Соглашение с условиями при подаче заявки, указанными в оферте, по факту является подписанием договора о предоставлении определенного пакета услуг. Однако клиент имеет право расторгнуть договор с компанией, отправив письмо на электронный ящик: client@fincash.su. В тексте письма нужно указать следующие данные:

• точное время и дата совершенного платежа;
• 4 последних цифры кредитной карты.

Если после отправки электронного письма платные услуги так и не были отключены, необходимо составить заявление в свободной форме с требованием расторгнуть договор и отозвать персональные данные, придерживаясь следующего алгоритма:

1. Начинать следует со скачивания шаблона об отзыве личных данных.
2. Распечатав текст заявления, необходимо скрепить его собственноручной подписью.
3. Отсканированную копию либо фото заявления в хорошем качестве отправить на client@fincash.su.

После выполнения данных манипуляций составить текст заявления о расторжении договора, отправив его по указанному выше электронному адресу. Шапка содержит поле с указанием ФИО должностного лица, на имя которого высылается заявление о прекращении сотрудничества. В графу «Кому» необходимо вписать имя индивидуального предпринимателя, -Лобова И.В.

Как вернуть деньги

Далеко не все клиенты, подписавшие соглашение с Fincash, знают о том, что сервис функционирует через Cloudpayment. Большинство кредитных брокеров оформляет подписки и online-платежи именно через этот ресурс. Для того, чтобы отказаться от услуг Fincash, не нужно дозваниваться в службу поддержки или закидывать менеджеров заявлениями. Завершить сотрудничество с сервисом можно, выполнив следующие простые действия:

1. Посетить официальный web-сайт: https://cloudpayments.ru/;
2. Во всплывшем окне указать шесть первых и четыре последних цифры кредитной карты, срок ее действия и точную сумму, которая ежемесячно списывается со счета.
3. Согласиться с отказом от платной подписки.

После нажатия на клавишу «Подтвердить» ежемесячное удержание денежных средств в автоматическом режиме прекращается. Бывают случаи, когда на сайте Cloudpayment не удается обнаружить существующую подписку. В подобной ситуации не стоит расстраиваться. Достаточно обратиться в службу поддержки пользователей или к администраторам, работающим в тематических сообществах в социальных сетях.

Заключение

У клиента, давшего свое согласие на предоставление платных услуг, есть ровно 24 часа с момента получения SMS-сообщения, в течение которых он вправе отказаться от дальнейшего сотрудничества. Если данное правило было нарушено, он может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или Роскомнадзор.