ФинВесто (FinVesto) отписаться от платных услуг и подписок

FinVesto g Sankt Pete RUS — это автоматический платеж, связанный с активацией услуги «подбор займов» на сайте https://finvesto.online/. Деньги списывают с карты, которая была подключена к сайту компании при регистрации личного кабинета. Комментарий g Sankt Pete RUS указывает на местоположение компании, принявшей оплату.

FinVesto – что это за сервис?

Finvesto.online, также известный как ПростоЗаймы, является платформой, предоставляющей посреднические услуги, которые позволяют пользователям в режиме онлайн подобрать потребительские займы. С помощью данного проекта клиенты могут подать единую заявку, которая будет автоматически направлена к различным микрокредитным компаниям для рассмотрения. Если микрокредитные организации одобряют выдачу займа, их представители связываются с клиентом для оформления займа. Этот процесс облегчает поиск и одобрение кредита, предоставляя более удобный и эффективный способ получения финансовой поддержки.

FinVesto предоставляет платные услуги. Стоимость подбора займов составляет 389 рублей, и подписка автоматически продлевается каждые 6 дней. Срок договора составляет 30 дней. В случае отсутствия достаточных средств на счету, сервис оставляет за собой право запрашивать оплату частями.

В дополнение к основной подписки, тариф включает несколько опций, таких как доступ к каталогу микрофинансовых организаций, уведомления о статусе анкеты и рекламные уведомления.

Финвесто принадлежит ИП Шенгерей Евгений Борисович, ИНН 422316476516. Сам проект не является микрофинансовой организацией и не выдает займы физическим лицам. Для использования услуг сервиса необходимо зарегистрироваться, предоставить паспортные данные и связать банковскую карту.

Если пользователь решил, что его цели достигнуты или уровень услуг, предоставляемых FinVesto, не соответствует ожиданиям, то рекомендуется немедленно отказаться от активной подписки. Отмена автоматического продления услуги возможна несколькими способами.

Как отписаться от платных услуг и подписок

Для отмены продления платных услуг на сервисе Finvesto, выполните следующие шаги через специальную форму:

1. Перейдите на страницу https://finvesto.online/payment/unsubscribe.
2. Укажите номер телефона, связанный с сервисом, подтвердите капчу и нажмите «Продолжить».
3. Подтвердите отмену подписки, выбрав опцию “Да, отписаться”.
4. Введите четырехзначный код, полученный в SMS, и нажмите «Продолжить».
5. Дождитесь системного оповещения, подтверждающего отказ от подписки.”

Современные мобильные устройства могут автоматически блокировать подобные СМС с кодами отключения. Если вы не получили сообщение, пожалуйста, проверьте раздел спама в вашем SMS-почтовом ящике. Если СМС-сообщение вообще не пришло, убедитесь в правильности введенного номера и запросите новый код. В случае, если все вышеперечисленные шаги не помогли, рекомендуется попробовать отменить подписку через службу поддержки.

Отписка через службу поддержки

Для отключения услуги FinVesto, можно отправить запрос через электронную почту support@finvesto.online в письменной форме. Необходимо указать ФИО, номер телефона и данные о платеже. Обращения обрабатываются круглосуточно. В течение 1-3 рабочих дней вы получите ответное письмо с подтверждением отмены услуг.

Образец запроса:

Настоящим запрашиваю отключение услуги обработки заявки, оформленной 25.10.2023 на портале https://finvesto.online. Сумма в размере 389 рублей была списана с карты МИР, номер 2200 02** **** 1234, в связи с этим. Прошу также удалить данную карту из системы и прекратить рассылку рекламных уведомлений на указанный телефон.

С уважением, [Ваше ФИО]

Телефон: +7901ХХХХХХХ

Вы также можете подать заявку устно, позвонив по номеру 8 (800) 333-32-44. График работы службы поддержки, следующий: понедельник – пятница с 08:00 до 20:00 по московскому времени. Важно отметить, что указанный номер телефона является общим для большого количества аналогичных сервисов по подбору займов. Поэтому время ожидания ответа может увеличиться, и оператору необходимо сообщить название сайта с вашей подпиской для более быстрого обслуживания.

Отключение списания в интернет-банке

Часто в работе подобных сервисов возникают сбои. Например, возможны технические проблемы при попытке отключения подписки через веб-сайт или отсутствие своевременного реагирования службы поддержки на запросы пользователей. Такие ситуации могут увеличить риск повторного списания средств. Для защиты средств на вашей карте, рекомендуется применить одно из следующих решений:

1. Временно обнулите баланс карты, переместив деньги на основной счет в банке.
2. Установите нулевой лимит для онлайн-трат в настройках/меню вашей карты. Многие банки предоставляют возможность редактирования лимитов. В случае использования системы МИР, установку лимита можно выполнить через функцию MIR Accept.
3. Отключите опцию интернет-покупок в меню онлайн банка. Например, для клиентов Сбербанка, в приложении есть опция «Лимиты и ограничения по картам», где можно установить запрет на интернет-покупки без ввода SMS-кода.

Если карта редко используется, рассмотрите возможность временной блокировки.

Как осуществить возврат средств

Для того чтобы вернуть деньги в случае неиспользования услуги, необходимо отправить письменное обращение по электронной почте на адрес support@finvesto.online. В обращении укажите следующие данные, использованные при регистрации:

• ФИО;
• Номер телефона, связанный с подпиской;
• Дата активации услуги;
• Детальная информация о платеже: дата, сумма, номер карты.

Обращение должно быть составлено в свободной форме и направлено в течение первых суток с момента подключения услуги.

При утверждении запроса на возврат средств, сумма будет перечислена на карту, использованную для оплаты. Время зачисления средств может занять до 10 рабочих дней и зависит от банка-эмитента. В случае отказа в возврате, клиент имеет право обжаловать транзакцию через свой банк. Если будут обнаружены нарушения, соответствующие правилам платежных систем, возврат средств будет осуществлен по процедуре чарджбэк.

Заключение

Списание средств с пометкой Finvesto g Sankt-Pete RUS означает активную подписку на услугу подбора займов от сервиса Финвесто. Для тех, кто желает отказаться от платной услуги и рассылок, доступны несколько вариантов. Это можно сделать через форму отписки на веб-сайте по адресу finvesto.online/payment/unsubscribe, связавшись с специалистом службы поддержки, или позвонив на горячую линию по номеру 8 (800) 333-32-44. В случае необходимости вернуть средства, требуется подать письменную заявку в течение 24 часов с момента активации услуги.