FitnessCool.ru как отменить покупку подписки, отзывы

Онлайн-сервис FitnessCool.ru предлагает клиентам платный доступ к курсу видео уроков, позволяющих улучшить физическую форму всего за 30 минут в день. Отзывы клиентов утверждают, что аналогичную информацию можно без труда отыскать в свободном доступе в интернете. К тому же с автоматическими списаниями сталкиваются даже люди, которые не регистрировались на сайте онлайн-сервиса. Отменить подписку в FitnessCool можно несколькими способами, речь о них пойдет в следующей статье.

FitnessCool.ru как отменить покупку подписки, отзывы

За что списывают деньги

Списание Fitness.Cool Sankt Peterb RUS связано с автоматической покупкой или продлением платной подписки. Транзакцию активирует онлайн-сервис FitnessCool. Денежные средства удерживаются с карты, привязанной к учетной записи на сайте fitnesscool.ru. Портал предоставляет платный доступ к архиву видео тренировок. Уникальный курс включает в себя уроки фитнеса, работу с персональными тренерами и подборку эффективных упражнений с учетом индивидуальных особенностей клиента. Разработчики комплекса обещают впечатляющие результаты при условии выполнения программы, которая занимает всего 30 минут в день.

Подобных сервисов с подпиской за 1 рубль в Сети большое количество (Facelifter.ru, Жиру Нет, Notfats.ru). Их объединяет похожая подача и идентичное оформление сайтов.

Клиент может выбрать один из трех тарифных планов:

  1. Silver. Стоимость первых трех дней составляет 1 рубль. После окончания пробного периода условия автоматически изменяются, и недельный доступ обходится в 980 рублей.
  2. Gold. Месячный доступ, стоимость которого составляет 1690 рублей.
  3. Platinum. 12-месячный доступ, стоимость – 9990 рублей.

За данную плату пользователь получает круглосуточный доступ к архиву тренировок и вспомогательных видео материалов, а также подборку из 86 самых эффективных упражнений и постоянную поддержку кураторов. Для того чтобы стать участником проекта FitnessCool, нужно:

  1. Выбрать оптимальный тарифный план и отправить заявку на электронную почту support@fitnesscool.ru или через специальную форму на сайте.
  2. Оплатить пакет, привязав банковскую карту к своему профилю.
  3. Проверить e-mail, на который поступят данные для авторизации и подробные инструкции.

Оплата курса осуществляется через платежную систему cloudpayments.ru с любой банковской карты, обладающей поддержкой международных онлайн-платежей. Для доступа к тренировкам подходит ПК, ноутбук или портативный гаджет с доступом к интернету. Скачать материалы на физический носитель для просмотра в оффлайн-режиме нельзя.

Инструкция по отключению подписки

Для того чтобы отказаться от подписки, нужно отправить соответствующий запрос на электронный адрес support@fitnesscool.ru. В письме потребуется указать: e-mail, привязанный к учетной записи, номер телефона, ID профиля, а также четыре последних и шесть первых цифр банковской карты. Существуют и альтернативные способы деактивации подписки:

  1. Ввести в адресной строке браузера https://fitnesscool.ru/my/auth/, вписать свой ящик электронной почты и пароль, нажать на кнопку «Войти» и вручную отключить подписку.
  2. Перейти по ссылке https://my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe, отыскать нужную подписку через поисковое окно и кликнуть по клавише «Отключить».FitnessCool.ru как отменить покупку подписки, отзывы

Передача данных в Cloud payments осуществляется по зашифрованным каналам с поддержкой TLS-протокола. Поэтому пользование сервисом является абсолютно безопасным.

Как вернуть денежные средства

С отключением подписки обычно не возникает никаких проблем, а возврат денег представляет собой более сложную задачу. Согласно условиям оферты, отменить покупку или вернуть средства в FitnesCool.ru можно только в случае наличия веских оснований. Например, услуги не были оказаны в полном объеме из-за отсутствия доступа к контенту или ошибки, возникшей при авторизации в личном кабинете. Подобные ситуации очень маловероятны, поэтому скорей всего техподдержка ответит отказом на запрос о возврате.FitnessCool.ru как отменить покупку подписки, отзывыЕсли указать на несанкционированное списание, служба поддержки проигнорирует обращение либо сообщит о том, что пользователь дал свое согласие на рекуррентные платежи при создании учетной записи. Несмотря на высокую вероятность отказа стоит подать заявление на возврат средств на электронную почту support@fitnesscool.ru. Если письмо будет проигнорировано, рекомендуется обратиться в банк, в котором была оформлена карта, для активации процедуры возвратного платежа (chargeback). Подавать заявку на чарджбэк можно только в случаях, когда списание было произведено с нарушениями либо клиенту была предоставлена ложная информация об условиях оплаты.FitnessCool.ru как отменить покупку подписки, отзывы

Если списали деньги в пользу Fitness.Cool Sankt Peterb RUS, но при этом пользователь не регистрировался на сайте онлайн-сервиса, наиболее вероятной причиной транзакции является взлом карты. С помощью вирусных приложений и фишинговых ресурсов мошенники получают доступ к карте, после чего привязывают платежные реквизиты к одному из сайтов, снимающих деньги безакцептным способом. В подобной ситуации нужно сразу же обратиться в службу поддержки своего банка и проконсультироваться со специалистами по поводу дальнейших действий.

Отзывы

Оплачивала пробный курс на сайте ФитнесКул. Сначала с карты списали 1 рубль, но через 3 дня без предупреждений сняли 980 рублей. Отправила письмо на их почту для разъяснения ситуации и возврата денег. Первое обращение было проигнорировано, а на второе был дан ответ что услуги были предоставлены в полном объеме согласно условиям договора и возвращать они ничего не собираются.

Диана, Пермский край

FitnessCool – самые обыкновенные шарлатаны. Сразу после оплаты возникли проблемы со входом в личный кабинет, постоянно выдавало какую-то ошибку. Пыталась найти на сайте номер горячей линии или какие-нибудь контакты кроме электронной почты, но попытка успехом не увенчалась. Все сделано для того, чтобы клиенты не смогли вернуть деньги.

Валерия, Тверь

Случайно нашла рекламу сайта www.fitnesscool.ru в Инстаграме. Повелась на предложение принять участие в проекте всего за один рубль. Несколько дней спустя увидела, что эти мошенники по-тихому списали с карты почти тысячу рублей. Поддержка морозится, на все вопросы отвечают однотипными отписками вроде «Внимательно читайте условия оферты».

Кристина, Московская область

FitnessCool – аферисты. Качество контента ниже плинтуса, зато деньги списывают немалые и без предупреждений.

Валя, Калининград

Заключение

Отменить подписку на онлайн-сервис ФитнесКул можно через личный кабинет на сайте FitnessCool.ru или посредством отправки запроса на e-mail support@fitnesscool.ru. Если сняли деньги с карты, можно написать заявление на этот же адрес электронной почты, однако шансы вернуть денежные средства очень невелики.

Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Айгуль

    Глобальные мошенники. Без подтверждения сняли деньги из карты. Требую вернуть деньги немедленно.

  2. Кирилл Голубев

    Здравствуйте! У меня списали с Сбербанковской карты деньги. Не на каких фитнес сайтах я не был, вообще на сайтах не был, то-есть вообще не был. Пишу в поддержку, потому что пропали с карты деньги в размере 980 рублей. Просьба верните пожалуйста как можно скорее.

  3. Альфия

    Подписалась на фитнесс уроки за 1 рубль, а сняли 980 без предупреждение. Шарлатаны

  4. Людмила

    Мошенники! Списали деньги, как от них можно отписаться?

  5. Лиана

    Здравствуйте вы смогли снять подписку? Я так и не могу… Куда звонить???

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: