Fittynssom Sankt Peterb RUS списали деньги: как отменить подписку, отзывы

В наше время редкие онлайн-сервисы не берут денег за свои услуги. Большинство ресурсов предлагает своим клиентам платные подписки, которые продлеваются автоматически после привязки банковских реквизитов. Если списали деньги с карты с примечанием Fittynssom Sankt Peterb RUS, значит она синхронизирована с профилем на сайте fittyness.com. Деактивировать подписку и сделать возврат средств можно с помощью нижеследующей инструкции.

О сервисе Fittynssom

Сайт fittyness.com выполнен в форм-факторе типичного одностраничника с довольно примитивным оформлением. Сервис продает планы кето-питания, для получения которых необходимо выбрать пол и ответить на семь вопросов:

1. Физическая активность на протяжении недели (отсутствие активности/ходьба пешком/от одной до семи тренировок).
2. Выбрать продукты, которые должны служить основным источником белка (курица/говядина/рыба/бекон/индейка/свинина/морепродукты/растительная пища).
3. Выбрать овощи для включения в повседневный рацион (брокколи/цуккини/спаржа/болгарский перец/огурцы/авокадо/баклажаны).
4. Перечислить другие продукты, которые должны присутствовать в меню (яйца/сыр/сливочное масло/орехи/творог/кокосы).
5. Указать типичный распорядок дня (офисная работа/физический труд/работа на дому).
6. Перечислить плохие привычки (недостаток сна/много еды на ночь/употребление большого количества соли/пристрастие к газированным напиткам).
7. Указать индивидуальные параметры (вес/рост/возраст/желаемый вес).

После того как система обработает введенные данные на экране появится резюме профиля включающее в себя ИМТ, метаболический возраст, рекомендуемое количество калорий и воды, проблемные зоны, в которых нужно скинуть вес, достижимый вес после 28-дневной кето-программы и общий план кето-диеты. После оплаты пользователь получит персональный план питания с рекомендованными размерами порций, список простых рецептов для приготовления вкусных и сытных блюд и советы как избежать срывов во время диеты.

Для оплаты нужно привязать к сайту банковскую карту и перевести на счет онлайн-сервиса 29 рублей. Через 72 часа с привязанного реквизита снимется 890 рублей за следующие 7 дней (или 127 рублей за каждый день доступа). Средства списываются по рекуррентной схеме не требующей участия владельца карты в проведении транзакции. Владелец онлайн-сервиса fittyness.com – индивидуальный предприниматель Смирнов Александр Денисович. Номер телефона службы поддержки +7-499-2261547, e-mail – support@fittyness.com.

Как отключить подписку

Для отключения платных услуг нужно открыть в любом браузере страницу client.fittyness.com/unsubscribe, выбрать наиболее предпочтительный способ (e-mail либо карта) и кликнуть по клавише «Отписаться». Отменить подписку и отвязать карту можно через службу техподдержки. Для этого нужно отправить запрос на почту support@fittyness.com.

Как вернуть денежные средства

На главной странице сайта fittyness.com есть кнопка «Возврат средств». При нажатии на нее открывается страница на которой потребуется указать:

• ФИО (полностью);
• 10 цифр номера банковской карты (шесть первых и четыре последних);
• день/месяц/год транзакции;
• адрес электронной почты.

После заполнения данных потребуется указать причину возврата денежных средств, пройти защитную капчу поставив галочку напротив надписи: «Я не робот» и отправить запрос. Согласно пункту 11.4 договора-оферты ответ на заявку должен поступить в течение пяти дней.

Отзывы

Fittyness.com – реальный разводняк. Оформила пробную подписку. На главной странице сайта сказано, что пробный период составляет 72 часа, но ровно через 2 дня с момента подключения услуг с моей карты было списано 890 рублей. Написала в службу поддержки, мне скинули ссылку на пользовательское соглашение https://fittyness.com/tariff.pdf. Там написано, что пробный период завершается не через 72 часа, а через 48. Считаю, что это откровенное мошенничество и собираюсь подавать жалобу в Роскомнадзор.

Алина, Санкт-Петербург

Хотела подписаться на fittyness.com, но потом почитала отзывы в интернете и резко передумала. Люди говорят, что никаких индивидуальных планов питания сервис не предоставляет. Все получают один и тот же курс независимо от возраста, веса и остальных параметров. Самый неприятный момент – огромная стоимость программы сопоставимая с консультацией реального специалиста.

Галя, Дубна

Заключение

Если списали деньги с карты с пометкой Fittynssom Sankt Peterb RUS, деактивировать подписку можно через форму на странице client.fittyness.com/unsubscribe или запрос на почту support@fittyness.com. Для того чтобы вернуть деньги нужно перейти по ссылке client.fittyness.com/refund и заполнить анкету указав причину возврата.