Многие онлайн-сервисы подбора кредитов пользуются невнимательностью своих клиентов и на вполне законных основаниях списывают с их карт деньги за не имеющие практической ценности услуги. FoxZaim.ru предлагает свою помощь в получении кредита которая по факту сводится к спам-рассылке с информацией о микрофинансовых организациях. Отписаться от платных подписок можно несколькими способами.
Условия работы сервиса Foxzaim
Foxzaim – онлайн-сервис подбора микрозаймов. По факту Фоксзайм предоставляет клиенту список кредитных учреждений и организаций готовых выдать займ человеку с любой кредитной историей и наличием просрочек. Для того чтобы оставить заявку на получение кредита необходимо зарегистрироваться на сайте foxzaim.ru по паспорту и номеру мобильного телефона и привязать карту, с которой будет списываться оплата. Сервис также предоставляет дополнительные услуги: проверка кредитной истории для увеличения вероятности одобрения, SMS-информирование о проходящих акциях и скидках и т.д.
Сайт доступен с любых устройств имеющих доступ к интернету. Через 15 минут после заполнения заявки на электронную почту и мобильный телефон начинают приходить информационно-рекламные сообщения о наиболее выгодных предложениях от микрофинансовых организаций и банков. Со списком партнерских МФО можно ознакомиться в личном кабинете на сайте foxzaim.ru. В пункте 8.5 пользовательского соглашения сказано, что администрация не несет ответственности за любые убытки которые может понести клиент в результате использования сайта, а также за:
- задержки и сбои при совершении сделок между заемщиками и кредитными организациями;
- работу платежных систем и ошибки возникшие при переводах;
- функционирование сайта.
Владелец онлайн-сервиса Фоксзайм и поставщик услуг – индивидуальный предприниматель Лопатин С.С. Юридический адрес: город Михайловск (Ставропольский край), Шпаковский район, улица Гоголя, дом 105. Индекс 356245. Телефон горячей линии 8-499-3808028.
Почему списывают деньги
Foxzaim предоставляет платные информационно-консультационные услуги, за которые каждые 5 дней снимается оплата в размере 370 рублей. Услуги оказываются на условиях полной предоплаты.
Согласно пункту 6.2 договора-оферты денежные средства могут списываться частями в случае отсутствия всей суммы. В пункте 6.7 сказано, что продолжительность услуги составляет 30 дней. За этот период с привязанного реквизита снимется 2200 рублей. Администрация вправе повторять попытки списания на протяжении года если клиент не сделал хотя бы один платеж.
Как отписаться от платных услуг
Для отключения платных услуг нужно перейти по ссылке foxzaim.ru/unsubscribe, ввести номер мобильного телефона в формате +7XXXXXXXXXX, кликнуть по клавише «Отписаться» и ввести проверочный код из SMS-сообщения. Рекомендуется продублировать запрос на отмену подписки на e-mail support@foxzaim.ru, указав в письме ФИО и номер телефона. Договор расторгается спустя 5 дней с момента получения соответствующего заявления. На протяжении этого времени безакцептные списания с карты будут продолжаться.
Возможен ли возврат средств
Условия разрешения спорных ситуаций прописаны в пункте 10 пользовательского соглашения. Стоит отметить, что они противоречат закону о защите прав потребителей. Например, статья 22 регламентирует 10-дневный срок рассмотрения запросов. Foxzaim предоставляет ответ в течение 30 суток. Заявки нужно отправлять на электронную почту support@foxzaim.ru, однако шансы на возврат денежных средств очень невелики. Услуги считаются оказанными в полном объеме в случае если пользователь не подал аргументированную претензию в течение одного календарного дня с момента регистрации на сайте.
Отзывы
Вчера сняли с карты 370 рублей с комментарием FoxZaim.ru Mikhaylovsk RUS. Зашел на сайт и позвонил в службу поддержки по указанному на главной странице телефону. Менеджер никакой полезной информации не предоставил и сказал, что нужно отключить подписку в личном кабинете. Как это сделать если я не регистрировался на сайте он не объяснил. Через мобильное приложение своего банка временно заблокировал карту.
Эрвин, Ставрополь
Хотел оставить заявку на сайте foxzaim.ru, но вовремя прочитал отзывы о данном сервисе и передумал. Люди пишут о низком проценте одобрения заявок и сложностях с отключением подписки. Смысла в подобных посредниках нет.
Олег, Московская область
Заключение
Отписаться от платных подписок онлайн-сервиса FoxZaim.ru можно на странице foxzaim.ru/unsubscribe по номеру телефона или через электронную почту support@foxzaim.ru.
