Списание средств с карты с пометкой G-Buildup Sankt-Peterb RUS свидетельствует о подключении платной подписки на сервис https://g-buildup.com. ООО «БУТЧЕР» владеет этим сервисом, который продаёт курсы похудения и составляет персональные планы питания.
Клиенты оставляют негативные отзывы о качестве диет и тренировок сервиса. Многие пользователи спешат отключить подписку на G-Buildup сразу после ознакомления с материалами. Ниже приведены все возможные варианты отмены подписки.
Что это за сервис?
G-Buildup использует подписочную модель с отложенной оплатой. Новые клиенты могут заказать однодневный демо-доступ за 196 рублей. Для этого необходимо зарегистрироваться по email, принять тарифы и оплатить картой.
При оплате сервис сохраняет реквизиты карты и подключает автопродление тарифа. Оферта предусматривает продление услуги на 4 дня за 980 рублей после окончания демо-доступа. Каждые 4 дня открывается новый блок. Весь онлайн-курс включает 31 платный блок.
Отключение подписки через сайт
Чтобы остановить подписку и прекратить списания, используйте специальную форму управления:
- Откройте ссылку https://lk.g-buildup.com/unsubscribe или нажмите на значок отключения на главной странице.
- В форме введите первые 6 и последние 4 цифры карты, а также email, указанный при регистрации на сайте.
- Кликните «Отписаться».
- Дождитесь сообщения, подтверждающего успешную отмену услуги.
Отмена подписки G-Buildup через поддержку
На сайте единственный контакт для связи с администрацией – email support@g-buildup.com. Направьте на него письмо с запросом на отключение подписки. Для ускорения обработки заявки сразу укажите ФИО, телефон и email, зарегистрированный на сайте.
Важно: поддержка обязана уведомить об обработке обращения. В ответном письме должно содержаться подтверждение отмены услуги и прекращения списаний.
Блокировка платежа для проверки отключения
После отмены услуг проверьте надежность сервиса. Убедитесь, что сайт не запрашивает новые списания. Для этого временно установите на карте ограничения:
- Установите нулевой лимит на онлайн-платежи.
- Запретите все интернет-покупки или те, которые проходят без СМС-кода.
Если g-buildup.com не попытается списать средства в течение нескольких недель, ограничения можно отменить.
Отключение через платежную систему
PaySelection обслуживает транзакции на сайте g-buildup.com. Если списания повторяются после отписки, а поддержка игнорирует запросы, обратитесь к специалистам платежной системы. Попросите удалить автоплатежи на карте. Передайте обращение:
- Через телеграм-чат @payselection_online_bot.
- По email help@payselection.com.
- Через онлайн-чат на главной странице компании.
- По телефону горячей линии +7 (499) 113-14-96.
Объясните специалисту проблему. Укажите, что g-buildup.com препятствует отключению услуги, нарушая условия обслуживания. Передайте сведения по проведенным и заблокированным транзакциям. Попросите удалить привязку услуги на карте.
Возврат денег
Процедура возврата зависит от решения администрации сервиса. Сначала отправьте заявление с запросом на возврат средств согласно закону о защите прав потребителей. Направьте его на email support@g-buildup.com. Составляйте письмо в свободной форме. Подробно и грамотно опишите ситуацию, четко укажите причину. Приложите к письму квитанции, подтверждающие оплату курсов.
При отрицательном ответе администрации владелец карты должен обратиться в банк. Подайте заявление на оспаривание операции. Специалисты банка предоставят шаблоны для заполнения и список необходимых документов.
