Многие онлайн-сервисы работают по системе рекуррентных платежей. Это означает, что через несколько дней после «привязки» банковской карты и снятия символической суммы с нее будет автоматически сниматься оплата за последующие расчетные периоды. В статье будет рассказано о безакцептных платежах «GameSpot BET Sankt-Peterb RUS», а также о том, что делать если списали деньги с карты.
За что списывают денежные средства
GameSpot Sankt-Petrb RUS – автоматический платеж в пользу онлайн-сервиса gamesport.bet. Компания работает с 2017 года, юридический адрес: город Санкт-Петербург, улица Воронежская, дом 41 А, помещение 1Н, офис 1. Центральный офис находится в Санкт-Петербурге по адресу: улица Большая Морская, дом 20, офис 312. Компания зарегистрирована в государственном реестре как общество с ограниченной ответственностью «ГеймСпортБет».
Сайт gamesport.bet предоставляет прогнозы на киберпсортивные дисциплины, такие как CS:GO, Dota2 и League of Legends. Для того чтобы начать работать с GameSpot, нужно зайти на официальный веб-сайт сервиса, нажать на кнопку «Попробовать» и заполнить небольшую анкету, указав номер мобильного телефона и e-mail. Затем потребуется добавить банковскую карту к учетной записи, с которой впоследствии будут сниматься денежные средства по системе рекуррентных платежей. Деньги могут быть сняты с за один из следующих тарифных планов:
- Lite Аналитика. До десяти прогнозов в сутки с коэффициентом от 1,3 до 3. Возможность ставить LIVE-ставки в двух дисциплинах. Стоимость первых 5 дней доступа составляет 1 рубль. После завершения ознакомительного периода – 200 рублей за 5 дней.
- PRO Аналитика. До 20 прогнозов в сутки с коэффициентом от 1,3 до 10. Три дисциплины, оповещения через Telegram-бот. Стоимость – от полутора тысяч рублей за 5 дней.
- Lite + PRO Аналитика. До тридцати прогнозов в день с коэффициентом от 1,3 до 10. Экспрессы с коэффициентом 3+, LIVE-ставки, три дисциплины, оповещения через Telegram-бот. Стоимость – 1700 рублей за 5 дней.
Во время регистрации нового профиля в GameSpot сказано, что после завершения льготного периода стоимость подписки будет составлять двести рублей за пять дней. Однако по факту пользователь может быть переведен на любой тарифный план без предварительного уведомления.
Как отменить подписку GameSport
Отключить подписку на сервис GameSpot и удалить аккаунт можно одним из следующих способов:
- Запустить любой браузер и перейти по ссылке gamesport.bet/login. Авторизоваться в личном кабинете, открыть меню «Услуги» и отключить подписку вручную.
- Отправить письмо на почту support@gamesport.bet, перечислить данные указанные при регистрации и оставить запрос на отмену подписки и удаление аккаунта.
- Связаться со службой поддержки, которая работает в Телеграм-сообществе @GameSportBetBot. Необходимо написать информацию, указанную при создании аккаунта, и отказаться от подписки.
После отключения подписки в личном кабинете, нужно зайти в раздел настроек профиля и удалить банковскую карту, которая была привязана при регистрации. При возникновении затруднений стоит связаться с технической поддержкой позвонив на номер горячей линии +7-812-93-93-93-7 или 8-800-777-7430 (работает с 10 часов утра до 20:00 по московскому времени). Для отключения подписки менеджеры имеют право запросить дополнительную информацию.
На сайте ГеймСпорт есть пошаговая инструкция, позволяющая деактивировать подписку самостоятельно. Находится она по ссылке gamesport.bet/help/subscribes.
Возврат денежных средств
Отменить подписку на GameSport несложно, однако возврат списанных средств представляет собой более сложную задачу. Чаще всего служба поддержки игнорирует подобные обращения. Текст оферты предусматривает возможность возврата денег, но условия прописаны таким образом, что сервис может отклонить запрос, сославшись на различные причины. Все нюансы платежей перечислены в договоре, поэтому заявки клиентов рассматриваются в индивидуальном порядке. В любом случае рекомендуется обратиться в техподдержку ГеймСпорт, лучше всего написать запрос на e-mail soa@gamesport.bet. У ГеймСпорт также есть официальные сообщества в социальных сетях ВК (vk.com/gamesportbet), Twitter (twitter.com/gamesport_news), Instagram (Instagram.com/gamesportbet) и YouTube.
Если сервис ответит отказом на просьбу вернуть деньги, стоит подать запрос на активацию возвратного платежа (чарджбэк). Основаниями для начала процедуры могут быть:
- искажение информации, касающейся условий оплаты;
- нарушение закона, регламентирующего рекламу;
- списания, продолжающиеся после отказа от услуг.
Держатель карты может оспорить платеж в случаях, когда он не давал своего согласия на снятие денежных средств. Процесс chargeback затрагивает банк-эмитент, банк получателя транзакции и платежную систему, через которую осуществлялся перевод. Если в ходе разбирательства выяснится, что претензии владельца «пластика» являются обоснованными, банк-эмитент обяжет получателя вернуть средства. Условия и сроки возврата денег зависят от банков и платежных систем. В данный момент в законодательстве Российской Федерации отсутствует такой термин, как chargeback, поэтому решение о целесообразности возвратного платежа принимает непосредственно сам банк держателя карты.
В большинстве банков с клиентов не взимается оплата за возвратный платеж, однако некоторые устанавливают комиссии. Для получения подробной информации нужно обратиться в службу поддержки. Например, клиентам Сбербанка необходимо позвонить на бесплатный сервисный номер 900 или сделать звонок из мобильного приложения. Наиболее радикальным способом защиты от несанкционированных списаний является блокировка карты.
Отзывы
GameSpot сняли с карты 200 рублей, потом хотели снять еще 1,5 тысячи, но я вовремя успела вывести все средства на электронный кошелек. При этом я не регистрировалась на их сайте и даже никогда не слышала о нем до этого инцидента. Нашла через Google контакты ГеймСпорт и написала письмо в службу поддержки. Думала, что мне вернут списанные деньги и объяснят причину, по которой я оказалась зарегистрирована на данном портале. Но служба поддержки проигнорировала все мои обращения. Придется теперь блокировать карту.
Лена, Санкт-Петербург
С сервисом GameSportBet связываться не советую. Прогнозы на киберспортивные дисциплины абсолютно нерабочие. Сделал 5 ставок, ушел в минус. Плюс ко всему с отпиской возникли проблемы.
Илья, Нижегородская область
Заключение
Если списали деньги с карты в пользу «GameSpot BET Sankt-Peterb RUS», можно отказаться от подписки через личный кабинет на сайте gamesport.bet, запрос на электронную почту support@gamesport.bet или с помощью Телеграм-бота @GameSportBetBot. Если после отмены подписки сервис продолжает списывать деньги, нужно обратиться в поддержку банка и начать процедуру возвратного платежа.
