...

HappyMenuo что это такое, как отменить подписку

В последнее время держатели банковских карт сообщают о неправомерных транзакциях, которые были помечены как “HappyMenuo Sankt-Peterb RUS”. Средства списываются с карточки, которая использовалась для регистрации пробного доступа к сайту happymenu.ru. Если у вас были списаны деньги без вашего согласия, вам может помочь следующая информация по возврату денег и отключению автоматического продления услуг.HappyMenuo что это такое, как отменить подписку

Что это за сайт?

Нappymenu.ru занимается предоставлением платных программ по правильному питанию. Каждый пользователь может получить индивидуальный план питания, который будет разработан на основе заданных параметров. В состав программы входит:

  • создание индивидуального плана питания, основанного на умном алгоритме;
  • подробное описание рекомендуемых блюд и дополнений, включая видео материалы;
  • советы от опытных диетологов-практиков.

Сайт happymenu.ru принадлежит индивидуальному предпринимателю Андрейчуку Роману Сергеевичу (ИНН: 781900308103, ОГРНИП: 322784700204288), который владеет рядом идентичных онлайн-сервисов.

За что списали деньги

Данный сервис применяет скрытую тактику подписки, заманивая клиентов недельным пробным доступом по цене 27 рублей. Для оплаты требуется банковская карта, которая автоматически прикрепляется к автопродлению подписки в момент платежа. В результате через 7 дней со счета будут автоматически списаны 2970 рублей за продление подписки на месяц. Если на карте недостаточно средств, платеж будет разбит на части.

Как можно отключить подписку HappyMenuo

Отключить подписку HappyMenuo можно через выделенную страницу https://client.happymenu.ru/unsubscribe. В нижней части введите на выбор номер карты или электронную почту и нажмите кнопку «Отписаться».HappyMenuo что это такое, как отменить подписку Дополнительный запрос на отмену услуги можно подать по номеру +7 (499) 302-14-81 или на почту поддержки support@happymenu.ru.

Блокировка списаний через банк

Для того, чтобы предотвратить автоматические списания в пользу HappyMenuo, рекомендуется временно ограничить возможность оплаты через интернет. Это можно сделать в мобильном приложении банка несколькими способами:

  • полностью заблокировать карту,
  • выставить нулевое значение для лимитов и ограничений на оплату в интернете,
  • запретить опцию покупок в интернете в настройках карточки.HappyMenuo что это такое, как отменить подписку

Если вы заметили несанкционированные списания денег с вашей банковской карты, связанные с подпиской на курс «HowEatPlan», наиболее безопасным решением будет запросить перевыпуск пластика. Обратитесь к специалисту банка и сообщите о компрометации данных. Они предоставят вам инструкции о том, как подать запрос на перевыпуск карты. После перевыпуска ваши платежные данные будут изменены, и все сторонние подписки, включая «HappyMenuo», перестанут продлеваться.

Как оформить возврат денег

Сумма в 2970 рублей является значительной, поэтому возможно обратиться в службу поддержки сервиса и запросить возврат средств. Необходимо написать письмо на support@happymenu.ru, указав причину требования возврата средств – несанкционированный платеж и скрытое навязывание услуги.

В случае отказа от возврата денег, рекомендуется незамедлительно обратиться к специалисту банка, сообщив о скрытой подписке и незаконном списании денег. Специалист банка сможет консультировать вас по вопросу подачи запроса на услугу чарджбэк.

Отзывы

HappyMenu — это полный развод. Они незаконно сняли почти 900 рублей дважды в течение недели, и когда я связался с ними по этому поводу, они сказали, что услуги были предоставлены в полном объеме и нет никакого способа вернуть мои деньги.

Николай, Красноярск

Я наткнулась на рекламу в Интернете и создала аккаунт на сайте, посвященном диете. По глупости я выбрала пробную подписку, однако мне прислали абсурдную диету с какими-то возмутительными пунктами и упражнениями. Я быстро отменила подписку, но о чудо — через 3 дня с моего счета была снята сумма в 2970 рублей! Я обратилась в службу поддержки за помощью, но мне никто не ответил. В итоге пришлось заблокировать карту.

Ольга, Екатеринбург

Заключение

Если на вашей карте была произведена оплата HappyMenuo Sankt-Peterb RUS, то это означает, что у вас есть подписка на платный сервис https://happymenu.ru. Если вы хотите отписаться от услуги, вы можете воспользоваться ссылкой https://client.happymenu.ru/unsubscribe или обратиться в службу поддержки.

Добавить комментарий