HelloZaim.ru отписаться от платных услуг и подписок, отзывы

Hello zaim (RCredit) – посреднический онлайн-сервис подбирающий кредитные предложения. В случае оформления подписки на сайте hellozaim.ru денежные средства будут автоматически сниматься с верифицированного «пластика» без уведомлений и подтверждений. О том, что делать если списали деньги с примечанием Hello Zaim G Moskva RUS можно узнать ознакомившись с нижеследующей статьей.

О сервисе HelloZaim.ru

Хелло займ – сервис автоматического подбора кредитных пропозиций. Для подачи заявки требуются только мобильный телефон и паспорт. Заполнить анкету может пользователь с любой кредитной историей, однако «HelloZaim» не гарантирует положительного результата. Деятельность сервиса является информационно-рекламной, он не имеет права выдавать кредиты. Стоимость услуг – 389 рублей за каждые 6дней. В стоимость включены: безлимитная возможность подавать заявки на займ, SMS и PUSH-информирование и рекламная рассылка.

Владелец сервиса Hello Zaim – ИП Абрамова Ирина Васильевна. Юридический адрес: Россия, город Ульяновск, улица Федерации, дом 4А, кабинет 9/1.

Как отписаться от платных услуг

Отключить платную подписку можно с помощью любого из описанных ниже способов.

Отказ от услуг через специальную форму

Для того чтобы отписаться от платных услуг через специальную форму, нужно перейти по ссылке https://hellozaim.ru/payment/unsubscribe/, вбить номер телефона который был привязан к профилю при регистрации, установить галочку напротив надписи «Я не робот» для прохождения защитной капчи и кликнуть по клавише «Продолжить».

Отключение подписки по номеру телефона

Альтернативный способ отключить подписку – позвонить на горячую линию по номеру 8-800-333-32-44 и обратиться к менеджеру с просьбой прекратить безакцептные списания и удалить всю персональную информацию из базы данных. Оператор запросит фамилию, имя, отчество пользователя и номер договора, после чего деактивирует платную подписку.

Отключение подписки через электронную почту

Для отключения подписки нужно написать письмо на электронную почту support@hellozaim.ru. В обращении должны быть указаны: ФИО, номер банковского реквизита и телефон. Заявки на e-mail рассматриваются в течение трех рабочих дней.

Отключение интернет-транзакций

Сбербанк, Тинькофф и многие другие популярные банки дают держателям карт возможность самостоятельно устанавливать лимиты на онлайн-переводы и активировать разные ограничения. После блокировки в мобильном приложении автоматические списания без подтверждения владельцем карты станут невозможными.

Блокировка банковской карты

Если ни один из перечисленных выше способов не помог остановить безакцептные списания, рекомендуется заблокировать карту. Сделать это можно с помощью одного из следующих способов:

1. Через мобильное приложение. Многие банки добавляют данную опцию в свои приложения. Для блокировки платежного инструмента нужно зайти в раздел настроек, выбрать «пластик» и тапнуть по клавише «Заблокировать».
2. Зайти в личный кабинет на сайте банка и активировать блокировку кликнув по соответствующей кнопке.
3. Позвонить на горячую линию банка и обратиться к представителю с просьбой заблокировать «пластик» в связи с высокой вероятностью взлома.

Заблокировать карту можно посетив любой филиал своего банка и написав письменное заявление.

Как вернуть деньги

Вернуть деньги можно только на карту, которая использовалась для оплаты подписки. Заявка должна быть отправлена на электронную почту support@hellozaim.ru с перечислением персональной информации, данных о транзакции и причины возврата списанных средств.

Несанкционированные платежи нужно обжаловать через процедуру чарджбэк. Для получения пошаговых инструкций нужно обратиться в техподдержку банка выпустившего карту.

Отзывы

Внимание! Форма управления услугами на сайте hellozaim.ru функционирует со сбоями. Заполнил ее через 15 минут после регистрации, но деньги за подписку все равно сняли. Служба поддержки присутствует чисто номинально – получить развернутый ответ о причинах произошедшего у меня не получилось. В черный список этот сервис, связываться с такими не буду и вам не рекомендую!

Виктор Геннадьевич, Пенза

Хелло займ – очень плохой подборщик кредитов. Две недели был подписан на него, и ничего толкового мне за этот период не предложили. Отзывы в интернете подтверждают мое мнение.

Валерий, Екатеринбург

Заключение

Если списали деньги с примечанием Hello Zaim G Moskva RUS, отключить подписку можно на странице hellozaim.ru/payment/unsubscribe/, через запрос на e-mail support@hellozaim.ru или звонок на горячую линию 8-800-333-32-44.