Helppay.ru: что это, списали деньги с карты, как вернуть

Списание «Helppay.ru Moskva RUS» говорит о том, что денежные средства были удержаны с карты за платную подписку на сайт знакомств и доступ к VIP-услугам. После завершения пробного бесплатного периода со счета клиента удерживается определенная сумма в качестве абонентской платы. Следующие рекомендации помогут отписаться от платных услуг и предотвратить дальнейшие списания.

главная страница сайта

Что такое Helppay.ru

Helppay.ru – ресурс, ориентированный на поддержку одного из сайтов знакомств: lovespoisk.ru, mylovepoisk.com и другие. Данные сервиса WideStat указывают на то, что портал был создан зимой 2019 года. Однако главная страница Helppay.ru содержит информацию, согласно которой ресурс начал свою работу в 2014 году. Сервис принимает денежные переводы за платные услуги и подписку, а также осуществляет поддержку клиентов.

За что списываются деньги

После завершения бесплатного пробного периода клиент сайта знакомств должен оплатить VIP-статус или доступ к подписке, которая дает возможность пользоваться расширенными функциями. Соглашаясь с правилами сервиса Helppay.ru, он автоматически разрешает последующие списания. Для прекращения снятий денежных средств нужно отключить дальнейшее пользование или удалить анкету.

Что делать в случае списаний

Для предотвращения снятия денежных средств потребуется отменить подписку на сайт знакомств. Нужно зайти на сайт Helppay.ru и оставить заявку в соответствующем разделе. В ней необходимо указать:

  1. Имя и номер мобильного телефона.
  2. Адрес электронной почты.
  3. Ссылку на анкету, привязанную к номеру телефона или электронной почте.
  4. Причину удаления анкеты.
  5. Комментарий.

список данных которые нужно указатьВ графе «Причина удаления» рекомендуется выбрать пункт «Отключение подписки». Отписаться от платных услуг можно через личный кабинет.

Как вернуть деньги

Если Helppay.ru списали деньги – вернуть их обратно практически нереально. Можно обратиться к сотрудникам службы поддержки, написав письмо на электронный ящик sapport.lovepoisk@gmail.com с требованием о возврате уплаченных средств. В качестве причины нужно указать на то, что услуги сервиса не были использованы в полном объеме. Для примера: клиент оплачивает доступ к порталу на пару месяцев вперед, однако спустя несколько дней решает удалить анкету и отписаться от дальнейших услуг.

Скорей всего, представители службы поддержки укажут пользователю на тот факт, что он давал свое согласие с условиями сервиса после ознакомления с текстом публичной оферты. Договор гласит, что в случае прекращения сотрудничества деньги клиенту не возвращаются. Поэтому добиться возврата средств очень непросто, однако на просторах сети встречаются отзывы людей, сумевших получить обратно свои деньги после обращения в службу поддержки. Поэтому попытаться однозначно стоит.

Если пользователь на регистрировался на сайтах знакомств и не давал своего согласия на платные подписки, его конфиденциальные данные могли быть похищены интернет-мошенниками. В подобной ситуации стоит обратиться в отделение своего банка для блокировки пластиковой карты и выпуска новой.

Заключение

Для предотвращения списаний денежных средств «Helppay.ru Moskva RUS» нужно отказаться от подписки с помощью личного кабинета или службы поддержки сайта знакомств. Вернуть свои деньги в подобном случае вряд ли получится, поэтому необходимо внимательно читать условия договора перед регистрацией на сомнительных порталах. Если оплата была удержана без ведома клиента, стоит незамедлительно обратиться в филиал своего банка для блокировки пластиковой карты.

Поделиться с друзьями:
Комментариев: 9
  1. Александр

    Я не собираюсь оставаться на сайте знакомств зачем сняли без моего согласия 960рублей

    1. Нодир Ашуров

      У меня тоже такое случае снимали 960 и 499 что делать?

    2. Георгий

      Расскажу свой случай. Зашёл на сайт Шуры Муры случайно. Оплатил два или три(?) дня пробного периода, 60 рублей. На другой день мне надоели эти Шуры Муры (так себе сайт). Забросил. Потом, на другой день после окончания так называемого пробного периода увидел, что с моей карты снята сумма 960 руб. Есть небольшой нюанс: на второй день пробного периода пытался убрать подписку (убрал анкету) и успокоился, думал, что убрал подписку. Но, оказывается, убрать анкету без снятия подписки невозможно (этот нюанс мне объяснили сотрудники техподдержки позже). Она оказывается продолжалась, поэтому я немного возмутился. После этого я обратился в службу техподдержки с просьбой вернуть деньги, т.к. услуги мною не получены в полном объеме. То есть, я отказался от подписки. На следующий день мне деньги были возвращены. Вуаля!

    3. Александр

      сняли деньги без моего ведома

  2. сергей

    960 сняли ни привета ни ответа

  3. Юрий

    960 рублей как с куста как бабки вернуть?

    1. Алина

      Здравствуйте хочу вернуть свои деньги которые снимали с моей карты мошенники

  4. Николай

    Каждую неделю 300 рублей, это подло!

  5. Александр

    Здравствуйте, хочу вернуть деньги. У меня 1000 с лишним сняли… Как их обратно получить не знаю.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: