Владельцы пластиковых карт разных банков сообщают о загадочных автоматических транзакциях «IP Potanina Novlyanskoe RUS». Списывает деньги индивидуальный предприниматель Потанина Н. Р. за услуги подбора займов. Далее будет рассказано о причинах списания денег с карты и о способах быстрого отказа от предоставляемых услуг. Также рассмотрим, как можно вернуть деньги за платную подписку.
О сервисе
ИП Потанина Н. Р. предоставляет информационные онлайн-услуги, которые описываются как подбор займов. Ее фирма выступает в роли кредитного брокера, работающего в качестве посредника между клиентами и кредитными организациями. Функцией брокера является принятие заявок на микрокредит, проверка предоставленной информации и направление этих заявок в партнерские микрофинансовые организации и микрокредитные компании для рассмотрения. Если заявка одобряется со стороны партнера, клиенты получают контакт от менеджеров, которые предлагают им конкретные условия.
В настоящее время компания оказывает услуги по подбору займов на нескольких веб-сайтах, таких как alfa-zaym.ru, vizaym.ru и zaymx.ru. Все эти проекты функционируют по единой схеме. Чтобы воспользоваться услугами данных сервисов, клиентам необходимо пройти простую процедуру регистрации, в ходе которой нужно предоставить личные данные и указать требуемую сумму займа. При регистрации сайт также требует привязку и подтверждение банковской карты. После завершения всех этапов клиент получает доступ к личному кабинету и витрине кредитных предложений. Кроме того, система формирует заявку и автоматически осуществляет ее отправку для рассмотрения.
ИП Потанина Нилуфар Равшановна не является финансовым учреждением и не гарантирует, что клиенты смогут получить займ. Предприниматель не несет ответственности за заключенные договоры между клиентами и кредитными организациями. Адрес регистрации: Московская область, город Воскресенск, улица Первостроителей, 1А.
За что снимают деньги?
Предоставление услуг кредитного брокера является платным и осуществляется через систему ежемесячной подписки с автоматическим продлением. Все три сервиса предлагают единый тарифный план, в соответствии с которым за доступ к личному кабинету в течение 30 дней взимается плата в размере 1999 рублей. Активация подписки происходит в момент верификации банковской карты, и все условия подробно описаны в публичной оферте и тарифах, доступ к которым предоставляется по ссылке при регистрации.
После активации анкеты с карты будут автоматически списываться средства в пользу IP Potanina Novlyanskoe RUS, при этом процесс происходит с согласия клиента. Если на счету недостаточно средств для оплаты полной суммы, платеж будет разделен на части и списываться соответственно. Чтобы избежать ежемесячного списания, необходимо своевременно отказаться от платных услуг.
Как отписаться от платных услуг IP POTANINA?
Существует несколько способов отказаться от платных услуг, предоставляемых ИП Потанина. Можно воспользоваться формой отписки, личным кабинетом или обратиться в техническую поддержку того сервиса, на котором была подана заявка на подбор займа.
Альфа Займ
Процедура отключения услуг в Альфа-Займ достаточно проста. Для этого необходимо перейти на специальную форму по адресу https://alfa-zaym.ru/unsubscribe. На данной странице следует ввести ваш телефон и указать частичный номер карты. После этого нажать кнопку «Отписаться», чтобы подтвердить отмену подписки.
Проверить статус отмены подписки, можно обратившись непосредственно в службу поддержки Альфа-Займ. Для этого есть несколько способов связи: позвонить на горячую линию по номеру +7 (495) 003-35-89 или отправить обращение на адрес info@alfa-zaym.ru.
Zymx
На официальном сайте брокера Займ ИКС, доступны три способа отмены подписки:
- Посетите страницу https://zaymx.ru/unsubscribe/ и введите ваш текущий телефон, который использовался при активации услуги, а также первые 6 и последние 4 цифры номера банковской карты.
- Отправьте электронное письмо на адрес info@zaymx.ru, в котором укажите свои личные данные, номер телефона и данные банковской карты. Важно предоставить все необходимые сведения.
- Свяжитесь с оператором по номеру +7 (499) 499-05-25 и сообщите ему свои личные данные для отмены подписки.
Однако стоит учесть, что нет гарантий, что после выполнения данных действий платная подписка будет немедленно отменена. Рекомендуется уточнить статус подписки у представителей компании.
Визайм
Для отмены платных подписок от сервиса Vizaym предусмотрены следующие шаги:
- Посетите специальную страницу по адресу https://www.vizaym.ru/unsubscribe. На данной странице вам потребуется указать телефон и частичный номер карты, которые были использованы при регистрации. После этого, нажмите на кнопку «Отписаться», чтобы подтвердить отмену подписки.
- Чтобы проверить статус отключения услуг, рекомендуется обратиться в техническую поддержку. Вы можете связаться с ними по горячей линии +7 (499) 385 39-03 или отправить письмо на адрес info@vizaym.ru.
Важно отметить, что после выполнения данных действий, подтверждение отключения платных услуг может потребовать некоторого времени. Если у вас возникнут вопросы, рекомендуется обратиться к представителям сервиса для получения более подробной информации
Как заблокировать списание через банк?
Важно отметить, что иногда подобные сервисы могут проигнорировать запрос клиента на отключение, что может привести к продолжающейся активности платной подписки в течение некоторого времени. Для того чтобы предотвратить возможность дальнейшего списания средств, можно временно ограничить возможность проведения платежей в интернете на вашей карте. Вот несколько способов сделать это:
- Включите общую блокировку карты, обратившись в банк по телефону или через мобильное приложение. Это позволит временно заблокировать все транзакции на вашей карте.
- Установите нулевой лимит для трат в интернете на вашей карте. Воспользуйтесь приложением вашего банка, чтобы открыть настройки карты или проверьте наличие соответствующей опции в разделе лимитов и ограничений.
- Если вы являетесь владельцем карт Сбербанка или Тинькофф, можете отключить возможность проведения покупок в интернете. Обычно эта опция доступна в настройках карты в соответствующих приложениях.
Применение указанных мер позволит временно ограничить возможность списания денежных средств с вашей карты в интернете, предотвращая повторные списания. При необходимости, всегда можно снять данные ограничения после успешной отмены платной подписки.
Можно ли вернуть деньги?
Каждый пользователь имеет законное право на возврат денежных средств. Представители ИП Потанина обязаны рассмотреть запросы пользователей, поданные в течение 14 дней с момента активации услуг. Для составления заявления на возврат средств рекомендуется написать письмо на бумаге от руки и отправить его на адрес того сервиса, на котором была подана заявка на подбор займа. В письме необходимо указать контактные данные, которые были использованы при подаче заявки, а также полные реквизиты банковской карты, с которой было произведено списание.Образец заявления:
Я, [Ваше ФИО], ссылаясь на статью №32 ФЗ «О защите прав потребителей» и статью 782 ГК РФ, требую отмены платной подписки на веб-сайте vizaym.ru и возврата денежных средств, которые были списаны за услугу подбора займов. Списание произошло 20.05.2023 года на сумму 1997 рублей с карты МИР **** **** **** ****. Контактный телефон: +7 (987) 654-32-**. E-mail: example@mail.ru. Просьба принять меры по выполнению данного требования в установленные сроки.
С уважением,
[Ваше имя]
[Ваша подпись]
В случае, если служба поддержки сервиса не предоставит ответ в течение трех рабочих дней, рекомендуется обратиться к специалистам банка. В обращении следует выразить несогласие с покупкой, связанной с навязанной услугой и автоматической подпиской. Также рекомендуется запросить проверку операции и инициировать процедуру чарджбэк.
Отзывы
Внезапно обнаружив автоматическое списание средств от IP Potanina Novlyanskoe RUS, я нашел их контактные данные на сайте и написал им письмо, требуя удалить все мои данные и вернуть деньги. Через несколько дней я получил ответ, в котором мне сказали, что я должен был обратиться в течение суток с момента оплаты услуг. Однако я никогда не оформлял подписку, поэтому очевидно, что это было невозможно сделать. Я связался с поддержкой моего банка и оставил заявку на перевыпуск карты.
Анатолий, Челябинск
Нужно было взять небольшой займ на пару недель. Нашел сервис alfa-zaym.ru, почитал отзывы на сайте – вроде нормальные. Пока ждал одобрения заявки необходимость в займе исчезла, но за это время IP Potanina списала 1999 рублей с карты. Никакого займа при этом не зачислили. В службу поддержки писал, но они все сообщения игнорируют.
Рамиль, Уфа
Заключение
Списывание средств с IP Potanina Novlyanskoe RUS указывает на наличие платной подписки на услуги по подбору займа от одного из кредитных брокеров: Альфа-Займ, ЗаймИкс или Визайм. Чтобы отказаться от этих услуг, можно воспользоваться личным кабинетом, формой отписки или обратиться в техподдержку соответствующего сервиса, к которому была привязана банковская карта. Альтернативным вариантом для прекращения списания средств является блокировка оплаты через интернет-банкинг. Если требуется возврат средств, необходимо отправить письменный запрос представителям ИП Потаниной.
