...

Капиталина отписаться от платных услуг и подписок

В отличие от множества посреднических сервисов МКК Капиталина является лицензированной компанией, которая выдает займы на легальных основаниях. При подаче заявок клиентам навязываются различные дополнительные опции стоимостью от 39 до 3 000 рублей. Отписаться от платных услуг и подписок можно ознакомившись с этой статьей.Капиталина отписаться от платных услуг и подписок

О компании МКК Капиталина

Микрокредитная компания Капиталина внесена в государственный реестр микрофинансовых организаций. Для подачи заявки на получение займа нужно:

  1. Зайти на сайт capitalina.ru.
  2. Кликнуть по клавише «Получить деньги».
  3. Указать номер мобильного телефона в формате +7XXXXXXXXXX.
  4. Ввести пароль из SMS-сообщения.
  5. Подтвердить свое согласие с условиями.
  6. Войти в аккаунт и указать сумму и срок возврата займа.
  7. Верифицировать банковскую карту.

Минимальная сумма займа – 1 000 рублей, максимальная – 30 000 рублей. Размер ставки зависит от персональных характеристик заемщика и варьируется в диапазоне 0 – 0,8% процента в день. Для получения займа клиент должен иметь паспорт гражданина Российской Федерации, банковскую карту, оформленную на собственное имя, а также мобильный телефон и электронную почту.

Юридический и фактический адрес ООО МКК Капиталина: Россия, Республика Татарстан, город Казань, улица Лукницкого, здание 2, кабинет 713. Почтовый индекс 420032. Электронная почта службы поддержки [email protected], номер телефона горячей линии 8-800-600-82-80 (график работы: с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00 по МСК).

О дополнительных услугах компании Капиталина

Капиталина отписаться от платных услуг и подписокПомимо выдачи займов микрокредитная компания оказывает ряд дополнительных услуг:

 «Причина отказа»

В случае отказа в займе клиент получает SMS-уведомление с причиной, по которой заявка была отклонена. Стоимость услуги – 39 рублей. Оплата списывается один раз сразу после подключения.

 «Кредитный рейтинг»

Сервис проверяет кредитную историю клиента и определяет его скоринговый балл (показатель платежеспособности и добросовестности заемщика). От скорингового балла зависят шансы пользователя на получение займа. Оценив данный показатель кредитная организация может сделать вывод о том, насколько ответственным является заемщик. МКК Капиталина предлагает услугу преимущественно новым клиентам. Стоимость «Кредитного рейтинга» – 1699 рублей (оплата списывается единоразово).

Отчет от БКИ

За 350 рублей пользователю предоставляется отчет от Бюро Кредитных Историй. Информация о наличии или отсутствии долгов и персональном кредитном рейтинге отображается в личном кабинете на сайте capitalina.ru. Для получения отчета не обязательно оплачивать подписку. Сделать это можно бесплатно проделав следующие шаги:

  1. Зайти на сайт Национального Бюро Кредитных Историй nbki.ru.
  2. Авторизоваться на портале вбив адрес электронной почты и пароль.
  3. Кликнуть по клавише «Заказать услугу онлайн».
  4. Заполнить анкетные данные и поставить электронную цифровую подпись.

После обработки заявки отчет появится в разделе истории получения услуг.

Пролонгация договора потребительского займа

Стоимость подписки – 5% от суммы остатка по основному долгу. В качестве бонуса идет дополнительная опция «Повышение финансовой грамотности».

Услуга страхования займа

МКК Капиталина может предложить новому клиенту дополнительную опцию включения в реестр застрахованных лиц. Как утверждают официальные представители микрокредитной компании, данная услуга существенно повышает шансы на одобрение займа. В случае оплаты опции страхования если заемщик окажется временно нетрудоспособным компания погасит его задолженность.

Программу страхования займа предоставляет партнер МКК Капиталина акционерное общество «Д2 Страхование» (d2insur.ru). Оформление полиса обходится в 3 000 рублей, однако стоимость услуги может повыситься из-за различных факторов: количества рисков, суммы займа и индивидуальных характеристик клиента. Для проверки активности полиса нужно зайти на сайт https://d2insur.ru/, открыть раздел «Проверка страхового полиса» и заполнить специальную форму указав фамилию страхователя, а также серию и номер договора. Затем потребуется пройти защитную капчу и кликнуть по клавише «Начать поиск».

В случае возникновения каких-либо вопросов, касающихся услуги включения в реестр застрахованных лиц, можно обратиться в службу поддержки «Д2 Страхование». Номер телефона горячей линии 8-800-775-52-90, e-mail [email protected]. Юридический и почтовый (фактический) адрес: г. Новосибирск (Новосибирская область), ул. Депутатская, д.2, пом. 1. Индекс 630099. Форма для обратной связи находится на странице d2insur.ru/callback/.

Как отключить платные услуги

Отключить платную подписку можно отправив письменное обращение на электронную почту [email protected] или позвонив по номеру горячей линии 8-800-600-82-80. Для отмены автоматического продления платных услуг нужно сообщить менеджеру фамилию, имя, отчество, номер телефона и ID договора.

Отмена подписки с помощью письма

Альтернативный способ отключения платных услуг – отправка соответствующего письменного заявления по адресу: 420032, город Казань, а/я 572. В заявлении должны быть указаны персональные данные и список опций которые требуется деактивировать.

Как вернуть денежные средства

Вернуть деньги можно только в следующих случаях:

  • сервис не оказал оплаченные пользователем услуги;
  • клиент отправил заявление на возврат в течение четырнадцати дней с момента оплаты.

Заявление на возврат денежных средств нужно подавать на e-mail [email protected].

Как оформить возврат за страховку

Капиталина отписаться от платных услуг и подписокПодавать заявление на возврат списанных за страховку или дополнительные услуги денежных средств нужно на e-mail [email protected]. У каждого клиента есть право вернуть деньги в случае подачи заявления в течение «Периода охлаждения» (две недели со дня оплаты страхового полиса). Запрос необходимо составить от руки, а затем сделать скан-копию или фото и скинуть заполненный бланк на электронную почту МКК Капиталина.

Отзывы

Не рекомендую обращаться в микрокредитную компанию «Капиталина». Если просрочить выплату на несколько дней, сразу начинают звонить какие-то люди вроде коллекторов и угрожать неприятными последствиями. Письма с угрозами рассылали также моим друзьям в социальных сетях.

Виктория, Хабаровск

Подавал заявку на получение займа на сайте www.capitalina.ru. Привязал карту, с которой тут же списали больше 1 000 рублей за дополнительные подписки. Возвращать списанные деньги отказываются. В черный список эту компанию.

Вадим, Астрахань

Заключение

Отписаться от платных услуг и подписок МКК Капиталина можно подав соответствующий запрос на электронную почту [email protected] или позвонив по номеру 8-800-600-82-80. Альтернативный вариант отключения подписки – отправка письменного заявления на абонентский ящик компании.

Добавить комментарий

  1. Диана

    Прошу отписать меня от подписки капиталина

    Ответить
  2. Варвара

    Прошу отписать меня от подписки Капитолина

    Ответить
  3. Дмитрий

    Прошу отписать меня от платных услуг капиталина

    Ответить
  4. Наран

    Прошу отписать меня от платных услуг капиталина

    Ответить
  5. Алена

    Отписаться от платных услуг и вообще удолить анкету

    Ответить
  6. Юрий

    Вы что бессмертные что-ли? Ещё одно списание с карты хоть рубля и увидимся в суде…

    Ответить
  7. Павел

    Прошу отписать меня от подписки

    Ответить
  8. Мария

    Пожалуйста отпишите меня от платных услуг

    Ответить