Кнопка Деньги отписаться от платных услуг и подписок, отзывы

«Кнопка Деньги» — сервис выдачи микрокредитов. Условия организации сообщают о том, что получить заем можно даже под нулевой процент, но иногда после оформления кредита пользователи замечают списание денег с банковских карт, указанных на сайте. К счастью, платежи можно легко отключить несколькими способами.

О сервисе

Сайт knopkadengi.ru принадлежит компании ООО МКК «КНОПКАДЕНЬГИ», которая предоставляет микрокредиты в России. Они предлагают онлайн займы с быстрым процессом одобрения и переводом средств на банковскую карту. Для погашения займов доступны различные способы, включая банковский перевод и терминалы QIWI. Годовая процентная ставка по займам варьируется от 0.000% до 292.000%.

Юридический адрес ООО МКК «Кнопкаденьги»: 127106, Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 27, комн. 415. Генеральным директором является Китова Ольга Витальевна. Для связи доступны телефон +7 (800) 600-82-25 и электронная почта info@knopkadengi.ru.

За что списывают деньги?

При заключении договора с МФО важно тщательно изучать его условия. Часто в договорах присутствуют платные дополнительные услуги, что может привести к неожиданным расходам при оформлении займа под 0%.

МКК “Кнопка Деньги” предлагает такие услуги, как добровольное страхование, предоставление кредитного рейтинга и юридические консультации, которые по умолчанию включены в договор. Однако клиент может отказаться от них.

Как отписаться от платных услуг и вернуть деньги?

Если вы обнаружили, что с вашего счета были списаны средства за страховку, вы можете их вернуть, расторгнув договор страхования. Однако после расторжения договора страховая защита прекращается. Чтобы расторгнуть договор с МКК “Кнопка Деньги”, необходимо связаться с администрацией через телефон, электронную почту или личный визит. Возврат средств возможен, если с момента оформления страховки не прошло более 14 дней. В противном случае вернуть деньги не получится.

Как отключить платные услуги по электронной почте

Для отмены платных услуг “Кнопка Деньги”, выполните следующие шаги:

1. Зайдите в свой электронный почтовый ящик.
2. Создайте новое письмо.
3. В качестве адресата укажите info@knopkadengi.ru.
4. В теме письма укажите, например, “Отписка от дополнительных услуг и возврат денег”.
5. В тексте объясните желание отказаться от услуг и запросить возврат средств.
6. Укажите свои личные данные, использованные при оформлении микрозайма.
7. Отправьте письмо.

Обработка запроса займёт один день, а на получение ответа может уйти до 12 рабочих дней.

Процедура отказа от услуг по телефону горечей линии

Чтобы отписаться от услуг “Кнопка Деньги” по телефону, выполните следующие действия:

1. Позвоните по номеру 8 (800) 600-82-25.
2. Дождитесь ответа оператора.
3. Объясните оператору своё желание отказаться от услуг и предоставьте свои личные данные.
4. Ожидайте решение от специалиста.

Обратите внимание: служба поддержки работает с 9:00 до 21:00 по московскому времени. В другое время связаться с сотрудниками компании по этому номеру не получится. Если условия оформления дополнительных услуг соблюдены, списания средств будут отключены.

Как остановить списание Knopkadengi Moskva RUS через банк

Большинство крупных банков в России, такие как Сбербанк, ВТБ, и Тинькофф, предоставляют своим клиентам возможности для управления и блокировки автоматических списаний. Эти функции позволяют предотвратить нежелательные транзакции, такие как навязанные автосписания, и включают установку лимитов на интернет-транзакции и общую блокировку карты. Клиенты могут активировать эти функции через интернет-банкинг или мобильное приложение банка.

Для клиентов Сбербанка, чтобы предотвратить нежелательные онлайн-покупки, выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение “Сбербанк Онлайн” и перейдите в раздел “Платежи”.
2. Далее выберите “Сервисы” → “Тарифы и лимиты” → “Лимиты и ограничения по картам”.
3. Выберите нужную банковскую карту и откройте раздел “Покупки в интернете”.
4. Отключите переключатель рядом с “Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом”.

Что делать, если «Кнопка Деньги» не отписывает от платных услуг?

Если сервис «Кнопка Деньги» отказывает в возврате средств или игнорирует обращение, обратитесь в “Д2 Страхование”. Укажите сайт, на котором вы оформляли полис, ФИО и номер договора. Представители компании рассмотрят вашу информацию и предоставят решение вопроса. Для связи с “Д2 Страхование” доступны следующие способы:

1. Онлайн-чат на официальном сайте https://d2insur.ru/.
2. Форма обратной связи.
3. Электронная почта: info@d2insur.ru.
4. Горячая линия: 8 (800) 775-52-90.
5. Почтовый адрес: 630099, Новосибирск, ул. Депутатская, д.2, помещ. 1.

График работы сотрудников “Д2 Страхование”: понедельник – четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00 (+4 к МСК). Выходные – суббота и воскресенье.

Отзывы клиентов

Обратилась в компанию “Кнопка Деньги” в срочной ситуации. Деньги нужны были на ремонт машины. Анкету заполнила быстро и просто, через 5 минут со мной связалась служба безопасности. После уточнения деталей мне одобрили займ и сразу перевели деньги на карту. В сумму займа включили страховку, но я не нуждалась в этой услуге. Связалась с консультантом, объяснила ситуацию. Консультант помог мне составить обращение в страховую компанию. Через два дня деньги за страховку мне вернули.

Мария, Екатеренбург

Оформила займ на 4000 рублей. Сразу же списали 3598 рублей за дополнительные услуги, которые мне не были нужны. Сотрудники компании утверждают, что я дала согласие на эти услуги при оформлении займа. Однако я не помню, чтобы давала такое согласие. При подписании договора посредством смс-кода невозможно ознакомиться с его условиями.

В итоге мне вернули только 402 рубля.

Наталья, Пермь

Заключение

Списание средств в пользу Кнопка Деньги означает наличие платной подписки на сайте компании https://knopkadengi.ru/. Отписаться от платных услуг можно путем удаления карты из личного кабинета, звонком на горячую линию 8 (800) 600-82-25 или письменным запросом на info@knopkadengi.ru. В случае несанкционированных попыток списать деньги — ограничьте интернет-платежи на карте.