Что означает принято в отделении Latvia LV1000 — где это отделение находится?

Граждане России и стран СНГ активно совершают покупки на интернет-площадках AliExpress и eBay, в связи с чем, через почтовые отделения проходит большой поток посылок из Китая и Европы. При отслеживании отправления можно заметить, что оно пребывает в пункте Latvia LV1000. Следует разобраться, где находится данное отделение и какие функции выполняет.

Что представляет собой отделение и какие функции выполняет

Latvia LV1000 — это транзитный сортировочный центр, который принадлежит Почте Латвии. Его основной функцией является магистральная перевозка — то есть, отправление почтовой корреспонденции в Российскую Федерацию, Республику Беларусь и Украину. Для жителей этих стран продавцы из Китая иногда высылают товары не напрямую, а через транзитную страну, роль которой выполняет Латвия.

В сортировочный центр Latvia LV1000 при поступлении посылке присваивается статус «принято почтой для магистральной перевозки».

Рассматриваемый почтовый узел расположен по адресу: город Рига, Рижский Международный аэропорт, Марупес.

Для связи с этим отделением можно воспользоваться контактными данными Почты Латвии:

• электронная почта — info@pasts.lv
• номера телефонов — +371 27008001,+371 67008001
• официальный сайт — pasts.lv

Почему покупки из Китая идут через Латвию

Почтовые отправления из китайского интернет-магазина Алиэкспресс могут перемещаться через Латвию по двум основным причинам:

• Отправитель выбрал Латвию в качестве промежуточного пункта, из которого посылка отправится в страну назначения.
• Допустили ошибку при указании данных покупателя для отправки товара.

Первая причина представляет собой обычное явление и не должна вызывать панику у покупателя. Это означает, что пакет с заказом в ближайшее время покинет латвийское отделение связи и отправится по запланированному маршруту.

Во втором случае покупателю потребуется собрать данные о допущенной ошибки и открыть спор.

В отделении Latvia LV1000 отправления могут находиться, в среднем, от трех до пяти дней. Однако на практике встречаются и непредвиденные задержки. Этому есть несколько объяснений:

• Трек-номер перестал отслеживаться после прибытия товара в страну получателя. Так происходит, если отправитель не заказывал платную опцию отслеживания.
• Задержка в обновлении статусов по техническим причинам.
• Сбои и поломки оборудования сортировочного центра.
• Человеческий фактор.
• Большая загруженность сортировочной станции
• Проблемы с почтовым бортом, который направляется в страну назначения.

Если отправление «застряло» в латвийском отделении на 2-3 недели, нужно обратиться в службу поддержки клиентов Алиэспресс или напрямую связаться с продавцом.

Стоит ли писать продавцу, если посылка задерживается

Если клиенту приходится долго ждать свою посылку из Латвии, то следует связаться с отправителем товара и уточнить по поводу возможных причин задержки. Добросовестный продавец объяснит ситуацию и по возможности ускорит перемещение отправления.Но так бывает не всегда.

Некоторые продавцы игнорируют обращения клиентов и постоянно продлевают срок защиты товара в сервисе Aliexpress. В таких случаях нужно обратиться за помощью в техническую поддержку интернет-магазина:

1. В нижней части главной страницы Алиэкспресс выбрать пункт «Служба поддержки».
2. Открыть онлайн-чат, кликнув по желтой кнопке.
3. В качестве типа вопроса выбрать «Мои заказы», а в качестве категории — «Проверка заказов».
4. Из перечня предлагаемых вопросов выбрать вариант «Почему мой заказ заморожен».
5. Кликнуть по кнопке «Онлайн-чат» и описать проблему во всех подробностях.

Отзывы

На Алиэкспресс я часто делаю покупки у разных продавцов. Один раз, отслеживая заказ, обратила внимание, что посылка находилась в Латвии. Статус не менялся 2 недели, поэтому начала волноваться. Собралась писать продавцу. И прямо в этот момент пришло СМС о прибытии заказа в мое почтовое отделение. Оказалось, что просто трек-номер перестал отслеживаться.

Надежда, Тамбов

Был у меня один случай, когда посылка прибыла в Латвию, продержалась там неделю, а затем отправилась в Беларусь, хотя я живу в Украине. Отправил продавцу сообщение. Хорошо, что порядочный оказался. Выяснилось, что из-за огромного количества заказов он просто перепутал адреса. В итоге я покупку  получил, но из-за всех этих заморочек пришлось ждать еще около месяца.

Сергей, Брянск

Заключение

Почтовое отделение Latvia LV1000 представляет собой сортировочный центр, находящийся в подчинении Почты Латвии. Его основной функцией является магистральная перевозка, то есть отправка посылок в соседние страны. Такой способ отправки использует Алиэкспресс для доставки товаров клиентам из России, Белоруссии и Украины. В случае если посылка задерживается и статус отслеживания не меняется более двух-трех недель, следует обратиться к продавцу или службу поддержки Aliexpress.