Сайт Masterstl.ru предоставляет мастерам возможность рекламировать свои услуги, а клиентам оценивать их по пятибалльной системе и оставлять отзывы. За определенную плату бизнесмены могут создавать на онлайн-платформе персональные страницы для публикации новостей, расписания работы и другой полезной информации. О том как отключить подписку и удалить аккаунт будет рассказано в следующей статье.
Содержание
О сайте Masterstl.ru
«Masterstl.ru» – российская инновационная онлайн-платформа для продвижения beauty-услуг и подбора специалистов. Мастера могут публиковать на сайте свои предложения, а пользователи оценивать их и делиться отзывами. Сервис ориентирован на широкую аудиторию, поэтому для клиентов предусмотрены разные ценовые сегменты от Эконом до Premium и Luxury. Мастера консультируют в онлайн-режиме, принимают клиентов в собственных студиях и выезжают на дом. Для поиска специалиста нужно:
- Открыть в браузере главную страницу masterstl.ru.
- Кликнуть по клавише «Войти/Зарегистрироваться».
- Выбрать сферу (красота, тренеры/здоровье, репетиторы, обучение/курсы, фото/видео/аудио, праздники и мероприятия) и город.
Для мастеров онлайн-платформа Masterstl.ru предоставляет возможность прорекламировать свои услуги, найти новых клиентов и опубликовать новости о собственном бизнесе. Приобретение платной подписки дает следующие преимущества:
- Доступ к современному динамическому календарю с помощью которого можно составлять расписание.
- Публикация информации для клиентов о промо акциях и специальных предложениях.
- Рассылка горячих пропозиций по электронной почте.
Подписчикам предоставляется функция быстрого восстановления истории оказанных услуг.
За что снимаются деньги
Для пользователей оформляющих подписку на платформе Masterstl.ru впервые действует акция «7 дней за 1 рубль». После завершения 7-дневного периода с привязанного платежного инструмента спишется 1895 рублей за следующие 30 дней. Денежные средства снимаются за один календарный день до окончания срока действия оплаченного периода. Сервис предлагает подписки на дополнительные пакеты услуг:
- Поднятие страницы в ТОП. Стоимость – 499 рублей в неделю.
- Сообщения и уведомления. Позволяет просматривать письма в личном кабинете. Стоимость – 99 рублей в неделю.
- Потенциальные клиенты. Позволяет просматривать контакты и отправлять сообщения. Стоимость – 199 рублей в неделю.
- Улучшение качества фотографий. Опция конвертации фотографий в HD-формат, повышения яркости и насыщенности. Стоимость – 99 рублей в неделю.
- Рекомендовано Мастером Услуг. Сервис рекомендует заказчика потенциальным клиентам за 99 рублей в неделю.
Некоторые услуги на сайте предоставляются бесплатно. Например, «Рассылка горячих предложений» и «Управление клиентами в CRM».
Как отменить подписку на сайте Masterstl.ru
Отменить подписку можно в личном кабинете. Для этого нужно авторизоваться в своем профиле в Masterstl.ru, зайти в раздел настроек, открыть страницу управления подписками и нажать на кнопку «Отписаться». Этот вариант работает не во всех браузерах. В случае возникновения затруднений с отключением платных услуг в ЛК нужно воспользоваться одним из альтернативных способов:
- Установить лимит на онлайн-транзакции не подтвержденные проверочным кодом из SMS-сообщения. Сделать это можно в личном кабинете на сайте банка или в мобильном приложении.
- Позвонить в банк и заказать перевыпуск карты. После этого все автоматические списания прекратятся.
Если онлайн-сервис «Мастер Услуг» незаконно списал деньги с карты, нужно обратиться в службу поддержки и потребовать сделать возврат средств. Если заявление будет проигнорировано можно подать жалобу в свой банк и инициировать процедуру чарджбэк.
Отзывы
Masterstl.ru – полнейший развод! Размещают на своем сайте информацию скопированную из открытых страниц в социальных сетях без согласия владельцев. Требования об удалении данных игнорируются. Служба поддержки работает отвратительно.
Александра, Зеленоград
Не знаю кто пишет все положительные отзывы сервису Masterstl.ru. Спамят в Ватсапе якобы от имени клиентов ссылками на сайт masterstl.ru. Зарегистрировалась на нем – в результате чуть не попала на 1895 рублей. Именно такую сумму пытались они списать с моей карты после того как я привязала ее к аккаунту. Хорошо что у меня установлен лимит на интернет-покупки и попытка списания средств была пресечена.
Алена, Киров
Заключение
Отключить платную подписку на сайт Masterstl.ru можно в личном кабинете, однако данный способ работает не во всех браузерах. Если в ЛК отсутствует опция самостоятельной отписки, для прекращения автоматических платежей нужно установить лимит на онлайн-транзакции или перевыпустить карту обратившись в службу поддержки своего банка.
Здравствуйте! Сайт Мастер Услуги – это сайт мошенников и воров. У меня есть объявление на vk. Потом мне приходит сообщение на вотсап от клиента с Мастера Услуг, что хочет попасть ко мне на школу и увидел моё объявление на сайте Мастер Услуги и скидывает мне ссылку на этот сайт где скопированно моё объявление с вк!!!!! Я в шоке от увиденного, так я не регистрировались ранее на этом сайте, я даже ничего про него не знала и уж тем более не размещала объявление!
Но Потом успокоилась, подумала, что может кто-то из моих друзей решил поделится и разместить моё объявление там, тем более под объявлением были вопросы людей как попасть на курсы. Я зарегистрировалась на этом сайте Мастер Услуги, никаких данных о карте не оставляла и оплат и подписок Я НЕ СОВЕРШАЛА. А через некоторое время с меня списали деньги якобы за подписку 995р, которую я НЕ покупала! Я Пишу в тех поддержку Мастер Услуги, но мне никто не отвечает!!!!! Я пишу в вк в их группу, никто не то что не тивечает, но даже и не читает. Все комментарии отключены и в инстаграмм и в вк.
Мне пришло сообщение на бизнес аккаунт в вотсап: какая-то девушка просит провести консультацию. За сутки до этого я размесила объявление на Авито. Скорее всего, они взяли оттуда мою информацию, создали на сайте masterstl.ru страницу, далее я увидела свои данные, и кое-что дополнила.
Эта же девушка писала мне на Авито, так она получила мой номер. На сайте предложили пробный период в 1 рубль, я е задумываясь перевела их. Конечно, я не была внимательной в этот момент, не скажу, были ли там какие-то галки, что я на что-то подписывалась или что… Но я точно не привязывала карту, и точно, когда происходило списание рубля, мне приходило смс на мой номер.
Сегодня утром у меня списалось 995 рублей. Просто списалось. Сбербанк говорит, что не может ничем помочь, вот так наши деньги хранятся в этой шарашкиной конторе. Я им говорю, что мне не приходило смс, что значит вы не можете помочь? А у них такие правила, обращайтесь в полицию. Но перед этим порекомендовали обратиться на сайт, чтобы они вернули деньги. Мне стало смешно.
Меня удивляет другое, я читаю столько сообщений об этой конторе, и ее всё еще не прикрыли, люди, давайте как-то объединяться, ну нельзя же просто дать нас обворовывать! Это же ваши честно заработанные деньги!
https://vk com/id570139921 вот их страница, кидайте жалобы, что это мошенники.
Если вы сами ничего не будете делать, то за нас никто ничего не сделает!
Итак! Важно зайти сюда https://masterstl ru/payment-terms.html
Написать заявление:
3.3. Отказ Пользователя от исполнения заключенного договора с возвратом денежных средств осуществляется в следующем порядке: Пользователь обращается к Администрации (в службу поддержки проекта) посредством электронной почты info@masterstl.ru с заявлением об отказе от Соглашения и с указанием причин необходимости осуществить возврат денежных средств и прилагает доказательства Заявление рассматривается в течение 10 календарных дней с момента поступления письма Администрации.
Я писала так:
Заявление
Настоящим уведомляю Вас, что, руководствуясь п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Исполнитель отказывается от Договора.
Учитывая вышеизложенное, просим вернуть внесенную предоплату в размере 995 (девятьсот девяносто пять) рублей 00 копеек, перечислив деньги по реквизитам карты Заказчика: 2
В случае неудовлетворения данной претензии мы будем вынуждены обратиться в суд.
С уважением, такая-то
Что будет, я не знаю, обратилась и в банк и на сайт. Посмотрим, допишу отзыв.
Здравствуйте. Потом напишите, что у Вас получилось. У меня точно так же, как у Вас в один в один… и в настройках нельзя отменить подписку от слова совсем. Отсутствует такая услуга. Хорошо они себя подстраховали. Сегодня они списала 995 рублей, а в следующем месяце ещё больше что ли!? Была пробная публикация объявления за 1₽, где перед оплатой они прислали код, чтобы деньги снялись, но никак я не оставляла и не давала свои данные о карте!
Обычная регистрация на платформе: Фамилия. Имя. Почта. Какие услуги предоставляю, но чтобы карту привязать к их платформе, то нет! На других сайтах это не делаю, а тут на тебе… Решила сделать исключение. И да, пишут типа новые “клиенты”, что вышли на меня через этот сайт. Сперва на WhatsApp пришло сообщение от какой-то Анастасии с ссылкой на этот сайт, которая не открывалась в начале… Это уже потом я зашла, когда зарегистрировалась. И, да, объявление они копируют из других источников куда допустим мы писали.
Да, у меня такой же случай. Как вы отменили? Получилось?
Добрый день. То есть вы им это заявление на почту написали?
Сегодня сняли 900 руб. с карты ничего не подключала и не пользовалась услугами, нужно всем дружно пожаловаться на сайт и заблокировать.
Осторожно! Мошенники!
Пытались списать деньги с карты, к моей великой радости денег не было первый раз в жизни это к радости.
Не вздумайте оставлять данные карты и не регистрируйтесь!
На днях списали 995р, ничего не подключал, как вернуть? Куда писать или звонить ?
Подскажите пожалуйста, а деньги у вас перестали снимать, если нет, то что дедалали? Как боролись с этой проблемой?
отменила подписку без проблем в профиле в самом низу
Разместила объявление на авито, через пару дней пишет девушка ,хотела бы к вам записаться, и указала ссылку на мастер услуг говорит что там нашла меня, но как я поняла потом, это мошенники сделали все там за меня. Затем предложили за 1 рубль сделать объявление на 7 дней, я сделала, а вчера вообще списали с карты 995 р. За что просто, нет клиентов нет ничего, этот сайт не работает, придётся идти писать заявление на мошенников, карту я так же не сохраняла, ловко они умеют обманывать людей, но с рук им это не сойдёт.
У меня сегодня такая же ситуация. Сняли 995 рублей, хотя ничего не оформляла! Написала им везде сообщение, но тишина…
Отписаться просто, вот ссылка на отмену подписок https://masterstl ru/settings/subscription.
Я просто в ужасе, сутки назад выставила на Авито объявление, что я предоставляю услугу маникюра. Сегодня утром мне написала на ватсап женщина и спросила можно ли записаться ко мне на 11:00, я ей написала свободные окошки но меня сразу смутил текст, ну не пишут так обычные люди я решила пробить её номер по гетконтакту, нашла имя этой женщины и решила найти её в одноклассниках, а в одноклассниках у нее вместо фото были скриншоты с этого сайта и как она получает средства за то что пишет людям. А еще внизу где она мне написала, была ссылка на этот сайт ( masterstl.ru) я зашла и увидела свою анкету из авито, а под ней куча комментариев как записаться, как позвонить и т д. Я хотела ответить на комментарии но там сразу высвечивается оплатить 1₽, я не стала ничего платить, а потом забила в интернете про этот сайт и тут оказывается, что у людей деньги списались, хорошо что я не стала оплачивать ничего. Это мошенники, не ведитесь !
У меня сегодня такая же ситуация. Как отписаться? Сняли 995 р
Всем доброй ночи, прочитала Ваши комментарии, сижу в лёгком шоке! У меня всё тоже самое!!! Второй день подряд пытаются списать деньги. Первый раз 995р.вторая попытка 499 р. Хорошо, что на карте их нет) не смогла на этом сайте прочитать сообщение, попробовала за 1 руб. теперь ни как не могу найти как отписаться. При чем та девушка которая мне прислала в вотсап ссылку, теперь не открывается. Ребят, что делать?