Онлайн-сервис Moy kredit (Семейный займ) подбирает займы рассылая заявки клиентов по партнерским микрофинансовым организациям. Услуги сервиса являются платными, стоимость доступа к личному кабинету на сайте https://moykredit.site/ составляет 389 рублей за каждые 6 дней. Отписаться от платных услуг и подписок можно воспользовавшись одним из перечисленных в нижеследующей статье способов.
Содержание
О сервисе Moy kredit
Онлайн-сервис Мой кредит («Семейный займ») оказывает услуги подбора займов для граждан Российской Федерации старше 18 лет. Кредитная история значения не имеет, проверка указанной в анкете информации не осуществляется. Для подачи заявки на выдачу потребительского займа нужно:
- Заполнить анкету и указать паспортные данные.
- Верифицировать банковскую карту.
- Дождаться зачисления денежных средств (в случае одобрения заявки).
Вся размещенная на портале «Семейный займ» информация носит исключительно рекомендательно-справочный характер. В случае получения материального ущерба клиент не сможет предъявить какие-либо претензии администрации ресурса.
Стоимость тарифного плана «Базовый» составляет 389 рублей за каждые 6 дней доступа к сайту. Оплата начинает списываться сразу после оформления подписки. В эту сумму включены: демонстрация витрины кредитных пропозиций от МФО, интерактивные голосовые уведомления и информирование о статусе заявки.
Официальный сайт онлайн-сервиса «Семейный займ» moykredit.site, e-mail support@moykredit.site, телефон горячей линии +7-800-3333244 (график работы – с 10:00 до 18:00 по МСК). Услуги на проекте оказывает индивидуальный предприниматель Виталий Сергеевич Пестов.
Как отключить автоматическое списание
Для отключения автоматического продления платной подписки в сервисе «Moy kredit» можно отправить составленный в свободной форме запрос на e-mail support@moykredit.site или воспользоваться одним из следующих способов:
Отписка по ссылке
По ссылке https://moykredit.site/payment/unsubscribe/ находится форма, с помощью которой можно отключить автопродление платных услуг. Для этого нужно ввести указанный при регистрации номер мобильного телефона, поставить галочку напротив строки «Я не робот», нажать на клавишу «Продолжить» и ввести проверочный код из СМС-сообщения.
Отписка по телефону
Для отключения платной подписки можно позвонить на горячую линию сервиса «Семейный займ» 8-800-333-32-44. Однако, как утверждают многочисленные отзывы клиентов сервиса, номер телефона часто занят и дозвониться на него бывает довольно проблематично. Оператор запросит фамилию, имя и отчество пользователя, а также частичный номер банковской карты. Нужно потребовать у представителя сервиса «Семейный займ» удаление всей персональной информации из базы данных. Стоит учитывать, что время рассмотрения запросов варьируется в пределах 3-5 дней. На протяжении этого периода денежные средства будут списываться с привязанной к профилю карты.
Блокировка карты через поддержку банка
Многие сервисы, занимающиеся подбором займов, игнорируют заявки клиентов на отключение платных услуг. Для того чтобы предотвратить возможность последующих списаний рекомендуется обратиться в службу поддержки банка и сделать запрос на временную блокировку платежного инструмента либо перевыпуск карты.
Отключение интернет-платежей через мобильное приложение
Запрет интернет-платежей – более лояльный метод, чем блокировка карты. Клиентам Сбербанка доступна опция запрета всех транзакций, которые не были подтверждены проверочным кодом из СМС-сообщения. Установить запрет можно в меню лимитов и ограничений по картам. После этого каждую транзакцию нужно будет подтверждать вручную. В мобильном приложении банка Тинькофф есть практически идентичная опция.
Как вернуть списанные денежные средства
С политикой возврата платежей можно ознакомиться на странице https://moykredit.site/misc/refund-payment/. Заполненную заявку нужно подавать на электронную почту support@moykredit.site. Необходимо указать дату и сумму транзакции, частичный номер платежного инструмента и причину возврата денежных средств. Вероятность того, что сервис «Семейный займ» вернет списанные деньги очень незначительна.
Возврат денежных средств по чарджбеку или диспуту
Владельцы карт VISA и MasterCard могут подавать заявления на возвратный платеж через процедуру chargeback. Для держателей карт МИР существует идентичная процедура «Диспут». Если индивидуальный предприниматель Виталий Сергеевич Пестов, которому принадлежит онлайн-сервис «Семейный займ», незаконно списывает деньги с карты, ее владелец имеет право обратиться в банк для возврата денежных средств.
Отзывы
Хочу предостеречь всех от сотрудничества с сервисом «Moy kredit». Не было времени вникать в подробности условий на которых работает этот проект, я заполнил анкету и верифицировал пластиковую карту, на которую якобы должны были зачислить кредитные деньги. Займ не одобрили, зато оплату за «помощь» списали через пятнадцать минут после регистрации на сайте.
Ильдар, Ростов-на-Дону
В ЧС подборщика займов «Мой кредит»! Если не хотите потратить деньги впустую обходите стороной этот сервис.
Вадим, Новокубанск
Заключение
Если с карты списали деньги с примечанием MoyKredit G.St.Petersb RUS, это означает что банковская карта привязана к учетной записи на сайте кредитного брокера Moy kredit (Семейный займ). Если своевременно не отписаться от платных услуг и подписок, с баланса каждый месяц будет списываться более 1600 рублей. Для отключения автопродления нужно воспользоваться формой по ссылке moykredit.site/payment/unsubscribe, позвонить на горячую линию +7-800-333-32-44 или отправить запрос на e-mail support@moykredit.site.
Отписаться от платных услуг
Хочу отключить платные услуги
Отписаться от платных услуг
Отпишите от платных услуг
Отпишите от платных услуг