...

My Stocks как отменить подписку и вернуть деньги

My Stocks g Volgograd RUS – автоматическая транзакция связанная с оплатой подписки на сервис для генерации рекламных акций. Денежные средства снимаются с карты, которую привязывал пользователь для получения пробного доступа к ресурсу. О том, что делать если списали деньги и можно ли вернуть их будет рассказано в нижеследующей статье.My Stocks как отменить подписку и вернуть деньги

О сайте my-stocks.ru

«My Stocks» – помогает генерировать новые рекламные акции и модернизировать существующие. Сервис предоставляет пользователям следующие инструменты:

  1. Chat GPT – нейросеть с помощью которой можно генерировать тексты и отвечать на вопросы клиентов. GPT-боты применяются во многих сферах от написания рекламных слоганов и банковского дела до кулинарии и IT-технологий.
  2. Генератор промокодов. Генерация осуществляется по пожеланиям пользователей с учетом различных параметров и настроек.
  3. Калькулятор скидок. Предназначен для расчета скидок, акций и прибыли.

У «Калькулятора скидок» и «Генератора промокодов» отсутствуют лимиты. Недельный лимит на использование Chat GPT – 5 запросов. Для получения доступа ко всем инструментам нужно:

  1. Открыть в браузере страницу регистрации новых пользователей my-stocks.ru/register.php.
  2. Указать электронную почту.
  3. Согласиться с условиями обработки персональных данных, публичной офертой и тарифными планами.
  4. Привязать банковскую карту к аккаунту и оплатить пробный период.

Владелец сервиса «My Stocks» – ИП Лапатин Сергей Валерьевич (ИНН: 344606546261). Юридический адрес: Россия, город Волгоград, улица имени Сухова, дом 19. Номер телефона службы поддержки +7-499-490-77-74, электронная почта my-stocks.ru@yandex.ru. График работы техподдержки – с 10:00 до 16:00 с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье – выходные дни.

За что my-stocks.ru списывают деньги

My Stocks как отменить подписку и вернуть деньгиСтоимость пробной подписки (продолжительность 24 часа) – 1 рубль. В соответствии с офертой после того как завершается срок триальной подписки доступ автоматически пролонгируется на 7 дней. Цена полного тарифного плана – 949 рублей за каждые 7 дней.

При создании учетной записи пользователь дает свое согласие с рекуррентными списаниями. Оплата осуществляется через процессинговую систему со стандартом защиты персональных данных.

Как отменить подписку

My Stocks как отменить подписку и вернуть деньгиДля того чтобы отменить подписку, нужно авторизоваться в учетной записи на сайте https://my-stocks.ru/login.php, кликнуть по клавише «Отписаться» и отключить услугу. Если форма для отключения автоматического продления будет недоступна, стоит обратиться в службу поддержки отправив запрос на электронную почту my-stocks.ru@yandex.ru.

Как заблокировать платеж через банк

Если отключить подписку через специальную форму на сайте my-stocks.ru по каким-то причинам не получится, рекомендуется установить временные ограничения по карте. Сделать это можно с помощью любого из описанных ниже вариантов:

  1. Обнулить баланс банковской карты до момента получения ответа от службы поддержки. Денежные средства можно перевести на другой платежный инструмент или виртуальную карту.
  2. Авторизоваться в личном кабинете на сайте банка или запустить мобильное приложение и установить минимальный лимит на интернет-транзакции.
  3. Запретить все неподтвержденные списания либо транзакции не подтвержденные проверочной комбинацией из SMS-сообщения. Этот вариант считается оптимальным поскольку не блокирует возможность расплачиваться картой в интернете.My Stocks как отменить подписку и вернуть деньги
  4. Заблокировать карту. В таком случае все автоматические подписки будут аннулированы, но для использования «пластика» для оплаты товаров и услуг потребуется его перевыпуск.

К блокировке карты стоит прибегать только в случае взлома или утечки конфиденциальных данных. Если с настройкой ограничений возникнут какие-либо трудности – рекомендуется обратиться в службу поддержки банка, который выдал карту. Специалисты ответят на все возникшие вопросы и предоставят пошаговые инструкции.

Можно ли вернуть деньги

Согласно пункту 6.5 публичной оферты (с полным текстом можно ознакомиться на странице my-stocks.ru/documents/offerta.pdf) денежные средства за оказанную услугу возврату не подлежат. Однако по законам Российской Федерации у каждого гражданина есть право отказаться от товара или услуги в течение 14 дней с момента оплаты и вернуть деньги. Вероятность возврата будет значительно выше, если клиент не воспользовался услугой.

Поскольку обращаться в техподдержку сервиса my-stocks.ru не имеет смысла, оспаривать транзакцию нужно через службу безопасности банка. Для получения актуальной информации об особенностях процедуры чарджбэк стоит воспользоваться online-чатом или личным кабинетом на сайте кредитной организации.

Заключение

Если списали деньги в пользу My Stocks g Volgograd RUS, для отмены автоматического продления платного доступа нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте my-stocks.ru либо обратиться в службу поддержки по электронной почте my-stocks.ru@yandex.ru или номеру горячей линии +7-499-490-77-74. Сервис My Stocks не возвращает списанные деньги. Для оспаривания транзакции нужно подавать заявление в банк на активацию процедуры chargeback предварительно проконсультировавшись с представителями кредитной организации.

Добавить комментарий