Nalichno g Vyborg RUS: отписаться от платных услуг и подписок

В интернете появилось много сайтов, которые навязывают платные подписки под видом онлайн-кредитования. Один из таких ресурсов – проект “Реальный заем”, предлагающий услугу “обработки заявки” за деньги с пометкой Nalichno g Vyborg RUS. Далее разберем, как пользователей подключают к платной подписке на этом сайте и как можно от нее отказаться.

О сайте Nalichno.online

Сервис Налично, также известный под названием «Реальный заем», оказывает посреднические услуги, помогая клиентам оформить заявку на микрозайм и передать ее партнерским МФО и МКК. Сам ресурс не является финансовой компанией и не имеет лицензий на предоставление кредитных продуктов.

Чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо пройти регистрацию: указать паспортные данные, контактную информацию и привязать банковскую карту. Далее система проверит введенные сведения, сформирует профиль клиента и разошлет его партнерским МФО. В личном кабинете появится расширенный список кредиторов с подходящими предложениями по займу.

Помимо основных услуг, клиенту автоматически подключается информирование о статусе заявки. Он начинает получать рекламные сообщения на почту и телефон, а также прямые звонки с предложениями от партнерских микрофинансовых организаций.

Услуги на сайте https://nalichno.online/ предоставляются индивидуальным предпринимателем Ивановым Иваном Петровичем (ИНН 123456789012, адрес: Ленинградская область, Выборгский район, город Выборг). Электронная почта для связи support@nalichno.online, телефон +7 (800) 333-32-44.

Условия и стоимость подписки

Сервис осуществляет списание средств согласно тарифу “Стандартный”. Его стоимость – 389 рублей за каждые 6 дней. В тариф входит:

• неограниченный доступ к сервису;
• каталог доступных предложений микрофинансовых организаций;
• SMS-уведомления о статусе заявок;
• e-mail рассылка рекламных предложений;
• голосовое оповещение по телефону.

Договор действует в течение месяца, поэтому всего со счета могут списать 1945 рублей.

Способы отписаться от платных услуг Nalichno

Если пользователя не удовлетворило качество сервиса “Налично”, рекомендуется срочно отказаться от продления подписки на него. На данный момент доступно несколько способов отключения – через форму управления подписками и через службу поддержки. Далее рассмотрим каждый из этих вариантов более подробно.

Отмена подписки через личный кабинет

Пользователю предлагают провести отключение подписки Налично через специальную форму на сайте сервиса:

1. Необходимо открыть в мобильном или настольном браузере страницу https://nalichno.online/payment/unsubscribe.
2. Ввести номер телефона, зарегистрированный на сайте брокера, подтвердить капчу и нажать «Продолжить».
3. Внести четырехзначный код из SMS и дождаться уведомления об отключении.

Отключение услуги через электронную почту

Пользователю также предлагают направить заявку на отключение через электронную почту support@nalichno.online. В письме необходимо указать свои ФИО, номер телефона, информацию по списанию средств. Также заявить об отказе от продления подписки на сервис.

В письме, дополнительно, рекомендуется отказаться от рассылки рекламы и отозвать согласие на обработку персональных данных.

Отписка через горячую линию

У брокера Налично есть горячая линия для поддержки клиентов +7 (800) 333-32-44. Пользователю нужно позвонить по указанному номеру и дождаться ответа оператора (из-за нагрузки время ожидания может составлять 10-15 минут). Сотруднику необходимо сообщить название подписки, свои контактные данные и запросить отключение услуги.

Отключение списания в онлайн банкинге

Многие советуют в случае неправомерных операций просто заблокировать карту. Блокировка поможет остановить списания, однако пользоваться пластиком владелец не сможет. Мы рекомендуем отключать неавторизованные списания иным способом.

Клиенты Сбербанка могут запретить отдельные интернет-покупки без SMS-кода, а пользователи Тинькофф, Альфа-Банка или ВТБ имеют возможность установить минимальный лимит для онлайн-транзакций. Активировать эти опции можно в личном кабинете онлайн-банкинга, в случае затруднений обратитесь на горячую линию.

Инструкция по блокировке списаний от “Ноль процентов” клиентами Сбера:

1. Запустите мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
2. Перейдите: меню “Платежи” → раздел “Сервисы” → вкладка “Тарифы и лимиты” → пункт “Лимиты по картам”.
3. В списке укажите нужную карту и откройте её настройки.
4. Снимите галочку напротив “Покупки в интернете без SMS-кода”.

Эта опция позволит запретить все автоматические платежи, настроенные на сторонних сервисах. При запросе на оплату будет приходить код подтверждения по SMS.

Как вернуть деньги

Возможность возврата средств предусмотрена только в одном случае – если пользователь отказался от услуги в течение 24 часов после подключения. Сразу после списания денег нужно составить обращение и направить его по адресу support@nalichno.online. В заявлении необходимо указать свои данные, контактную информацию и реквизиты платежа.

Образец запроса:

Я, Петров Иван Николаевич, тел. +7ХХХХХХХХХХ, отказываюсь от продления услуг на ресурсе nalichno.online. Прошу вернуть денежные средства в сумме 389 рублей, списанные 14.11.2023 с карты Visa **** **** **** ****. Предоставленной подпиской не воспользовался. Информация об условиях подключения и продления услуг была изложена неверно, что является нарушением закона “О рекламе”. Претензия регулируется статьей 32 ФЗ “О защите прав потребителей” и статьей 782 ГК РФ.

В случае отказа в возврате средств без объяснения причин клиент вправе обратиться в банк и заявить о несогласии с произведенным списанием. Необходимо проинформировать сотрудников банка о нарушениях со стороны сервиса “Наличное” и попросить оспорить платеж через платежную систему. Представители банка предоставят соответствующие инструкции и шаблоны заявлений.

Как предотвратить несанкционированные подписки с карты

При обнаружении несанкционированного списания немедленно звоните на горячую линию банка. Сообщите специалисту о несогласии с операцией и отсутствии ее подтверждения с вашей стороны. Сотрудник проверит информацию и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

• Постарайтесь не использовать основную карту на сомнительных или непроверенных ресурсах. В таких случаях лучше подойдет “виртуальная карта”. Ее можно бесплатно оформить через ЮMoney или QIWI. Управлять такой картой просто, а счет привязан к общему балансу. Плюс в том, что при обнаружении подозрительной подписки карту можно быстро перевыпустить.
• Будьте внимательнее к спаму и рекламным предложениям. Рассылкой спама часто занимаются мошенники. В письмах могут быть ссылки на фишинговые сайты, маскирующиеся под “акции” и “розыгрыши”.
• При регистрации на неизвестных сайтах внимательно читайте пользовательские соглашения и отзывы о ресурсе. Особые риски несут сайты знакомств, онлайн-курсов и игровые порталы.
• Регулярно проверяйте устройство на вирусы. Сложные вредоносные программы могут перехватывать данные карт и SMS. Устанавливайте приложения только из официальных магазинов.

Заключение

Сервис Nalichno представляет собой сомнительный проект, навязывающий платную подписку на подбор займов. Для отключения услуг зайдите на сайт credit-helper.ru и нажмите кнопку “Отказаться от подписки”. Далее введите номер телефона, использованный при регистрации, и введите полученный код подтверждения. Рекомендуем уточнить статус отключения, позвонив в поддержку по номеру +7 (800) 222-22-33. Для возврата средств отправьте запрос на электронную почту support@nalichno.online.