Nicosya CYP сняли деньги с карты: как отключить подписку и вернуть деньги

Несанкционированные списания – проблема, с которой сталкивалось большинство владельцев банковских карт. При этом чаще всего по названию транзакции невозможно идентифицировать получателя платежа. В следующем материале будет рассказано о том, что делать если списали деньги с карты в пользу Nicosia CYP и как вернуть средства.

За что списывают деньги

Если сняли деньги с карты с пометкой Nicosia CYP, значит получателем средств является компания, которая находится в Республике Кипр. Чаще всего подобные списания осуществляются без участия владельцев банковских карт и связаны с действиями мошенников. Вариант с вмешательством злоумышленников можно исключить, только если человек недавно отдыхал на курортах островного государства или делал перевод на счет с одного из кипрских банков. Многие мошенники прибегают к помощи финансовых учреждений, находящихся на оффшорных территориях, для безопасного вывода денежных средств. 

Автоматическое списание Nicosia CYP может быть связано с оплатой услуг кредитных брокеров, доступа к развлекательным порталам и сайтам знакомств. В интернете появилось огромное количество dating-сервисов, списывающих деньги за VIP-аккаунты, рассылку уведомлений по другим пользователям и прочие дополнительные опции (безлимитная отправка сообщений и фотографий, продвижение анкеты в ТОП и т.д.). Большая часть таких сайтов (dlrpays.com, fitsyoube.com, payway.biz, behealth365.com, paytrust24.net) обладает сходным дизайном и фактически идентичным функционалом. На них очень мало настоящих людей, а вся активность обеспечивается благодаря фейковым аккаунтам и ботам.

Как отключить подписку

Если автоматические списания в пользу Nicosia CYP были активированы незаконно, отключить подписку самостоятельно будет довольно сложно. Для начала рекомендуется внимательно изучить историю браузера и сервисных SMS-сообщений от банков на предмет наличия уведомлений об активации платной подписки. Если отыскать источник автоматических списаний не получилось, стоит попробовать следующий способ:

1. Зайти на сайт ecom4pay.com.
2. Указать свою актуальную электронную почту.
3. Нажать на кнопку зеленого цвета с изображением бумажного самолетика.
4. Откроется расширенная форма, в которой нужно перечислить следующие персональные данные: ФИО (лучше писать имя и фамилию на латинице), а также частичный номер карты и точную сумму списания.
5. Кликнуть по клавише «Отправить». 

После отправки запроса на экране появится системное уведомление о том, что результаты обращения будут высланы на указанный e-mail в течение 15 минут. Есть альтернативный вариант связи со службой поддержки – онлайн-чат, открыть который можно нажав на клавишу «Поддержка» на главной странице сайта ecom4pay.com. В диалоговом окне потребуется указать свое имя, e-mail и задать вопрос специалисту.

Как вернуть деньги

На портале ecom4pay.com нет информации об условиях возврата списанных денежных средств. Можно сделать запрос через онлайн-чат, сообщив менеджеру некоторые персональные данные и подробности транзакции. Однако нельзя гарантировать, что после обращения услуга будет отключена и денежные средства перестанут автоматически удерживаться с баланса. 

В случае, если денежные средства с пометкой Nicosia CYP списываются самопроизвольно, нужно обратиться в службу поддержки выпустившего карту банка и сделать запрос на блокировку. Необходимо поставить специалистов в известность о том, что конфиденциальные данные были скомпрометированы и теперь третьи лица имеют доступ к счету. После идентификации личности менеджер заблокирует банковскую карту и предложит ее перевыпустить. В результате все рекуррентные списания автоматически прекратятся. Сбербанк бесплатно перевыпускает карты, данные которых были скомпрометированы. Для получения актуальной информации о стоимости и условиях этой процедуры нужно позвонить на горячую линию своего банка или создать обращение через мобильное приложение.

В случае возникновения разногласий между владельцем банковской карты и получателем платежа держатель «пластика» может оформить возвратный платеж. Данная процедура называется чарджбэк, предлагают ее не все банки. Запрос будет отклонен, если пострадавший сам сообщил конфиденциальную информацию третьим лицам или перечислил средства мошенникам. В процессе chargeback участвуют банки держателя карты и получателя денег, а также платежная система через которую осуществлялась транзакция.

После анализа ситуации банк-эмитент принимает решение и удовлетворяет требованию либо отвечает на него отказом. Если данные владельца карты действительно были скомпрометированы, банк произведет списание нужной суммы со счета получателя и вернет ее обратно на баланс. В законодательстве Российской Федерации в настоящий момент отсутствует такой термин как чарджбэк, поэтому банки самостоятельно устанавливают регламент данной процедуры включая размер комиссии. Если банк ответит отказом на запрос, можно написать заявление о хищении денег в правоохранительные органы. 

Отзывы

Сняли со счета Сбербанка 1300 рублей с комментарием Nicosia CYP за какую-то непонятную покупку на сайте ecom4pay.com. Написал в техподдержку этого сайта для отключения подписки, на что они попросили указать ряд персональных данных, включая фамилию, имя, адрес электронной почты и номер банковской карты. Такая просьба показалась мне очень странной, поэтому я выбрал другой вариант – позвонил в банк, связался с главным менеджером и заказал перевыпуск карты. 

Виталий, Нижний Новгород

Заключение 

Если списали деньги с карты с пометкой Nicosia CYP, отключить подписку можно на сайте, который активировал рекуррентные платежи или на портале ecom4pay.com. Из-за высокой вероятности вмешательства мошенников рекомендуется заблокировать пластиковую карту обратившись в техподдержку своего банка.