Безакцептные списания позволяют банкам снимать денежные средства с карт без отдельных распоряжений со стороны их владельцев. Для этого требуется предварительное согласие от держателей. Данная опция удобна для оплаты различных подписок, однако обладает определенными недостатками. Из этой статьи можно узнать что делать если списали деньги с карты в пользу ООО Аб Софт, как отменить подписку и вернуть деньги.
О компании «АБ СОФТ»
ООО «АБ СОФТ» – разработчик игр и приложений который специализируется на ПО для портативных устройств. Ряд проектов компании востребован не только в РФ, но и за ее пределами. Самый популярный продукт «АБ СОФТ» – динамичный экшен-шутер с реалистичной графикой Standoff 2. Игроки могут принимать участие в командных противостояниях в реальном времени. В Play Market количество скачиваний игры превысило отметку в 100 000 000. Помимо разработки игр компания занимается следующими видами деятельности:
- управление компьютерным оборудованием;
- разработка ПО в соответствии с техническим заданием клиента;
- создание мобильных и web-приложений;
- обработка данных, предоставление услуг по размещению информации;
- создание и использование баз данных и информационных ресурсов;
- консультации по вопросам связанным с IT-инфраструктурой, информационной безопасностью, хранением и передачей данных.
Роль компании заключается в поддержке команды разработчиков Standoff 2 и других популярных проектов, создании артов и концептов, консультировании в области игрового дизайна и программирования. Организация берет на себя ответственность за качество предоставляемых услуг и программного обеспечения. Отзывы клиентов сообщают о конкурентоспособной стоимости и готовности представителей компании к конструктивному сотрудничеству.
Официальный сайт ООО Аб Софт – absoft.studio, номер телефона +7-927-415-39-77. Юридический адрес: Россия, республика Татарстан, Кукморский район, город Кукмор, улица Ленина, дом 24, комната 2, помещение 43. Центральный офис находится по адресу: город Казань, улица Спартаковская, дом 6, офис 1401. Директор – Абдулин Ильдар Равильевич. ООО «АБ СОФТ» включено в реестр аккредитованных IT-компаний Министерства цифрового развития России.
Как отменить подписку
Компания «АБ СОФТ» сотрудничает с юридическими лицами, поэтому безакцептные платежи с банковских карт физлиц являются маловероятными. Флагманский проект студии – мультиплеерный шутер «Standoff 2» платный, однако продажа игровой валюты осуществляется через сайт store.standoff2.com и в официальных магазинах приложений. У Absoft отсутствуют подписки с рекуррентными платежами. Отписаться от платных подписок через принадлежащие компании Аб Софт ресурсы невозможно.
Блокировка списаний через банк
Если пользователь получил уведомление о списании в пользу ООО Аб Софт, вероятней всего к нему причастны мошенники. Отключить подписку через сайт absoft.studio нельзя, поэтому придется задействовать альтернативные способы:
- Запрет на все интернет-покупки. Активируется в личном кабинете на сайте банка или в мобильном приложении.
- Установка лимитов на транзакции в интернет-банкинге.
- Запрет списаний которые не были подтверждены владельцем карты с помощью СМС-кода.
Если после обращения в службу поддержки банка выяснится, что доступ к карте получили мошенники, рекомендуется заблокировать «пластик» и перевыпустить его. Стоит учитывать, что после блокировки карты ее владелец сохранит доступ к интернет-банкингу и своим денежным средствам. Снять деньги можно обратившись в кассу банка. Во избежание несанкционированных списаний рекомендуется отслеживать операции по карте и уведомлять службу поддержки о подозрительной активности. Нельзя никому сообщать PIN-код и другие конфиденциальные данные.
Как вернуть деньги
Если выяснится, что деньги с карты списали мошенники, для возврата денежных средств потребуется обращение в банк с целью подачи заявления на chargeback. Держатель пластика должен доказать, что он не подтверждал спорную транзакцию и не разглашал конфиденциальные данные третьим лицам. Если транзакция была выполнена с нарушением закона, служба поддержки банка поможет пользователю вернуть деньги. В некоторых банках есть услуга страхования от несанкционированных платежей.
Отзывы
Хотел купить внутриигровую валюту для приобретения кейсов в Standoff 2 через Телеграмм, но после оплаты мой аккаунт попал в ЧС и никакого золота я не получил. Нашел в интернете сайт разработчиков и через форму обратной связи задал вопрос когда будет зачислен оплаченный набор. Техподдержка отвечает очень быстро, но как выяснилось Телеграмм принадлежал мошенникам, а продажа золотых наборов осуществляется только через официальные магазины. Впредь буду умней и внимательней подходить к изучению вопроса перед оплатой любых игр и кейсов.
Евгений, Волгоград
ООО Аб софт списали вчера 999 р. Нашла их сайт. В телеграмме были давно не отвечают на почту письмо не уходит ошибку выдают на сайте отписка не работает телефон тоже не отвечает. Написала в Тинькофф они мне сразу карту перевыпустили сказали, что больше списать не смогут.
Анна, Саратов
Заключение
Если списали деньги с карты в пользу ООО Аб Софт, вероятней всего доступ к платежному инструменту получили мошенники. После идентификации несанкционированной транзакции нужно установить лимиты в интернет-банкинге, а также обратиться в службу поддержки кредитной организации для оспаривания платежа. Рекомендуется сделать отдельную виртуальную карту для оплаты различных подписок и привязки к сайтам использующим систему рекуррентных транзакций.
