ООО Гигант а/я 187 Московский АСЦ обманывает клиентов, продавая им дешевые некачественные подделки или обычный хлам вместо настоящих товаров. Мошенники очень старательно скрывают реальные контактные данные, однако существуют эффективные способы возврата денежных средств.
Что представляет собой ООО «Гигант»
ООО «Гигант» относится к числу мошеннических организаций, владеющих фейковыми интернет-магазинами. Подобные торговые площадки занимаются реализацией несуществующих товаров. Название также является вымышленным, поэтому связаться с людьми, ответственными за обман покупателей, довольно непросто. Схема «развода» выглядит примерно следующим образом:
- Человек наталкивается на рекламу фейкового маркетплейса в одной из социальных сетей и переходит на сайт-одностраничник, принадлежащий мошенникам.
- На сайте с качественным визуальным оформлением, как правило, представлен только один товар по низкой цене (в 2-3 раза ниже, чем в магазинах конкурентов).
- Потенциальный клиент звонит по телефону и попадает на вежливого приятного в общении менеджера, который с готовностью отвечает на любые вопросы и «подталкивает» человека к оформлению заказа, обещая ему различные бонусы, подарки и дополнительные скидки.
Такой подход способствует усыплению бдительности клиента, который без долгих раздумий делает заказ. Раскрытие обмана происходит на почте, когда покупатель оплачивает посылку, раскрывает упаковку, и с огромным удивлением находит внутри некачественную подделку либо муляж (садовый грунт, керамзит, песок, пенопласт или картон, завернутый в полиэтилен). Открыть коробку до оплаты нельзя по причине отсутствия описи вложения.
Если клиент позвонит на номер менеджера, помогавшего оформлять заказ, тот выслушает его, сошлется на ошибку, допущенную при формировании заказа, и пообещает решить проблему, после чего внесет номер покупателя в «черный список». Описанные выше методы обмана используют многие мошеннические организации, такие как LLC Parcels Pro, ООО «Танит», ООО «Фортис» и ООО «Манго».
Контакты ООО «Гигант»
Организаторы мошеннических торговых площадок по понятным причинам предпочитают скрывать любую информацию, которая позволила бы обманутым покупателям напрямую связаться с ними и потребовать возврата денег. Именно поэтому у ООО «Гигант» отсутствует официальный сайт, контактный телефон и адрес электронной почты. В посылке можно обнаружить бланк, содержащий e-mail (manager.pretension@supportclients.ru) для подачи жалоб в случае, если качество товара окажется неудовлетворительным. Обращаться на него абсолютно бессмысленно, так как данный ящик используется исключительно для оттягивания времени, которое покупатели могли бы потратить на возврат средств.
Куда писать претензию на возврат денег
Несмотря на все попытки мошенников скрыть любую информацию о себе, выйти с ними на связь вполне реально. Для этого потребуется написать письмо федеральному клиенту (посреднику, перечисляющему денежные средства на счет организаторов фейкового интернет-магазина). Информацию о нем можно найти в разделах «Кому» и «Куда» в кассовом чеке, который был выдан после оплаты посылки.
В большинстве случаев посредниками являются: ООО «ДВАД» (ящик электронной почты – client@dvad.biz), ООО «ДВ» (support@oodv.ru), ЗАО «Сервис дистанционной торговли» (otvet@dsserv.ru), Моби-Money (они же ООО «ПИМ Почта», safe@pimpay.ru и support@pimpay.ru) и 11029 НКО МД (support@nko-md.ru, support@nkomd.ru).
. Для того, чтобы вернуть деньги, нужно выполнить такие шаги:
- Написать мотивированную претензию в свободной форме на e-mail организации, принявшей платеж. К жалобе необходимо приложить фотографию кассового чека и содержимого посылки, скриншоты мошеннического сайта, а также указать точное время оформления заказа и номера телефонов менеджеров.
- В письме нужно выдвинуть требование сообщить контакты мошенников, ссылаясь на «Закон о защите прав потребителей».
Дальнейшее развитие ситуации может варьироваться в зависимости от различных факторов. Скорей всего представители федерального клиента ответят отказом, сообщив о своей непричастности к незаконной деятельности мошеннического интернет-магазина. Стоит игнорировать подобные отписки и отсылать посреднику повторные письма, указывая на свое намерение решать возникшую проблему в досудебном порядке.
Если в ответ на правомерные требования федеральный клиент снова ответит отказом, стоит зайти на веб-сайты Прокуратуры и Роспотребнадзора и создать онлайн-обращения, подробно описав ситуацию с обманом со стороны фейкового маркетплейса. Государственные ведомства обязаны предоставить развернутые ответы на поступившие жалобы в установленные регламентом сроки. Нежно сделать скриншоты полученных ответов и скинуть их посреднику, который принял оплату за посылку. Обычно после этого федеральный клиент идет на уступки и выдает контакты мошенников.
Отзывы
Заказывала дорогой глюкометр (прибор для измерения уровня сахара в крови). Повелась на низкую цену, однако вместо глюкометра и обещанного подарка в посылке оказался пакет с мелко нарезанным картоном. Когда попыталась выяснить причину, менеджеры заблокировали мой номер. Читала отзывы об отправителе (ООО «Гигант»), как оказалось эти аферисты успели развести немалое количество людей. Общалась на одном из форумов с другими обманутыми покупателями, мне посоветовали подавать жалобу в Роспотребнадзор.
Алина, Москва
Оформил заказ на видеорегистратор 8 в 1, но открыв посылку обнаружил внутри дешевый пластиковый кейс для бутербродов. В коробке был листик с электронным адресом для обратной связи – писал туда, однако ответа с разъяснениями не поступило. Отправителем на коробке указан ООО Гигант, но такой организации не существует. В следующие разы буду делать покупки в нормальных интернет-магазинах с хорошей репутацией.
Евгений, Магнитогорск
Покупала платья, шапки и другую верхнюю одежду в интернет-магазине ООО «Гигант». После оплаты и распаковки выяснилось, что вместо заказанных мною товаров в посылке был мешок самого дешевого кошачьего наполнителя. Буду писать жалобы во все инстанции.
Елена, Брянск
Заключение
ООО Гигант а/я 187 Московский АСЦ – типичные мошенники, занимающиеся целенаправленным обманом покупателей. В случае обмана нужно обратиться к посреднику (федеральному клиенту) с требованием выдать реальные контакты фейкового интернет-магазина. При отказе рекомендуется незамедлительно жаловаться в Прокуратуру и Роспотребнадзор.
Не заказывайте на этом сайте ничего, самый настоящий обман во всём. Я пенсионер, меня обманули на 3700 рублей, прислали такое, что в магазине можно взять за копейки. Сделала себе подарок на Новый год , вот так.
Люди добрые, не заказывайте на этом сайте ничего, скажу одним словом это аферисты, которые ведут нас за нос, заказала 2 платья ,сегодня получила, а пришло совсем другое.
Заказала себе платье на новогоднюю ночь, красивое, чёрное 42 размера. Посылка пришла быстро, мне стали звонить предлагали, что если я в течении 3-х дней заберу заказ, мне на телефон вернут 300 рублей. Забрала! Открыла а там коричневый халат 50 размера! И все это почти за три тысячи рублей! Скоты!
Сегодня тоже получила заказ, две тряпочки, за 3500 руб. Спасибо отправителям, пусть их дети и матери ходят в таких нарядах. Равновесие в природе достанет и их.
Люди! Не берите у этих (даже слово не подберу кто они) никакие товары. Обманули на 2500 руб. Хорошо хоть не долларов.
Чтоб они были счастливы или лучше сдохли!
Сегодня, мы тоже получили заказ на сумму 5375, вместо 3 платьев 50 размера, получили 1 футболку и 2 детских дешманских платья. Дело в том, что это “Гигант” ты видишь, только после оплаты и получения посылки. Чувствуешь себя дебилом.
Как бы нам объединиться и наказать их и вернуть свои деньги?
Я подала исковое заявление в суд 24.08 он состоится, у меня такая же ситуация…
Жулики!
Только что получила посылку с шапками по 100 р детские, на заказ было затрачено почти 4 тысячи за две шапки из вязаной норки с отделкой. Твари!!! Все под богом ходим….. Все кто попал также сочувствую, ситуацию не отпущу! Дойду до прокуратуры 100%.
Ирина, расскажите, как продвигается дело с прокуратурой?
Заказывала сапожки Угги две пары – одни коротенькие, а другие повыше 41 размера из эко замши. Получила 2 пары коротких, 36 размер и 40 размеры. Я не знаю кому они были предназначены, а мне создали головную боль, теперь мне их надо вернуть или заменить на нужный мой размер. Помогите по быстрей получить сапоги.
Я тоже попалась на уловку этих тварей. Все пишут негативные отзывы, а как вернуть свои деньги? Да никак)) Хоть завали жалобами, бесполезно. И никто не поможет, если бы захотели давно бы посадили этих уродов. Защиты никакой. 👿
получила посылку от ООО ГИГАНТ 19 декабря 2020 года, деньги оплачены в адрес ЗАО “СТД”. В посылке вместо 2 итальянских сумок оказалось 2 детские из кожзама за 100 руб. Да это настоящие мошенники. Буду писать претензии.
Получила посылку от ООО “Гигант” 24 декабря 2020г. заказывала платье за 2000 руб. – прислали старый халат. Просто козлы!!!
Хочу вернуть товар. Что мне нужно делать?
Заказала шапку цельную из рекса, уговорили на шарф, тоже из рекса и перчатки. Заплатила 3800 с доставкой. Прислали вязаную шапку, шарфик летний (не понятно, что за материал), и все! Куда обращаться, куда писать не знаю. У меня пенсия 12тыс! Сделала себе Новогодний “подарок”!
Какие же бессовестные люди в этом ООО “Гигант”. Неужели они думают, что им никогда не придется отвечать за свое мошенничество?
Хоть бы стариков не обирали, уроды!!!
Даже противно на душе.
Люди! Одумайтесь!!! Вы богаче не станете.
Легкие деньги как приходят, так и уходят.
Неужели вы спите спокойно???
ООО Гигант обманывает с товаром, на рекламе показывает одно, а по фату отправляют дешёвый хлам.
ООО “ГИГАНТ”- 11 декабря 2020г. №14084754103982. Заказала платье черное, вверх золотистый узор 52 р-р, шарф, сумочку и косметичку. Заплатила 3290 р.
Пришло платье 44 р-р, даже фасон совсем не тот, если платье можно назвать фасоном, качество плохое, тоже самое сумочка, шарф и косметичка. Сделала подарок на новый год.
А девушка аж соловьем заливалась бессовестная, зарабатывая таким способом вы не разбогатеете, но очень много потеряете. Это сколько негатива на вас от людей идет, не задумывались?
Буду писать заявление. В тюрьме место таких людей.
также 11 12 20 попалась на платьях, подала в суд 24 08 состоится, можете присоединиться
Выписал 2 термоса, 1 литровый и 1,5 литра, так же сказали, что будет ещё 3 подарка “зарядка портативная, складные пассатижи и рюкзак”, а прислали 2 пол-литровых термоса, портативка, складные пассатижи и маленький рюкзак насквозь прорезанный, дырка рука пролезет. Отправитель ООО “Гигант”,а/я 187 Московский АСЦ – МОШЕННИКИ!
Заказывала на crocs ru (оказался фейковый сайт) со скидкой 2 пары кроксов. К оплате было 3589 рублей + комиссия почты. Обещали бонус 300 р. на счёт моб. Слава богу на почте замечательная девушка – оператор меня отговорила забирать эту посылку, т. к. на ООО Гигант а/я 187 московский АСЦ много жалоб и это мошенники :evil:. Спасибо сотрудникам за бдительность!!! Не открывая посылку, уже было понятно по весу, что в ней шлепки китайские из ПВХ вонючего за 100 руб.
Вот все отзывы, в т.ч. и сайт скопирую в Роспотребнадзор и свою ситуацию аналогичную опишу. В надежде возврата денег.
Заказывала видеорегистратор. Повелась на дешевую цену. Были сомнения. Но все равно заказала. Вместо регистратора за 2500 пришёл регистратор самый дешёвый. Хорошо что хоть положили что то.. Читали другие отзывы. Сплошной обман. Мошенники.
Я в ужасе, не мой заказ и размер вообще не соответствует, надо идти в Роспотребнадзор.
Сегодня получила посылку RPO=14084755331834, заплатив 5783,40 руб. Должно было придти два брючных костюма и один спортивный, размером 52. После получения, мою реакцию не передать словами, пришли три брючных костюма, написано размер М, по факту подойдут ребёнку ростом не более 140 см, низ – синий, верх – распашонки разного цвета, к фото на сайте не имеют ничего общего. Такого обмана я ещё не видела. Многое заказывала через интернет, а теперь задумаюсь. При переходе по ссылке, такие отзывы…. По факту ООО “Гигант” появляется только после оплаты. СВОЛОЧИ. Вероятнее всего деньги вернуть не удастся.
Получила посылку до нового года, случай тот же, заказала одно пришло другое. Недавно пришло письмо с адресом ООО Гигант с предложением отправить посылку на адрес который указали, что я и сделала. Далее на эл почту пришло письмо, что на складе произошла пересортица, деньги мне возвратят. Два вариант – либо на адрес почтовым переводом или на банковскую карту. Ничего этого не произошло. Жду неделю результат…
Боюсь, что не дождетесь. Какая пересортица у жулья? У них только одна цель – выцыганить у доверчивых покупателей деньги. Затем они регистрируются под другой ширмой и далее всё по накатанной схеме.
Мне пришла посылка заказывал квадрокоптер, а пришло машинка простая. Как вернуть деньги?
Заказала навигатор, беспроводную зарядку, карту памяти, пришло вообще не то и как с помойки…
Заказывала сумку за 1990 руб., а прислали 2 детских из кожзама заплатила 3500. Жулики, совести нет.
Люди, пишите названия сайта, с которой заказывали. Пусть люди знают что на этих сайтах сидят мошенники.
Я через Госуслуги писала в разные инстанции по поводу мошенничества, но воз и ныне там! Деньги не вернули, ответы из органов – отписки!
10.02.2021г сегодня получила товар 3680р. 2 платья – тряпочки с искусственным мехом аля 80-е. Совершенно не соответствует картинки сайта. Купили платье маме на свадьбу. И деньги потеряли и платье теперь искать.
За все мои 56 лет никогда так с посылками не обжигалась. А тут вместо одного товара прислали вообще другой. Думала что ошиблись. Но с попытками дозвониться и читая в интернете узнала что это мошенники. Заплатила за посылку 3800 вместе с доставкой. Ужас.