Автоматическая транзакция, отмеченная как OOO Kreditnye Reshenij Kondrovo RUS, связана с оплатой доступа к online-площадке https://credits-24.ru/. Безакцептные списания активируются при подаче заявки на получение займа и верификации банковского реквизита. Если списали деньги с карты в пользу сервиса ООО «Кредитные решения», вернуть их и отключить автоматическое продление услуг можно с помощью одного из описанных в данной статье способов.
Содержание
О сервисе
Credits-24.ru (OOO Kreditnye Reshenij) – это онлайн-площадка на которой собраны предложения от разных кредитных организаций. Для получения доступа к ним пользователь должен оставить заявку на одобрение займа нажав на кнопку «Получить деньги» и заполнив все необходимые данные. Активация сервиса и оплата подписки не гарантируют одобрения заявки и не увеличивают шансы на получение займа. Для подачи заявки требуются только паспорт, наличие мобильного телефона и доступа к интернету.
Услуга обработки заявки платная, ее стоимость составляет 499 рублей. Оплата списывается безакцептным способом (без предварительных уведомлений и каких-либо подтверждений) каждые 5 дней. Полная стоимость подписки – 1996 рублей в год.
Юридический адрес Credits-24 (ООО Кредитные Решения): Россия, Калужская область, Дзержинский район, город Кондрово, улица Кутузова, дом 34, помещение 2. Электронная почта службы поддержки support@credits-24.ru, номер телефона горячей линии +7-499-1136922 (график работы – с 10:00 до 19:00 без выходных).
Отключение подписки через сайт
Для того чтобы отписаться от платных услуг ООО «Кредитные решения», нужно перейти по ссылке https://credits-24.ru/unsubscribe/ и указать следующую информацию:
- частичный номер банковского реквизита;
- срок действия пластиковой карты;
- номер мобильного телефона.
После того, как все необходимые данные будут указаны, нужно кликнуть по клавише «Отписаться» и подтвердить свое решение вбив проверочный код из СМС-сообщения. В форме для отключения подписки должна быть указана карта, которая была использована для оплаты доступа к сайту.
Отказ от автопродления платных услуг через горячую линию
Отключить подписку ООО Кредитные решения можно позвонив на горячую линию +7-499-113-69-22. Для удаления анкеты из базы, отмены безакцептных списаний и прекращения СМС-рассылки нужно сообщить представителю онлайн-сервиса «Кредитные решения» данные которые были указаны при регистрации на сайте.
Как отписаться от услуг через электронную почту
Еще один способ отключения платной подписки – отправка обращения на электронную почту support@credits-24.ru. Заявка должны быть подана с e-mail, который использовался при регистрации на сайте credits-24.ru. В заявлении необходимо указать личные данные, привязанный к профилю номер телефона и частичный номер банковского реквизита.
Блокировка карты
Блокировка карты – самый надежный способ защиты от любых списаний. Для блокировки можно воспользоваться функционалом мобильного приложения (потребуется указание причины блокировки) или личным кабинетом на сайте кредитной организации либо обратиться в службу поддержки. После того, как карта будет заблокирована, совершение переводов и снятие наличных по ней станут невозможными.
Менее радикальный способ защиты денежных средств на балансе банковской карты – установка лимитов. Для настройки лимитов в мобильном приложении Тинькофф нужно тапнуть по значку карты на главном экране, выбрать «Установить лимит» и указать допустимую сумму списания с баланса. Если понадобится оплатить товар или услугу, можно в любой момент снять все ограничения с помощью мобильного приложения.
Возможен ли возврат денег
Согласно условиям оферты ООО «Кредитные решения», если клиент не подал претензию о ненадлежащем качестве услуг они считаются оказанными и возврат денежных средств за них невозможен. Мотивированное письменное возражение с требованием вернуть деньги нужно подавать в течение 24 часов на e-mail support@credits-24.ru. Рекомендуется также обратиться в банк для инициации процедуры «Возвратный платеж» (чарджбек) (в случае, если сервис списал деньги с нарушением законов Российской Федерации).
Заключение
Если списали деньги с карты с примечанием OOO Kreditnye Reshenij Kondrovo RUS, для отключения автопродления платного доступа к сайту credits-24.ru можно воспользоваться специальной формой на странице credits-24.ru/unsubscribe/, отправить заявку на e-mail или позвонить по номеру горячей линии. Возврат списанных денежных средств допускается только в случае подачи письменного возражения в течение суток с момента оплаты подписки.
Хочу чтобы вернули деньги на карту по ошибке подписался. 1996 рублей.
Отпишите меня от ваших платных услуг,
Сняли деньги с карты, хочу вернуть. по ошибке подписалась, не знала что платно все.
Сняли деньги с карты, хочу вернуть, по ошибки подписалась, не знала что платно все.
Написал заявление о возвращении денег и отписаться от смс, но ничего не произошло. В чем дело?
Верните мои 2000 рублей.
Жесткий лохотрон, нужно закрыть их за мошенничество!!!
Верните мои деньги, за случайную подписку мошенники!😡
Хочу чтобы вернули деньги на карту по ошибке подписалась 1996 рублей
Списали средства незаконно, прошу вернуть.
Верните деньги за подписку
Они один раз списали, затем на следующий день ещё пытаются. Отписываюсь на сайте и через горячую линию и ничего не получается…
Пытаются списать деньги, уже несколько дней. Я хотела взять займ, а не чтобы у меня списывали.
Как отписаться, от этой фигни подскажите!!!
Как отписаться что бы не снимали деньги?
Либо вы возвращаете деньги, либо я иду в прокуратуру! Те деньги что вы сняли это детские пособия…
Здравствуйте подскажите пожалуйста вам вернули деньги?
Кто-нибудь ответит на сообщение или сходить в прокуратуру?
Хочу что бы отписали меня от всех платных услуг
Вы че там попутали почему постоянно пытаетесь снять деньги с карты!!! Мошенники!!! Ну ничего на вас управа тоже найдётся…
За что вы у меня списали 496 руб.
Прошу вернуть все мои деньги списанные и отписаться, либо я буду обращаться в суд. Наживаетесь на людях бессовестные…
Верните мои деньги. Списали последние 2000 рублей.
Верните деньги, и отмените подписку
Верните деньги и отмените подписку
Списали 3900 за что? Верните деньги мошенники!
Отпишите меня пожалуйста
Лохотрон. Пытаюсь отменить подписку 2 месяц и через сайт и по телефону. Все бесполезно как пытались списывать так и пытаются! Все бесполезно!
Прошу не списывать с карты за услуги, 500р.
Это мошенники я был отписан а с меня сняли две тысячи рублей
Просьба отключить меня от ваших услуг и вернуть деньги
Ребята одно решение, эта мошенническая компания будет списывать деньги постоянно с той карты которая была указана при регистрации, поэтому просто блокируйте карту и перевыпускайте новую.
Верните деньги 499 руб.
Списали 1501 потом 495 рублей, прошу вернуть.
Как описаться от платных услуг? Списали сначала 1501 потом 495 рубль.