ООО Профи Торг: как вернуть деньги, отзывы

В интернете появилась масса жалоб на онлайн-магазины, принадлежащие ООО «Профи Торг» а/я 207 ОПС 145900 Московский АСЦ. Обманутые покупатели утверждают, что фейковые интернет-площадки торгуют дешевыми подделками либо вовсе высылают полиэтиленовые мешки, набитые песком или пенопластовой крошкой. Следующая информация будет полезна тем, кто намеревается вернуть свои денежные средства и свести до минимума риск столкнуться с подобными магазинами.

квиток на посылке об отправители и получателе денег

Информация о магазине ООО «Профи Торг»

ООО «Профи Торг» является мошеннической организацией, которая владеет целой сетью интернет-магазинов, занимающихся реализацией фейковых товаров. Рассылка осуществляется с помощью абонентского ящика 207 в ОПС Московский АСЦ 145900. Благодаря такому подходу мошенники скрывают контактные данные и избегают ответственности за свою деятельность. Схема обмана покупателей выглядит следующим образом:

  1. Организаторы создают большое количество сайтов-одностраничников, каждый из которых предлагает приобрести определенный товар с большой скидкой.
  2. Сайты обеспечиваются рекламной поддержкой.
  3. Потенциальный покупатель обращается в интернет-магазин. С ним общается вежливый менеджер, отвечающий на любые вопросы и помогающий оформить заказ.
  4. В процессе пересылки клиент постоянно получает СМС-сообщения, информирующие о текущей локации посылки, времени прибытия и прочих подробностях.
  5. Для того, чтобы убедить клиента в надежности интернет-магазина, ему предлагают рассчитаться за товар наложенным платежом при получении.

Обман раскрывается, когда покупатель оплачивает посылку на почте, открывает коробку и видит, что внутри оказывается дешевая подделка низкого качества, либо наполнитель в виде пенопласта или песка для придания отправлению нужного веса. Вскрыть упаковку до оплаты клиент не может по причине отсутствия графы «Опись вложения». После того, как обманутый клиент звонит менеджеру, тот ссылается на ошибку и обещает решить проблему. Затем номер покупателя вносится в «черный список». Жаловаться работникам Почты России бессмысленно, поскольку они абсолютно не причастны к схеме «развода».

Как вернуть деньги

Фейковые интернет-магазины, торгующие несуществующими товарами, успели обмануть десятки тысячи граждан Российской Федерации. Выйти на след организаторов довольно сложно, поскольку они постоянно меняют хостинги, сайты и номера телефонов. Однако существует метод, позволяющий вернуть денежные средства в полном объеме. Для этого потребуется обратиться к официальным организациям, выступающим посредниками между покупателями и псевдо магазинами. Почта России зачисляет деньги на счет федеральных клиентов, которые переводят их организаторам фейковых торговых площадок.

Для того, чтобы узнать название организации, принявшей платеж для ООО Профи Торг, нужно заглянуть в графу «Куда» и «Кому» в кассовом чеке. Многочисленные отзывы обманутых клиентов сообщают о том, что в большинстве случаев посредником выступает ЗАО «Сервис дистанционной торговли». В такой ситуации нужно написать письмо на электронный ящик sales@dsserv.ru и изложить суть возникшей проблемы. Платежи могут принимать и другие организации:

  1. «Mobi Money». Писать претензию нужно на e-mail: support@mbmn.ru
  2. ООО «ПИМ Почта». Необходимо отправить жалобу на адрес: safe@pimpay.ru.

Претензию можно составить в свободной форме. Потребуется подробно описать ситуацию в хронологическом порядке и приложить к жалобе максимальное количество доказательств, таких как фотографии содержимого посылки, копии чеков и телефоны менеджеров, курировавших заказ. При составлении текста жалобы не стоит употреблять оскорбительных выражений. Необходимо апеллировать к закону, защищающему права потребителей.

образец претензии
Образец претензии к ЗАО «Сервис дистанционной торговли»

Если претензия будет проигнорирована и ответ не поступит в течение трех дней, можно отправить еще одно письмо, сообщив о своем намерении подавать заявление в органы правопорядка. В случае повторного игнорирования рекомендуется продублировать жалобы в интернет-приемные Роспотребнадзора, МВД и Прокуратуры. Процедура возврата зачастую растягивается на много недель или даже месяцев, однако при должной настойчивости вернуть свои деньги вполне реально.

Отзывы

Увидела рекламу нового магазина и решила заказать комплект штор с ламбрекенами. Позвонила менеджеру, он помог оформить заказ и пообещал приложить существенный бонус. После оплаты на почте и распаковки была сильно удивлена тем, что внутри картонной коробки оказался моток дешевой ткани, завернутый в рулон полиэтиленовой пленки. Связаться с оператором не получилось (по всей видимости мой номер был заблокирован). Сумела выяснить, что интернет-магазин принадлежит ООО Профи Торг, теперь буду искать управу на этих мошенников.

Алина, Санкт-Петербург

Заказывал недешевый набор для зимней рыбалки, однако после расчета выяснилось, что в посылке находился набитый песком пакет. Набрал сотрудников этого псевдомагазина дабы получить хоть какие-нибудь разъяснения по поводу случившегося, но те внесли мой номер телефона в ЧС сразу после непродолжительного разговора. Почитал отзывы в сети – жалоб на интернет-магазины, принадлежащие ООО Профи Торг, просто невероятное количество. Разослал электронные письма во все инстанции, жду ответа.

Дмитрий, Новосибирск

Заключение

Торговые интернет-площадки, принадлежащие ООО «Профи Торг» а/я 207 ОПС 145900 Московский АСЦ, обладают очень плохой репутацией, поскольку занимаются обманом покупателей, высылая муляжи и подделки вместо оригинальных товаров. Подобные магазины тщательно скрывают свои реальные контактные данные, однако существуют способы восстановить справедливость и вернуть деньги. Рекомендуется отправить жалобы федеральным клиентам, выступающим посредниками между покупателями и «продавцами», а также в онлайн-приемные Прокуратуры и Роспотребнадзора.

Поделиться с друзьями:
Комментариев: 92
  1. Светлана

    Спасибо вам за консультацию. Я тоже попалась на “удочку” этих мошенников. Но на сайте заказа не указывается, что это ООО Профи Торг, а так бы я по отзывам определила, что нельзя с ними связываться.

    1. Антонина

      Тоже попалась на их мошенничество. Буду обращаться в прокуратуру, чтоб проверили их деятельность.

  2. Людмила

    Заказывала два комплекта постельного белья размеры евро. В посылке оказалось один комплект односпального белья, отвратительного качества и 3 коробки какой-то чудо-ягоды клубники.
    Такое постельное даже в бомжатник рука не поднимется отдать.

    1. Мария

      Я тоже заказала пастельное белье, красивое с розочками. А в итоге у меня какая-то тряпка ужасного качества? сказочный сбор какой-то клубники. Сказать что я злая, ничего не сказать.
      Аферисты, у меня нет слов.

    2. Людмила

      К сожелению у меня такая же история, вместо 2 комплектов белья евро, получила один для усопших и 3 коробки чудо клубники. Земля и семена. Так и хочется накрыть бельём того кто формировал посылку и вырастить ему клубнику на могилки.

      1. Татьяна

        Я тоже стала жертвой Профи Торга, но деньги мне вернули. Написала претензию на адрес получателя денег, Центр дистанционной торговли и через 10 дней прислали почтовым переводом деньги.

        1. Марьям

          Здравствуйте, к сожалению отец тоже попался на эту удочку. Не могли бы вы, если не сложно скинуть то, что вы писали им?

        2. Ольга

          Здравствуйте скажите кому удалось деньги вернуть и каким способом?

        3. Ирина

          Здравствуйте, Татьяна. Пожалуйста, расскажите мне подробней как и куда вы обратились и как вернули деньги? Спасибо.

        4. Елена

          Татьяна, здравствуйте! Можете подсказать на какой адрес вы писали претензию?

        5. Дмитрий

          Подскажите как вы написали претензию чтобы вернуть деньги?

  3. наталья

    Вам не стыдно обманывать пенсионеров и граждан, ведь у многих может последние деньги, а может кто то покупает подарок и какое разочарование получаешь. Стыд и позор мошенникам зарабатывающих на чужом горе.
    Требую вернуть денежные средства оплаченные мною за 4 пачки какой то клубники вместо штор! Имейте совесть, я с 10 000 тысяч пенсии оплатила 5 500 т. р. В противном случае я подам иск в СК РФ и ПРОКУРАТУРУ.

    1. Зоя

      Здравствуйте! Я так же попалась на удочку? тоже пенсионерка, но дочка куда-то написала и сегодня я получила обратно деньги. Прошло правда месяца два? но у нее получилось.

      1. Мария

        Здравствуйте! Напишите пожалуйста мне, как вашей дочери удалось вернуть деньги. Пожалуйста!

      2. Инна

        А подскажите куда писала дочь по поводу возврата денег?

      3. Валентина

        Добрый день. Моя мама тоже попала в такую же ситуацию. Подскажите, пожалуйста, Ваш опыт возврата денег.

      4. Галина

        Здравствуйте, попалась на эту же уловку, заказала 3 платья, пришли какие то разные сарафаны разных цветов и размеров. Скажите пожалуйста, куда ваша дочь писала и как так у неё получилось вернуть деньги?!

      5. Сафа

        Здравствуйте, вы отправляли жалобу письмом или электронной почтой?

        1. Оля

          Здравствуйте. Каким способом вернули деньги, напишите, пожалуйста.

      6. Марина

        Интересно куда написала ваша дочка?

  4. Елена

    Выписала 2 комплекта на сумму 4330 руб., вместо этого поучила дешевую китайскую ночнушку! :o :cry: :evil:

  5. татьяна

    Заказала три кардигана разных, прислали три одинаковых, ужасного качества и маленького размера и клубнику (семена), вообщем мошенники.

  6. Дмитрий

    Верните деньги! Заказал антену, пришла какая-то ерунда с клубникой.

    1. Марина

      Получила то же самое.

  7. Алла

    И я старая пенсионерка попалась на обман. Заказала 2 фирменных кардигана, а пришли две уродливые, кривые, дешевые подделки, детского размера и две коробки с землей. Это мошенники и расплата им за это будет.

  8. Ольга

    Заказала два платья по распродаже, прислали нечто безобразное маленького размера, пакет семян эко-клубники, больше похожих на семена редиски и пакет с землей! У меня приличных слов нет!

  9. Татьяна

    Я тоже, повелась, заказала 2 кардигана, получила мусор… Получатель ЗАО Центр Дистанционной торговли, отправитель ООО Профи Торг. Сегодня написала претензию на ЦДТ, отправила на все электронные номера, какие нашла и заказным письмом по почте. Защита потребителей меня направила в центр юридической помощи, там внимательно выслушали и предложили свои услуги за 38 тыс. Ещё и очень обиделись, когда я им сказала, чем же они тогда лучше, чем мошенники, которые нагрели меня на 4 тыс., а чтобы деньги свои вернуть нужно честным юристам заплатить 38 тыс…

  10. Ольга

    Мне выслали два мешочка земли и две тряпки, вместо кардиганов. У меня тоже нет слов! Как с этим бороться? Как можно вернуть деньги?

  11. Татьяна

    У меня та же проблема, муж заказал антенну, а пришла какая то ерунда, два мешка с землей чудо-клубники. Подскажите, как вернуть деньги, куда обращаться?

  12. Ольга

    Добрый день! Помогите вернуть деньги. Прислали не тот товар, который был в рекламе.

  13. Елена

    Сегодня получила посылку и вскрыв, обнаружила два дешёвых платья цена которым 500 рублей. Заказывала два платья хорошего качества на сумму 4400 рублей. И в итоге получила две тряпки, которые даже не одеть и коробку с чудо – клубникой. Обман и мошенничество! Дай вам Бог мошенники здоровья! То что вы воруете у людей, вам это когда нибудь “зачтется”.

  14. Владимир

    Меня обманули с антенной. Заплатил 4500 ₽ за 2 пакетика какой-то земли и две китайские “антенны”.

  15. Алла

    Я также сегодня получила “кота в мешке” от ООО “ПРОФИ-ТОРГ”. Вместо трех платьев за 4800, три тряпки-рубашки и пакет земли. Конечно, сама “лох”, но на таких аферистов должна быть все-таки управа.

    1. Наталья

      Я сегодня тоже попалась на эту удочку. Заказала 3 платья, заплатила 4896. Пришла домой распаковала, и ужас, что делать то?

      1. Елена

        Писать претензию, на адрес Сервиса Дистанционной торговли. В этой статье есть образец. Я сделала все точно также, мне вернули деньги недели через три примерно.

  16. Ольга

    У меня тоже проблема. Выписала два комплекта штор, но пришла посылка в которой два куска материи и три коробки клубники. Но семена не клубники, а репы или редиска. Заказ на сумму 3630 рублей. Хочу вернуть деньги.

  17. Алёшина

    Заказала 3 платья 56 размера, на сумму 4800 рублей. Получила 3 балахона синего цвета неизвестного происхождения 44,46 и 48 размеров (указаны на бирке). Пакет земли, видимо для веса и семена похожие на семена редиски.

  18. Анастасия

    Огромное спасибо сайту! Муж заказал какую то антенну. В итоге заплатил за две и в подарок прислали две упаковки чудо-ягодницы. Антенны не рабочие, в коробке “чуда”- семена и камень. Оформила по совету сайта претензию, и через недели полторы мужу вернули деньги. Главное – не опускайте руки и не бойтесь отстоять свои права! Сайту процветания!

    1. Анастасия

      Если кто сомневается в правдивости отзыва – могу прислать переписки с обоими организациями.

      1. Курбаньязова Марьям

        Здравствуйте, отец попался на эту удочку, к сожалению. Прошу вас скинуть образец вашей претензии к организации, если вам не сложно. Хотелось бы вернуть тоже деньги…

      2. Татьяна

        Анастасия, здравствуйте. Поделитесь, пожалуйста, перепиской. Очень надо. Благодарю.

      3. Мария

        Здравствуйте. А за сколько дней, за какой промежуток времени вам ответили на саму претензию в почте?

      4. Елена

        Пришлите, пожалуйста, переписку, как и что писать.

      5. Сергей

        Отправьте пожалуйста переписку.

      6. Зиля

        Пожалуйста, пришлите сайты, куда можно обратиться по поводу возврата денег. Тоже обманули на 5 тысяч.

      7. Александр

        Здравствуйте, Анастасия! Пришлите, пожалуйста, переписку

      8. Дарья

        Анастасия, здравствуйте! Прошу вас скинуть образец вашей претензии к организации, если вам не сложно, буду вам очень благодарна. Мама попалась на такую удочку, хотелось бы вернуть деньги, а то очень сильно расстраивается…..

        1. Алла

          Я тоже попалась на удочку мошенников, но благодаря упорству деньги вернули.

    2. Ольга

      Здравствуйте, я тоже попала на развод. Подскажите эмейл куда отправить претензию

  19. Дмитрий

    Аферисты,больше нечего сказать, заказал приставки к телевизору, а вместо этого клубника и две комнатные антенны и всё за 4600. Просто ужас, как развели…

  20. Ирина

    Заказала цифровое оборудование через интернет-магазин. Прислали от ООО “ПРОФИ ТОРГ” две дешёвые антены китайского производства и два пакета земли с эко клубникой в подарок, по факту с семенами редиски. Требую вернуть денежные средства в сумме 4590,00 рублей, согласно оплаченного чека.

  21. Ольга

    Добрый день! Татьяна, пишите претензию (образец выше), прикладывайте фотографии и отправляйте на указанный выше адрес. Представители Сервиса дистанционной торговли отвечают достаточно быстро, потом приходит письмо от Профи Торга. Мне вернули деньги в течение двух недель с момента подачи претензии.

  22. Ольга

    Огромное спасибо сайту за помощь!!!

  23. Елена

    Вместо заказанной антенны получили две китайские вещицы и чудо-клубнику! По телефону обещали разобраться, дали адрес для направления претензии, адрес фейковый, телефон теперь не отвечает. Пусть им станут поперёк горла эти пенсионерские деньги!

  24. Елена

    Благодарю за информацию и знания, написала претензию в Сервис дистанционной торговли, ответили на следующий день. Написали что отправили письмо Профи Торгу, жду в течении недели результата..

    1. Александр

      Здравствуйте, Елена. Подскажите, пожалуйста, после этого с Вами связались?

    2. Елена

      Написала претензию по образцу, деньги вернули почтовым переводом. Благодарю!

  25. Эдуард

    Спасибо за информацию. Но уже поздно, заказал костюмы – прислали какой-то клубники и два желтых жилета! Прочел вас внимательно, сейчас буду писать по образцу. Люди!!! Доколи будут обманывать, мы советские, мы верим, а они этим пользуются.

  26. Александр

    “Профи-Торг” – мошенники! Попался на их рекламу. Вместо одежды для охоты и рыбалки в посылке оказалось 2 желтых жилета и земля в упаковке “Чудо клубника”. Совсем люди ничего не боятся. Обман потом вылезет вам боком. Глупые…

  27. Ксения

    Подскажите пожалуйста как вы писали. Можно образец? Муж себе так заказал костюм за 4500 а пришла чудо клубника и трико 😤😤😤

  28. Елена

    Первый раз попалась на удочку аферистов! Заказала 2 комплекта штор, получила 3 пакета чудо-ягодницы и 2 тряпки. Сегодня отправила претензию по образцу выше. Буду ждать результат.

    1. Алёна

      Добрый день, выписала 2 комплекта штор с ламбрекенами – себе и маме. Сегодня получила посылку: 3 коробки клубники и 2 тряпки. Подскажите, как вернуть деньги?!

  29. Марьям

    Папа повелся на эту уловку же, мне удалось вернуть деньги. Я знаю как другим тоже несколько тысяч не бывают лишними как и нам. Я хочу помочь. Пишите мне и не переживайте, я просто человек который хочет помочь, никаких денег мне не нужно, я просто от души хочу помочь таким же как и мы).

    1. Елена

      Как Вам вернули деньги на карту или почтовым переводом?

  30. Лидия

    И я тоже попалась на удочку мошенников! Заказала шторы, а пришли 2 тряпки и чудо-ягоды. Думаю, и претензии не помогут, обращусь в полицию. Сегодня же, благо, есть к кому.

    1. Алена

      Здравствуйте Лидия, составляйте претензии на Сервис дистанционной торговли, и звоните, звоните 1000 раз. Поверьте я так получила свои деньги 4100 назад!!!!

  31. Виктор

    Всем добрый день! Эти мошенники вкладывают в пакет бумажку с контактным телефоном ……..30-66 – это мой личный домашний телефон уже лет 40! Это не колл-центр! Пожалуйста не звоните, лучше сразу в прокуратуру обращайтесь!!!

  32. Дина

    Здравствуйте, Марьям,подскажите,пожалуйста,как вернуть деньги? Отец тоже попался на эту уловку, заказал жилет с подогревом за 4000 рублей, вторая идет в подарок за 128 рублей, плюс за доставку. Итого вышло 4210 рублей. По итогу пришли две тряпки, похожие на марлю и 2 упаковки эко-клубники. Отец расстроен, эти тысячи не лишние. Добавлю, что всю распаковку мы сняли на видео! Помогите, пожалуйста!

  33. Алла

    Это просто какой то ужас, обманывают простых доверчивых людей. Я тоже попалась на уловки мошенников. Если кто-то сумел вернуть деньги, подскажите как это сделать.

  34. Анна

    Добрый день, я тоже попалась на их платья, только вместо платьев пришли дешевые блузки и коробочка с землёй, типа клубника :evil: Помогите пожалуйста вернуть деньги…

  35. Валентина

    Заказала 3 платья на 4800 рублей. Пришли 3 розовые сарафана с бахромой. Помогите, пожалуйста, как вернуть деньги.

  36. Надежда

    Меня постигла та же участь. Даже не могла подумать, что попадусь когда-нибудь на такую удочку. Заказала 2 комплекта штор на 4400 руб…
    Пришли 2 тряпки и 3 упаковки “Чудо-ягодницы” (мешочки с землёй и несколькими семенами редиса). Распаковку посылки засняла на видео, вдруг пригодится. Спасибо за советы. Пишу претензию.

  37. Ольга

    Заказывали тёплые военные вещи для рыбалки и охоты на 4400 рублей, а пришло барахло какое-то. Что же это такое? Как деньги то теперь вернуть?

  38. Юнна

    Заказала 3 платья – 4800, пришла посылка. Сомнения появились, когда те же платья увидела на других распродажах, очень настойчиво интересовались когда выкуплю. Пошла на почту попросила посмотреть, кто прислал и спросила есть ли опись содержимого (если есть, то можно сначала вскрыть, а потом оплатить посылку). Описи не было. Нашла в интернете отзывы обманутых людей, отказалась выкупать, так они теперь пишут и угрожают мне, что подадут на меня в суд и мне придется оплачивать всю стоимость посылки.

  39. Татьяна

    Никогда не заказывала через интернет и вот попалась. Прислали 3 коробки с клубникой и 2 тряпочки-шторки 150*150 см. Сволочи. Сердцем чуяла, что что-то не так. Попалась дурочка на 4200 руб.

  40. Николай

    Да, я тоже лоханулся. Первый раз попался на мошенников по почте, прислали 4 коробочки клубнички и тряпки на 100 руб., вместо костюма для рыбалки за 4200 руб. :twisted: :evil:

  41. Катерина

    Заказала 02.11.20, получила 11.02.20, с мужем долго “ржали”. Два платья на 4300 руб. 46 размера, а пришли два “ремка” детского размера. Очень понравился комментарий с клубничкой на могилке (в посылке имеется), ПРИСОЕДИНЯЮСЬ!!! Всем здоровья, не отчаивайтесь – вернется с другой стороны и им и нам!

  42. Оксана

    Тоже заказала у этих мошенников, со скидкой, две комнатные спутниковые антенны в полном комплекте. В место них пришли четыре антенных уса и две упаковки чудо клубники. И заплатила 4600. Помимо этого пришла вторая такая посылка, и за не выкуп её угрожают исковым заявление в суд. И стоимость её уже не 4600, а 12000 тысяч. Что за бардак. Мною уже написано заявление в милицию.

  43. Надежда

    Тоже попалась на этих мошенников. Заказала 2 платья на сумму 4200, а пришли 2 топа и не те размеры. Кому удалось вернуть деньги, помогите. Подскажите, как Вы это сделали.

    1. Елена

      Я сделала все так же, как описано в данной статье, мне вернули деньги.

    2. Елена

      Я сделала все так, как описано в этой статье и мне вернули деньги. Почтовым переводом, всю сумму.

  44. Алёна

    Добрый вечер. Вы знаете я тоже так же как и многие попалась на крючок этих шарлатанов, выписав шторы с ламбрекеном. Но хочу поделиться со всеми: я нашла официальный сайт Сервиса дистанционной торговли – ведь они получатели наших денег, написала им 5 или 6 претензий, разбила все телефоны, но ответил только один номер секретарши, я ей названивала каждые два дня и знаете я получила свои деньги, 4100, в полном размере! Если кому интересна суть претензии пишите, я всё скину вам , свои в смысле, этих аферистов надо ставить на место!

    1. Елена

      Здравствуйте, напишите пожалуйста как и куда вы писали претензии.

    2. Юрий

      Как вы выбили деньги, напиши пожалуйста.

    3. Александр

      Здравствуйте, Алёна! Напишите, пожалуйста, как Вам удалось их добить?

  45. Петр

    Тоже попал. Заказывал два костюма, прислали землю для цветов, два трико дешового пошива и два жилета светотражающих, за все отдал 4500.

  46. Елена

    Я тоже стала жертвой этих аферистов. Заказывала антену, пришли семена клубники. Заказ был на 4400 руб. Сегодня мне вернули деньги. Я сделала все как описано в этой статье. Честно говоря не надеялась, но сработало. Спасиба автору статьи за помощь.

    1. Анна

      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста адрес, куда вы писали, что бы вернуть деньги, за некачественный товар?

    2. Татьяна

      Добрый день, тоже попались с мужем на удочку аферистов, кто-нибудь подскажите адреса электронной почты, куда направляли претензии…. Вышеуказанные адреса видимо же закрыты, претензия не отправляется.

  47. Татьяна Котова

    Я выписала два платья, пришло мне два платья не того размера, я отослала обратно, но деньги мне так никто не вернули. Что делать, как вернуть деньги?

  48. Александр

    Я тоже повёлся, надо отомстить! Давайте будем заказывать и не забирать посылки…

  49. Проскурина Ольга

    Мне удалось вернуть деньги, через полтора месяца. Составила претензию с фото посылки и отправила. Сначала были отписки, но потом все таки все вернули. Так что боритесь и добивайтесь своего.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: