...

Как отключить подписку Деливери ПРО

В ноябре 2021 года сервис доставки еды Деливери клаб объявил о запуске платной подписки Delivery PRO. Каждому новому пользователю предоставляется бесплатный доступ к услуге на протяжении 30 дней с момента активации. Однако если ознакомительный период заканчивается, а оплачивать услуги сервиса не хочется, платную подписку Деливери Про можно отменить с помощью нижеследующих рекомендаций.Как отключить подписку Деливери ПРО

Какие привилегии дает Delivery PRO

Согласно условиям подписки, первый месяц использования Деливери Про предоставляется бесплатно. После окончания пробного периода стоимость услуги составит 99 рублей в месяц. Подписка действует только при заказе через мобильное приложение и не суммируется другими скидками.Как отключить подписку Деливери ПРО

У Delivery PRO есть несколько преимуществ:

  • Бесплатная доставка из ресторанов, магазинов и аптек при заказе на сумму свыше 399 рублей.
  • Скидка в размере 30% для заказов навынос из любых ресторанов.
  • Если заказать из аптек и магазинов на сумму более 999 рублей предоставляется скидка 100 рублей.
  • В приложении Delivery Club есть специальная подборка ресторанов в которых можно заказывать еду с 30% скидкой.

Стоит отметить, что по завершению ознакомительного периода срок подписки Delivery PRO будет автоматически продлен на следующий месяц и деньги спишутся с привязанной банковской карты. Пользователю необходимо самостоятельно отслеживать даты списаний в своем личном кабинете. Если отписаться от платных услуг сервиса до окончания пробного периода, списание не произойдет.

Как отменить подписку

Проще всего отключить подписку Деливери Про выполнив действия в следующем порядке:

  1. Запустить мобильное приложение Delivery Club на Андроид или Iphone.
  2. Авторизоваться в профиле и перейти в раздел «Личное».Как отключить подписку Деливери ПРО
  3. Зайти в раздел «Delivery PRO».
  4. Прокрутить страницу до конца и найти вкладку «Как отменить».Как отключить подписку Деливери ПРО
  5. Нажать на кнопку «Завершить подписку».Как отключить подписку Деливери ПРО
  6. В появившемся окне «Вы уверены, что хотите отписаться?», выбрать вариант «Отписаться».Как отключить подписку Деливери ПРО

Сразу после того, как подписка Delivery Pro будет отключена, на экране отобразится информация о завершении ее срока действия. До окончания оплаченного периода можно продолжать пользоваться привилегиями платного функционала сервиса.

Что делать, если не получилось отключить подписку?

В Сети периодически поступают сообщения о том, что по неизвестным причинам не удалось отключить подписку Delivery Pro. Если после отключения услуги на главной странице по-прежнему указана дата следующего списания, рекомендуется перезагрузить приложение и проверить статус снова. Если это действие не помогло, с большой долей вероятности произошел технический сбой в работе системы и подписка Деливери Про остается активной. В этом случае, нужно сделать следующее:

  • Обратиться в чат службы поддержки, подробно описав сложившуюся ситуацию. Оператор может попросить указать номер телефона, чтобы проверить связь с конкретным аккаунтом.
  • Написать на электронный адрес: help@delivery-club.ru.
  • Позвонить на номер 8-800-333-61-50 и рассказать о своей проблеме.

Пользователь может выбрать любой из вышеперечисленных вариантов, ведь поддержка Деливери Клаб в любом случае ответит.

Также для того чтобы исключить дальнейшие списания средств, нужно удалить привязанную банковскую карту. Сделать это можно следующим образом:

  • Открыть приложение Delivery Club.
  • Добавить в «Корзину» блюдо, либо товар.
  • Перейти к «Оплате».
  • Указать способ «Оплата картой».Как отключить подписку Деливери ПРО
  • В завершении следует нажать на клавишу «Забыть карту».Как отключить подписку Деливери ПРО

Этот способ позволит отвязать карту, в результате чего деньги с карты списываться не будут, но пользоваться услугами сервиса можно и дальше, пока не завершится оплаченный срок. Единственным минусом является то, что при оформлении очередного заказа нужно будет вводить данные карты заново.

Отзывы

При попытке отключить Delivery Pro ничего не получалось, все равно указано, что след списание 16 января. Только после обращения в службу поддержки через, подписку удалось отменить.

Аркадий, Москва

Уехала на 2 месяца за границу, и забыла отключить автопродление Деливери Про, деньги естественно продолжали сниматься. По приезду попыталась отключить подписку через приложение, но на экране продолжала отображаться информация о следующем списании. Обратилась в поддержку, и вот что они ответили: «Визуального уведомления об отключении подписки пока нет. Приложение фиксирует отказ от подписки, но привилегии сохраняются до конца периода».

Валерия, Казань

Отключал подписку больше месяца назад, а сейчас приходит списание денег за неё. Поэтому будьте внимательны и если у вас нет подтверждения, что Деливери Про отключено, пишите в поддержку, чтобы подтвердили.

Оксана, Самара

Заключение

Отменить автопродление подписки Delivery Pro можно в приложении на телефоне. Это можно сделать двумя способами: нажать на кнопку «Завершить подписку» или отвязать банковскую карту. А если возникнут сложности, то следует обратиться в техническую поддержку Delivery Club.

Добавить комментарий