СМС рассылка является важным инструментом с помощью которого оператор сотовой связи информирует своих абонентов об изменениях в тарифных планах и всевозможных новостях. При покупке стартового пакета республиканского оператора Феникс SMS-оповещения активируются автоматически. Многие люди жалуются на огромное количество сообщений информационно-рекламного характера из-за которых легко пропустить действительно важные СМС. О том как отключить рассылку будет рассказано в нижеследующем тексте.
СМС рассылка от оператора Феникс
Феникс – первый республиканский мобильный оператор в ДНР который начал свою деятельность весной 2015 года. Компания предоставляет услуги сотовой связи с доступом к интернету. Ко всем новым стартовым пакетам подключается SMS-рассылка включающая в себя новостные сводки от МЧС, ГИБДД и различных региональных информационных служб, а также:
- информирование об открытии новых филиалов оператора мобильной связи;
- уведомления об акциях которые проводит компания Феникс;
- новости о проходящих акциях и скидках;
- поздравления с Новым годом, Рождеством и другими праздниками.
В SMS-рассылке могут содержаться сообщения о появлении новых товаров на прилавках сетевых магазинов работающих в регионе и информация рекламного характера. Многие люди жалуются на большой объем бесполезных SMS выглядящих как обычный спам. Зачастую на телефоны абонентов Феникс приходят дубли (абсолютно одинаковые сообщения от ГИБДД, МЧС и различных коммерческих организаций республики).
Как отключить СМС оповещения на Фениксе
Отключить СМС оповещения от Феникс можно несколькими способами:
Через USSD-команду
Самый простой и удобный способ деактивации СМС-информирования от Феникса – USSD-команда *101*51# + вызов. Нужно открыть на телефоне стандартное приложение для звонков, набрать комбинацию на клавиатуре и нажать на клавишу вызова. В течение нескольких секунд на телефон должно прийти уведомление о том что номер абонента был отключен от СМС-рассылки. Для повторной активации СМС-информирования нужно воспользоваться USSD-командой *101*50# плюс клавиша вызова.
Через колл-центр
Отключить СМС уведомления можно через горячую линию службы поддержки (короткий номер 411 или номер +380-7130-05000 для стационарных телефонов). Связавшись с оператором нужно обратиться к нему с просьбой об отключении услуги. Служба поддержки быстро реагирует на подобные обращения.
Личный кабинет
Отключить СМС информирование можно в личном кабинете на сайте my.phoenix-dnr.ru. Для входа в ЛК потребуется вбить проверочный код из SMS которое придет на указанный номер мобильного телефона. После авторизации нужно зайти в меню услуг и отключить SMS-информирование. У «Феникс» есть официальное сообщество в ВК (vk.com/phoenix_071).
Через офис
Для отключения услуги СМС-информирования можно посетить главный офис мобильного оператора который находится по адресу: город Донецк (ДНР), б-р Пушкина, дом 27. График работы: с 08:00 до 19:00 по будним дням, перерыв с 13:00 до 14:00. Суббота и воскресенье – выходные дни. Заявление писать не обязательно – достаточно устного обращения к менеджеру.
Отзывы
После того как я переставила SIM-карту из одного телефона в другой на мой номер буквально обрушился поток СМС. На протяжении дня сообщения приходили с интервалом 10-15 минут с самого утра до 7 часов вечера. Это очень быстро мне надоело и я позвонила на горячую линию для того чтобы остановить назойливую СМС-рассылку. Оказалось отключается она элементарно – нужно всего лишь зайти в личный кабинет, открыть раздел «Все услуги» и убрать галочку напротив нужной услуги.
Алина, Донецк
СМС-оповещения – самая бесполезная услуга от Феникса. Ставить телефон на беззвучный режим не позволяет работа, поэтому приходится чуть ли не ежедневно удалять по несколько десятков сообщений.
Евгений, ДНР
Заключение
Отключить СМС рассылку можно несколькими способами: через личный кабинет на официальном сайте мобильного оператора Феникс my.phoenix-dnr.ru, USSD-команду *101*51# плюс клавиша вызова, с помощью звонка на горячую линию или посредством устного заявления в главном офисе компании.
