Pike Payment Services Provider – что это, как отключить подписку

Многие владельцы банковских карт замечают странные списания с пометкой «Pike Payment Services Provider». Суммы разные, а в некоторых банках платеж называется «Pike Payment Services PR AE». Нужно выяснить, кто забирает деньги и почему это происходит каждую неделю или месяц.

Также важно понять, как вернуть средства. Иногда лучше обратиться к продавцу, а в других случаях – в банк. Цель – разобраться, откуда берутся эти списания и что делать, чтобы вернуть деньги. Эта информация поможет людям понять проблему и найти верное решение.

Значение списания

Pike Payment Services Provider – это платежная система, обслуживающая онлайн-покупки. Списания с таким названием указывают на приобретение товаров или цифровых услуг через сайт https://pikepay.com. Этот сервис помогает владельцам интернет-проектов обрабатывать платежи клиентов.

Чаще всего такие списания связаны с покупками в игровой сфере: игры, скины, промокоды, виртуальная валюта или донаты. Например, покупка на Kupikod.com может отразиться в выписке как PIKE (финансы). Бывает, что вместо разовой покупки активируется регулярная подписка.

Скорее всего, ваша карта привязана к игровому сервису или приложению. Через нее оформлена покупка игровых предметов или подписка. Автоматические списания происходят, потому что владелец карты сам разрешил ее использование в этой платежной системе.

Как отменить подписку PIKE

Если вы регулярно замечаете списания определенной суммы за покупку PIKE, скорее всего, у вас активирована подписка на этот сервис. Чтобы прекратить нежелательные платежи, необходимо найти и отключить данную платную услугу. Информация о подписке может быть доступна в личном кабинете игрового сервиса, а если речь идет о мобильном приложении или игре, сведения будут отображаться в Play Market или AppStore.

Как отменить подписку через веб-сайт

1. Зайдите на сайт, где ранее вы привязывали данные своей карты или совершали покупку.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете.
3. Просмотрите настройки вашего аккаунта.
4. Найдите раздел, посвященный подпискам, и отмените автоматическое продление.
5. Проверьте раздел с платежными инструментами. Если там сохранены данные вашей карты, удалите их с помощью соответствующей опции.

Также вы можете обратиться за помощью в службу поддержки сервиса. Обычно контактная информация (email, телефон, телеграм-бот, ссылки на социальные сети) и форма обратной связи находятся в нижней части сайта. Отправьте запрос на отключение подписки, указав контактные данные, использованные при регистрации. Приложите к письму скриншоты операций.

Если вы не помните адрес или название сервиса, к которому привязана карта, изучите банковскую выписку по операциям. Обратите внимание на небольшие транзакции в размере 1-10 рублей – они помогут определить дату и время активации карты.

Как отключить подписку в мобильном приложении

Нередко подписки оформляются через мобильные приложения. В этом случае информация о платных услугах будет доступна в Play Market или AppStore.

1. Откройте на смартфоне магазин приложений.
2. Перейдите в настройки своего аккаунта.
3. Найдите раздел с подписками и платежами, просмотрите список активных услуг.
4. Если обнаружите подписку на игру, отключите ее.

Блокировка подписки PIKE через карту

У владельца карты есть несколько возможностей контролировать онлайн-покупки и при необходимости блокировать их.

1. Первый вариант – установить нулевой лимит расходов для операций, совершаемых через интернет. Желаемый порог можно задать на сутки, неделю или месяц. Настройка осуществляется в профиле банкинга, в меню управления картой.
2. Второй вариант – включить опцию блокировки любых покупок в интернете. Эта функция активируется в настройках карты и позволяет запретить все попытки списания средств онлайн.

Точные инструкции по включению этих опций можно получить у службы поддержки банка, поскольку для каждого финансового учреждения процедура может немного отличаться. Например, владельцы карт Сбербанка могут управлять разрешениями в разделе лимитов и ограничений, а клиентам Тинькофф достаточно нажать на экран с информацией о платежном инструменте и прокрутить вниз.

Можно ли вернуть денежные средства

Возможность возврата денег зависит от условий договора оферты, с которыми владелец карты согласился при оформлении подписки. Чтобы понять, как действовать в вашей ситуации, откройте раздел пользовательского соглашения и внимательно изучите пункты, касающиеся процедуры возврата средств. Обычно вернуть деньги за уже предоставленные цифровые услуги намного сложнее, чем за физические товары. Независимо от условий оферты, составьте заявление (претензию), в котором подробно опишите следующее: каким образом появилась покупка Pike Payment Services Provider, почему вы считаете необходимым ее отменить и вернуть деньги. В претензии обязательно укажите номер карты, с которой было произведено списание средств.

Действия в случае незаконного платежа

Если вам не удается определить источник платежа или вы подозреваете, что ваш банковский аккаунт был взломан, незамедлительно свяжитесь со службой поддержки вашего банка и сообщите о подозрительной транзакции. Предоставьте менеджеру банка всю известную вам информацию о подписке PIKE и подайте устную заявку на проверку списаний. Служба безопасности банка проанализирует транзакции, изучит способ их активации и сообщит вам о принятом решении. Зачастую именно через банк удается вернуть денежные средства, списанные без вашего ведома.

Итог

Если с карты пользователя списываются денежные средства с примечанием «Pike Payment Services Provider», это свидетельствует о том, что его карта была подключена к платежному сервису pikepay.com. Данный сервис специализируется на обслуживании интернет-магазинов и приеме онлайн-платежей. Чтобы отключиться от подписки, пользователю следует обратиться к сайту (приложению), на котором он производил оплату или заказывал услугу. Альтернативным вариантом является прямое обращение в службу поддержки сервиса или временная приостановка онлайн-покупок через интернет-банк.